李雪琴亲历的直播带货造假现场311万观众真实数不到11万

　　双十一购物狂欢节期间，当红脱口秀演员李雪琴等被邀嘉宾在某平台参与了一场直播活动，这场针对科技产品的带货直播，最终在311万人群的围观和粉丝对李雪琴依依不舍的道别中结束。
　　李雪琴或许不知道，刚刚和她互动的大部分都是虚假的机器人粉丝。一位全程参与此次直播的工作人员告诉《深网》，当天结束时311万的观众中，只有不到11万真实存在，其他观众人数都是花钱刷量，而评论区与李雪琴亲切互动的＂粉丝＂的评论，绝大部分也是机器刷出来的。
　　＂这次直播我们需要维护300万人气加互动点赞，结束是311万，自然人气也就不到11万。＂该工作人员对《深网》表示，此次直播由平台发起，承接的主办方把直播效果维护交给了某传媒公司，传媒公司再把直播人气和互动等需求，外包给一家刷单机构。
　　上述工作人员向《深网》全程＂直播＂了昨晚该直播活动的工作记录，以及刷量过程与直播间数据变化。
　　李雪琴的遭遇只是当下直播带货刷量乱象的一个缩影。刚刚过去的双十一，直播带货延续了过去一年的火爆景象。薇娅、李佳琦、辛巴等头部主播动辄数十亿的交易额，越来越多的知名主播也纷纷加入＂亿元俱乐部＂。
　　然而＂直播销售不过亿，不好意思发战绩＂背后，却潜藏着巨大的行业泡沫和层层虚假数据。
　　李雪琴、杨天真等参与的双十一某直播带货活动
　　＂很少有不买量的主播＂
　　＂从十月三十号开始，整个双十一期间我们的机器都爆满，想要找到空出来的非常难。＂一位经营直播刷量软件的商家对《深网》表示，他公司开发的＂云控＂刷量软件在双十一期间需求非常大，每天有几百万的流水，相当于大半年的业务量，而购买者既有中小主播，也有知名带货网红。
　　直播带货的刷量黑产一直存在，双十一成了这些黑产＂冲业绩的最佳时候＂。《深网》调查发现，直播带货刷量的现象覆盖了抖音、快手、淘宝、京东和拼多多等平台，直播观看人数、评论互动、甚至直播销量都可以刷。
　　在百度搜索＂直播涨粉＂＂直播人气＂＂直播运营＂等关键词，就会出现大量指向第三方直播刷量公司的广告，《深网》向其中几家刷量公司了解到，他们既可以提供机器刷量，也可以提供人工刷量。＂机刷价格便宜，人工比较贵，但是效果好＂。
　　＂抖音快手智能云控软件引流获客系统，批量养号产粉，直播互动场控，免费DOU+，精准采集引流等功能应有尽有！需要请加V……＂在一个名为＂快手抖音直播卖货涨粉＂的群内，不断有人发布引流广告，也时常有＂老板＂咨询业务。
　　群内自称有一间工作室的＂小C＂对《深网》表示，他可以提供淘宝（天猫）、京东、拼多多和抖音四个直播平台的人工或机器刷量服务。
　　以淘宝（天猫）为例，小C提供的业务类型包括＂普通机刷人气、高级机刷人气、机刷达人粉、直播间进店关注主播、直播间进店点商品加购物车、真人进店UV、直播间进店加购+关注主播、真人进直播间互动、真人进直播间发言、图文前端阅读、图文后台PV、图文后台UV、图文后台进店、视频前端＂等等，几乎涵盖了淘宝直播产品的每一项数据维度。
　　从小C提供的＂2020年双十一期间直播业务报价＂来看，机器刷量的价格比较低，客户花10块钱就可以买到一万的机刷人气。而人工刷量的价格比较高，客户如果选用了真人进直播间互动服务，每小时需要支付每个人15元。
　　如果按照这个报价全用机器来刷，此次李雪琴所参与的直播被虚增的300万观众，传媒公司只需要向刷单机构支付3000元人民币。
　　小C称，他最多能同时安排1000人进入直播间互动，每人1小时大概可以发100句左右的评论，执行前提供名单供检测，可按指定文案发布，也可以根据客户方向自由发挥。
　　《深网》获取的＂2020年双十一期间直播业务报价＂
　　直播间刷量几乎可以做到立竿见影的效果。
　　《深网》在某直播平台随机选取一位正在直播的商家，花费10元向小C购买了五分钟内到量的1万普通机刷人气，五分钟内，该直播商家的观看人数从不足三千增长至一万多。
　　《深网》随后又花费60元购买了100个直播间进店点商品加购物车的数据，原本不太活跃的直播间，迅速出现了很多＂xxx正在去购买＂的字样。
　　黑产为短视频直播平台量身定做的刷量服务也＂非常完善＂。主要做抖音直播刷量的丁某向《深网》表示，他能提供真人挂榜、互动、送灯牌、真人实时跟播互动等服务，甚至购物小黄车的数据都能刷。
　　收费上，真人挂榜【赠送点赞，每号3000赞】1.0元每台每小时；真人自定义随机互动1.2元每台每小时；真人挂榜+互动+小黄车 1.4元每台每小时；真人加粉丝团纯送灯牌【送完就退直播间】0.4元1个；真人实时跟播互动【弹幕根据直播要求】2.6元每台每小时。并且可以定制自定义套餐。
　　＂我和很多MCN机构、工会、主播都有长期合作，说实话，现在很少有不刷量的主播。＂丁某宣称，他能保证真人真机，可以视频验证，如果返现使用协议充数将全额退款，长期合作还可以优惠。
　　据《深网》了解，小C和丁某两人相当于代理商的角色，处于直播刷量黑色产业链的中游，而链条的更上游，则是前文提到的＂云控＂刷量软件开发商以及众多的＂养号中介＂。
　　从直播带货刷量的黑色产业链来看，数据造假几乎遍布每一个环节。
　　刷量骗局遍布黑产链的每一个环节
　　自称来自河南新乡某智能营销公司的林某对《深网》表示，该公司开发的＂云控＂软件，可以让一个人控制数百台手机在直播间刷数据。
　　此类软件是目前直播刷量中最常用的工具。据澎湃新闻此前报道，购买安装此类软件并绑定淘宝直播店铺后，可批量点赞、购物、关注、＂来了＂、观看，可设置需要的总数及间隔时间，启动服务后页面会用红色小字体显示已增加的服务单项数量。
　　林某表示其公司目前主要做抖音平台，因为抖音带货直播的流量最大，而且可以在直播上推广淘宝等电商平台的主页。
　　对于刷量是否会被平台封号的问题，林某解释称，＂开直播对推荐权重影响非常大，云控相当于模拟出一个人操作一台手机和一个IP，而被封号的情况往往是虚拟的，不是真机，虚拟的很容易被平台监控到，要么就是降你的权重要么就是封号。＂
　　＂我们通过机器模拟出来的和真人一样，每个号都有自己的等级。平台没法识别出来，不可能被封号的。＂
　　林某告诉《深网》，抖音上有很多直播商家自己不做号，而是会购买有现成粉丝的号来做直播。买到号以后，这些商家一般会先测试这个号能不能带来流量，这就需要有等级的机器粉来刷，刷完之后会得到平台的推荐权重。而这些商家也是他主要服务的客户。
　　双十一期间，很多主播会做十个小时左右的专场直播，因为需要一直保持直播间的人气和活跃度，这种直播的刷量需求很大。林某介绍说，他们当天一般派了专人服务，主播团队需要什么，工作人员就按照要求去做。＂比如说，主播会让刷问题问这个商品怎么卖，新来的朋友加入粉丝团，这边就会选择机器加入粉丝团，基本上主播要什么我们就给他做什么。＂
　　除了和主播直接接单外，林某这样的＂智能营销公司＂也会发展下级代理，把软件卖给小C和丁某这样的代理商。林某称，现在其公司加上代理，已经达到了30多万台机器的规模，为了减少运营难度和分散风险，有的机器放在公司，有的则放在代理那里。
　　林某向《深网》提供一份代理价格表显示，100控是3万块钱，500控是5万块钱，所谓多少控，就是后台给客户开多少个端口，手机需要自己准备，但可以购买华强北地区廉价山寨厂组装的产品。
　　林某提供的代理价格表
　　这些代理购买软件后，再通过为客户刷量收回成本，赚取利润。林某向《深网》算了一笔账：代理100控系统预算3万，100台山寨手机预算2万，手机支架和多口充电器3000，网络每个地方的情况不一样暂定每年1000。一个人去一台电脑就可以操作100台机器，第一年免费服务更新，总成本在6万元以内。
　　林某在群里发的＂广告＂中宣称，以现在的行情，100控每月能赚4-6万，最快一个月能回本。不过当《深网》问及该＂广告＂真实性时，林某笑答＂哪有那么好的事。＂
　　与林某所在智能营销公司一样，开发＂云控＂刷量系统的公司还有很多，比如＂企飞科技＂＂宝仁信息技术＂等等，这些公司的业务模式大同小异。
　　除了软件刷量，质量更高的人工刷量需求量也非常大。这催生了一批职业养人工号的＂中介＂。这些＂中介＂一边对接主播，一边去发展自己的下线人工刷量。在多个＂涨粉＂群里，有中介频繁发出寻找刷量兼职的广告，这些广告称报酬每天从几十到几百块不等。
　　不过，有自称参与过刷单的人告诉《深网》，这种兼职刷量非常不靠谱，＂中介＂一般支付最初刷单的报酬后，会给更多的单子让兼职做，但做完之后给不给钱还得看＂中介＂。
　　有＂中介＂称，现在直播刷量的需求非常大，他们很难找到兼职，现在大多按小时或者按天结算。
　　直播带货何时走向规范？
　　需求决定供给。直播刷量黑产的＂繁荣＂景象，以及黑产链上存在的种种骗局，本质还是由直播带货行业的造假需求造成的。
　　＂任何一个行业都有它的灰产地带，特别是像今年这个直播带货这么火，越赚钱的地方不是骗子就越多嘛。＂一位不愿透露姓名的MCN机构创始人对《深网》说。
　　明星、主播、MCN机构直播刷量的动机不言自明。明星通过刷量来避免人气冷清的尴尬，而主播和MCN机构则希望用更漂亮的数据，向商家收取更高的坑位费。
　　而很长一段时间，部分平台对刷量行为似乎也是一种默许态度。＂很多人都说刷流量、刷播放量、刷粉丝平台会限流甚至封号，其实只要你不是色情、暴力、侵权等等不特别严重的，平台一般不会管。为什么？平台默认的话对他们也是好事，如果有刷粉的，平台整体数据就会好看，对平台来说也是有利的。＂上述MCN机构创始人说。
　　《深网》获取的刷量软件后台照片
　　当然，像所有新生行业一样，直播带货也在加速走向规范。据媒体报道，11月6日，国家市场监管总局发布关于加强网络直播营销活动监管的指导意见，要求依法查处不正当竞争违法行为。针对网络直播营销中虚构交易或评价、网络直播者欺骗和误导消费者等不正当竞争问题，依据《反不正当竞争法》，重点查处实施虚假或者引人误解的商业宣传、帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传、仿冒混淆、商业诋毁和违法有奖销售等违法行为。
　　直播平台亦加大了对刷量行为的打击力度。据澎湃新闻报道，抖音表示，2020年8月至10月，抖音直播业务查处封禁刷粉等作弊账号28万，封禁刷人气作弊账号92万。广大用户、商家提高警惕，不要轻信此类作弊服务的相关宣传，如发现此类现象及时向平台举报。
　　快手方面有关负责人表示，刷人气、刷单损害平台生态和用户利益，是平台一直重点打击的行为。快手通过技术手段全链路布防，对于刷人气、刷单行为进行发现和监控，一经核实存在违规行为，相关刷量数据将全部删除，并根据违规情况对账号、购物车功能进行处罚。
　　某中小企业SAAS服务机构负责人裴照星对《深网》表示，直播带货成为了当下最热门的风口，但是也滋生了很多黑色产业链，主播除了在自己＂人气＂上＂注水＂外，同时也刷单成风，甚至有些＂刷单＂公司宣称直播带货的GMV也可做修改，真成了＂销售不过亿，不好意思发战绩＂的虚假繁荣，专业人士对＂注水＂现象，在技术方面其实是很好分辨的，这种刷单行为只是自欺欺人罢了。
　　＂我们看到行业里面一些头部主播不惜冒着账号被封禁、拉黑的风险给直播数据注水，背后是资本市场的角逐，头部网红与腰部、尾部网红形成两极分化，让整个行业陷入癫疯的病态。但是，我相信这种疯狂期过后，直播带货终将会走健康成长的轨道之上。＂