神奇银行人，如何成功改造400年历史的日本寺庙？

　　据日本学者估算，到了2040年，在日本，将有超过三分之一的寺院消亡。但是在这种萧条景象下，一家400年历史的日本寺庙反而＂逆流而上＂，它是怎么做到的？
　　原来，这家寺庙外聘了一个银行人，从外界的角度，彻底成功改造日本寺庙。
　　图片说明：热闹的新年参拜。
　　空降银行人，让寺庙起死回生
　　6年前，安永雄彦被任命为筑地本愿寺的事务长。在任期间，他让这间有400年历史的寺院，成功变成网红排队打卡点，在高峰时，甚至能有1万人前来参拜，他是怎么办到的？
　　安永雄彦自认是＂净土真宗本愿寺派＂的异类，而僧侣们也觉得，50岁取得僧籍的他，是＂从商业界空降、难以理解的人物＂，同样的，他也认为：宗教法人团体是＂语言不通的异世界＂。2015年，他被任命为筑地本愿寺的宗务长（事务长），之后，安永就开始他颠覆佛教界常识的革新行动。
　　图片说明：日本银行人安永雄彦。
　　安永自比为＂公司外部董事＂，他提出，筑地本愿寺的香客持续减少，连年亏损，必须立刻想对策。资深的僧侣则是平静地笑着说：＂寺庙又不是公司，谈什么亏损。400年过去了，寺庙都都好好的，不用担心。＂
　　大型银行、企业顾问出身的安永则是警告：再不做营销，筑地本愿寺这间＂老店＂也会倒闭。
　　从庆应义塾大学毕业、还有伦敦外派经验的安永说：佛教虽然传达的是不变的价值，但随着时代的变化，寺庙要学会运用不同的方法和手段。
　　图片说明：筑地本愿寺的本堂外观是古印度式石造建筑。
　　18道早餐，在社群网络一炮而红
　　第一步要做的，就是＂集客＂。他们大幅修剪遮蔽了本堂建筑的树木，让人在十字路口，一眼就能看到那古印度式的石造建筑，从而勾引非信徒走进来。
　　人是走进来了，那怎么才能把人留住？
　　为此，寺院新设了一个咖啡厅。在咖啡厅里，有大片玻璃窗，透过玻璃窗，游客就能眺望到本堂。为了让咖啡厅的招牌餐点有＂寺院感＂，取名是，他们还引用了佛教经典＂四十八誓愿＂。＂净土真宗＂的代表是第十八愿，＂18道早餐＂也应运而生。
　　图片说明：筑地本愿寺的咖啡厅发挥揽客的功能。
　　2017年11月，18样小菜的早餐推出后，由于它非常适合在社群＂晒照＂，从而一炮而红。媒体争相前来，慕名而来的人也排起长队。
　　安永回忆，开发餐单时，他觉得定价1800日圆（约人民币105元）太贵。怎料在这之后，日均4000人的香客队伍居然更长了，最多的时候能有1万人前来造访。
　　图片说明：筑地本愿寺的18品早餐。
　　免入会费免年费，可以经络按摩，瑜伽，死后免费
　　一直以来，日本寺院的主要经费来源，都来自于固定供奉、布施的专属信徒，他们过世以后，往往都葬在寺院内。随着人口减少、信徒老化和年轻辈观念的改变，寺庙的信徒人数少到难以为继。
　　筑地本愿寺不执着于专属信徒，设立了免入会费、免年费的＂筑地本愿寺俱乐部＂制度。除了参加寺方办的各种免费讲座，进行佛教历史巡礼，在银座的沙龙上经络按摩课、瑜珈课，附近合作商家还能给会员的消费打折、累积点数。
　　无论教派，会员都能用30万日圆（约人民币1万7000元）的费用，预订身后的合葬墓。未来，将由本愿寺的僧侣代为扫墓，子孙不用再缴纳月费，这也吸引了大批民众前来预约。
　　安永还提出了＂人生一站式＂的服务概念，在咨询柜台前，有僧侣长驻，负责解答人际关系的困扰、选择监护代理人、安排后事等事务。
　　管理香客，动用现代科技
　　安永指出，咖啡店、办流行歌手演唱会、演奏会仅有短期聚客效果，所以要进一步维系与顾客的关系，大举投资IT管理，引进了＂顾客关系管理＂（CRM），将香客们当成顾客，用现代技术进行管理。
　　不过，当引进电脑＂顾客关系管理＂（CRM）时，寺内人员还是反对重重：
　　＂寺院不是开公司，有必要这么拼吗？＂、
　　＂是把参拜的人当顾客吗？＂
　　图片说明：僧侣正在拍摄YouTube视频。
　　自去年日本疫情爆发，从5月份起，本愿寺就开始举办线上法会。在2021年，超科技法会也来到筑地本愿寺。法会大量运用IT投影幻像，以电子音乐搭配读经，吸引许多年轻网友参与，让大家叹为观止，现场效果非常好。
　　图片说明：电子法会。
　　银行人改造日本400年历史的寺庙，获得巨大成功。
　　伴随着时代的进步，创新进入活跃期，如果思维方式还停留在过去的老套路上，不仅难有出路，还会坐失良机。同理，如果一个人不思进取，抱残守缺，难免会落后于时代，陷入窠臼，趋于僵化。唯有与时俱进，才能破浪前行。