信用卡付款后，银行打电话要再次确认，这是客户被监视被风控了？

　　很多人认为自己信用卡消费之后，银行立即打电话确认是否为本人消费，有可能是自己被银行系统监视了，而且很有可能被实时风控了。那么银行有这个能力吗？银行真的去做了吗？
　　其实这个想法是错误的，银行现在还没有能力去做到实时风控，而且在一定程度上，消费就会被记录，银行为什么这么着急呢？它完全可以未来事后算账啊。既然银行愿意让客户透支消费，那么就不会去做所谓的实时封控。
　　那么这是一个怎么回事呢？这其实是银行的信用卡监控系统发出了警报。银行为了客户和自身的利益，而采取的一些保护性措施。信用卡被盗刷之后，到底是谁要承担损失呢？可能大部分的客户认为是信用卡，持卡人要承担损失，但其实是错误的。只要不存在着信用卡持卡人同犯罪团伙的合谋，那么信用卡被盗刷之后，最终的买单者是银行。
　　所以这就是银行要去做信用卡交易监控的原因。虽然很多用户被盗刷之后，用户向银行进行报案登记。此时银行会要求用户先归还透支额，之后再慢慢处理。但此时客户要记住一个原则，坚决不用去归还透支额，一定要求银行自己处理。只要客户是正常用卡，那么信用卡被盗刷这种犯罪行为产生的损失，客户是不予承担的。所以客户也不需要先归还透支额，再等待银行补偿的说法。
　　信用卡交易监控系统，其实已经给每一个信用卡客户做了一个简单的使用习惯的画像。一般来说在消费之后银行及时打电话进行询问，这主要是因为两大原因：
　　1.假如客户平时都是很小的投资额，但是突然发生一笔很大的交易金额，此时系统就会对这个客户产生预警，因为这不符合客户日常的消费习惯。这种异常用卡行为有可能就是被盗刷了，或者客户出事情了。信用卡客服专员就进行确认，如果被证实，那这笔支付有可能会被止付。
　　2.假如客户刚刚在某一地方做过一次消费刷卡，但很快又在相隔很远的另一个地方做了一笔消费。此时也会触动监控系统，引发信用卡客户专员打电话进行确认。因为有可能在物理空间上，这两次刷卡行为不可能是由一人完成的。这种事情经常会发生在国外盗刷上，持卡人还在国内，在国内刚刚消费，但突然在国外就产生了一笔账单。这肯定会引发电话询问。
　　信用卡持卡人，如果看到来电是显示信用卡的客户服务热线，那么建议还是要很快接的。如果真的产生盗刷行为，那么记得一方面向银行说明情况记得录音；另外及时向当地派出所报案，同时持自己的信用卡到任何一刷卡地方进行一笔交易，持交易失败的账单作为证据。那么未来刷卡产生的损失就不由自己来负担了，银行也无法同意自己进行扯皮了。