你问我，销售高手的特点是什么？学会这一招，掌控话语主动权

　　一做养生的朋友问我，＂你觉得，销售高手的特点是什么？＂
　　我说，＂用一句话来说，就是会发问。＂
　　做销售出生的人都知道，一般的销售人员在面对客户时，总是絮絮叨叨说个没完，恨不得把产品所有的优点及包装的亮点一股脑全抛给客户。不停地说的人是销售的最低层级，那销售高手是怎么样的？几个问题下来，就已经让你满心好奇。
　　在我们大多数人的观念里，但凡是遇到做养生的，第一感觉往往就是搞推销、卖产品的。如果你跟朋友在一起吃饭，或者是认识陌生人的时候，尤其是跟层次高的人交流的时候，他问＂您是做什么的？＂尴尬不尴尬？你要说你是做养生的，他立马问＂卖什么产品？＂你敢说出某某品牌，他说＂哦，知道！＂这么说什么意思呢？完蛋了，瞧不起了，直接把天儿给聊死了，是这样的吗？
　　在你的职业生涯中，有没有人当着一群人的面直接问你的？如果有3个人、10个人、20个人在一起吃饭聊天，突然有一个人问你，＂你是做什么的？＂或者有人说，那我这个妇科病能调吗？我这糖尿病能调好吗？我这高血压能降下来吗？失眠症、抑郁症能调吗？等等，你是做养生的，你要怎么说？你立马不假思索地说到＂我这有个产品专门降三高的，效果非常好。＂她就会追问＂是什么产品，哪家公司的？＂是这样的吗？
　　所以，你想不想通过跟他们互动，不仅不会打击你，反而让所有的人愿意跟你留电话？好吧，但是在这之前，要改掉你的一些习惯，因为大家习惯性地都想学个技巧，怎么讲故事，怎么填表格、做服务，如何搞店面管理等。你需要的，只是让别人愿意给你留电话，愿意跟你二次见面，愿意听你说话，不就行了吗？怎么做？不回答顾客的问题，记住一句话：＂用问题回答问题，答案都在问题里，让顾客自己找到答案。＂这才是销售高手的做派。爱说的父母跟孩子一定有代沟，天天对孩子说教，孩子也不听，让你很头疼；爱说的销售员一定受打击，不明白顾客为什么就不买账；爱说的讲师，下面的人基本上都昏昏欲睡，无动于衷。
　　发问，反而开始交流互动，谁发问谁掌握话语主动权，用问题回答问题。她问你，你反问她不就行了吗？比如，她问＂妇科病能调吗？你先问＂得几年了？＂你看，是不是把话语主动权掌握在了自己手里？你问我，我还问你呢，＂去医院看过没有？＂她说＂看过＂，＂看了几年了？＂＂也有三四年了＂，＂好了没有？＂她说＂还没见好＂，＂减轻了，还是加重了？＂她说＂加重了＂（一般来说，如果减轻或者渐渐变好，她应该就不会问这个问题了），＂你知道加重的后果是什么吗？＂，你摇摇头，表示有些怜惜。
　　然后画风一转，意味深长地说＂你治错了＂，＂怎么说？哪治错了？＂＂今天吃饭不说这么恶心的话题，咱们先好好吃饭，免得影响大家。＂她会觉得，这饭怎么突然不香了？她一定会追着你，是这样的吗？你回答问题了吗？可是一开始是谁问谁？显然是她问的你。
　　假如她再问你，＂孩子感冒了怎么办？你有办法吗？＂你说＂我先问你怎么感冒的？＂＂哎，她说我这孩子一换季就感冒！＂你接着说＂那我问你，换季感冒是季节引起的，还是免疫力差引起的？＂她说＂免疫力差＂，＂那以前感冒了，你怎么给她治的？＂她说＂都是打针、吃药＂，＂我问你，打针吃药之后，孩子感冒是越频繁了还是越轻了？＂她说＂是啊，好像是越来越频繁了。＂你继续往根源上引，＂这说明什么？说明免疫力下降了还是提升了？＂她当然明白这个道理，于是回答说＂更下降了＂，＂免疫力越来越差，患大病的几率越高还是越低？＂越聊她越是开始担忧起来了，＂你知道为什么吗？＂她一脸期待地望着你，而你扭过头却说＂明天再说＂。你看，如果你的想法跑偏了，如果你不懂健康，就很可能把孩子给毁了。
　　现在，不仅仅是孩子，包括成年人在内，人们的免疫力越来越低下，生病的概率自然增高，而且病情也比过去复杂得多，尤其是眼睛近视，仅2020年疫情期间，从教委公布的数字来看，近视人数就新增了7000万，如今近一半的国人都存在着眼睛视力问题。所以，眼前一亮公司常呼吁大家，要爱护我们的眼睛，尤其是关注儿童青少年的近视问题，他们是祖国和每个家庭的未来，一定呵护好每一个孩子的眼睛，让他们拥有一个光明的未来。