第34篇原创 本书用科学角度来告诉你如何让产品、思想、行为设计出可以口口相传、具有感染力和传播力的内容。 1、有个人开了一家烤肉店，但是有市场的地方就有竞争，那么作者是怎么做到与众不同、长久不衰的呢？ 1）将平民化的的牛肉三明治做的更加精致 2）用更新鲜的食材和秘制的酱料，还有一杯香槟 然后通过顾客的品尝、口口相传、甚至电视台的报道，使得这家店铺名声大噪 2、传播分为： 传统传播（质量、价格、广告等） 社会传播（口头传播） 3、口头传播的优势： 1）比传统的推销，更让人接受和信服 2）口头传播是以观众为导向，向感兴趣的朋友传播，更让人具有购买冲动 3）口头传播是针对于感兴趣的人，而绕过不感兴趣的人，进行持续传播 4、如何进行口头传播？ 1）只有7%的网络在线传播信息被传播、其中10%的内容被我们讨论、视频网站中一半的视频播放均不超过500次 2）来自信息本身感染力 3）即使再老的产品和思想，只要方式得当，一样能达到口口相传的效果，只要产品和思想本身有价值，这就是规律 5、感染力的六个原则 1）社交货币 人们如何看待他们的朋友对相关产品或思想的评论呢？大部分人还是比较看重形象的。人们都希望自己看起来更加灵巧、更加富有、更加时尚。就像衣服和轿车一样，我们会以此作为评价对方的重要因素。这就是社交货币。当人们谈论像搅拌器能够刺穿iPhone这样酷的事情时，会使听众更加急切地想了解下文，所以要尽量使人们谈论我们设计好的概念，就能使之达到我们要求的形象宣传。我们需要洞悉人们的内心深处，让他们感觉到自己进入了他们渴望的世界之中。我们需要调整游戏规则，去迎合人们向身边朋友炫耀身份的需要，构建出他们渴望的形象。 2）诱因 怎样能提醒公众想到我们的产品和思想呢？用一些刺激物瞬间激发人们的记忆，让他们想到相关的内容，这就是所谓的激活。正像奶油花生会让我们联想到果冻，狗这个词让我们联想到猫，当我们身处费城的时候，一看见牛肉三明治就能让顾客联想到精品巴克莱。只要身边的人谈论到的事情能够触及朋友的内心，这些朋友就会快速地回想起相关的产品和思想，并且大幅地谈论和宣传。我们应该设计出一种在特定环境下能够激活顾客内心的产品与思想线索。一旦人们在某种环境下碰到这个流行的线索，就会联想起我们的产品和思想，而伟大的思想一定会引起伟大的传播。 3）情绪 当我们关注某件事情时，很可能会向朋友分享这些事情。所以我们怎样设计出让人们注意的信息和思想，就成了问题的关键。我们也能够很自然地想到，有感染力的内容经常能够激发人们的即时情绪。多功能的iPhone能够令人惊喜，潜在地增加税负会令人愤怒。能触动情绪的事物经常能被大家谈论。所以我们需要通过一些情绪事件激发人们分享的欲望。不过，这些情绪事件还在探讨之中，因为有些情绪事件能够增加人们的分享欲望，有些情绪事件却会破坏人们的分享欲望，所以我们需要从中选择那些能激励人们积极共享的情绪事件进行传播。有些时候，即使是消极的情绪也能够点燃人们的内心之火，为我们所用。 4）公共性 当人们看见别人使用我们的产品时，他们自己会不会考虑这种产品是否符合他们自己的需要呢？著名的谚语＂有样学样＂很能反映人们的跟风趋势。所以从另外一个角度讲，人们只要没有看到相关的事物，是不会轻易模仿的，更不可能让这些事物变得流行。所以我们需要设计一些具备公共应用性的产品和思想。我们更需要设计并包装一些产品和原创思想，制造一种行为渗透力和影响力，让人们购买了产品之后更加有回味的感觉，以此激活人们愉快的记忆与联想。 5）使用价值 我们怎样能设计出看似实用的东西呢？人与人之间本来就有互相帮助的倾向，只要我们向顾客证明我们的产品或思想能够给他们节省时间或者钱财，他们就会大力宣传我们的产品或理念。不过在我们绞尽脑汁想以我们的产品信息将顾客的视野淹没时，应该更清醒地意识到，应当让自己的信息能够优先凸显。为此，我们首先应该搞清什么东西会让顾客觉得更优质、更加值得信赖，所以应该尽可能地向顾客提供更有性价比的商品。围绕这个目的，我们有必要尽力运用我们的知识和专业思想，让人们方便而快捷地使用产品。 6）故事 我们应该用怎样广泛而详尽的叙述去表达我们的思想呢？人们不仅会分享信息，更可能会讲述其中的相关故事，就像特洛伊木马一样经久流传，因为故事本身就是传播道德和启示的血液。信息会经过闲散的聊天包装后逐渐传播。所以我们需要建立像特洛伊木马这样的传奇故事，用来注入我们的产品和思想。当人们津津有味地谈论这些故事的同时，也传播了我们的产品和思想。当然，我们的目的绝不仅仅是为了讲述一个伟大的故事，而是要使故事更有传播价值。为此，我们需要将一些重要信息注入情节之中，让大家在谈论故事的时候，也能够谈到我们需要宣传的信息情节。 7、社交货币 1】如何铸造社交货币 1）发掘标志性的内心世界； 2）撬动游戏杠杆； 3）使人们有自然天成、身临其境的归属感。 2】内在吸引力 符合逻辑的事火不了，只有不符合逻辑的，才会让人觉得新奇、愿意分享、引起讨论 （比如：蚂蚁可以举起50倍的东西、京剧小丑嘲笑正牌教授、袋鼠可以往后跳等等） 3】杠杆原理 4】游戏竞赛 5】稀缺性（饥饿营销） 6】有时候免费让别人帮你传播效果更好 8、诱因 1）代理人（好口碑的人或公司）会更加愉快且高效的的推广产品 2）有趣的产品因（新奇、刺激、令人期待等特点）比无聊的产品更会受人谈论 3）简单的东西、有益于人们的的东西、可以和人民情感产生共鸣的东西、经常接触的东西更容易产生传播 9、情绪 1）人们只传播他关心的内容 2）人们都会热衷于转载看起来热度很高的的文章或者消息 3）健康、运动、教育、政治，人民讨论的最多 4）敬畏之心可以促进传播 10、公共性 1）人们都喜欢从众，喜欢去人多的地方吃饭、喜欢去排队爆满的店 2）可被看见的东西比隐秘的东西更易传播 11、实用价值 1）传播实用的的信息可以帮助人们节省时间 2）人们会对相对低价产品买单 3）需要传播的信息超过了人们的预期会被大量传播 4）＂每人仅限一个＂，有时间限制、数量限制，会提高营业额和传播 5）100元规则 当单价低于100元，用折扣，比如优惠10%、20%来促销 当高于100元，折扣就没有吸引力，就可以用优惠多少钱来促销 12、故事 1）相对于广告人们喜欢听故事 2）故事一定要有反转和共鸣，才会得到广泛传播 3）将你的思想和产品融入到人们日常聊天的话题中，可以得到广泛传播 可以用这两个表格来检验自己的产品是否能被广泛传播 —————————————————— 寄语： 公众号：蜗牛说书 制作不易，先关注、再点赞吧！ 万分感谢