住智能酒店你们最想体验那些智能功能便利？如AI音控，机器人等？

　　在物联网、5G和AI人工智能技术的持续赋能下，智慧酒店开始从概念迈入新的发展阶段，除无接触服务保障客户安全以外，还能大大降低人工成本。伴随着市场逐渐成熟，消费者对酒店行业的服务能力也提出了更高的挑战，未来的智慧酒店行业仍然具有极大的发展空间。
　　为了更好地研究新时代下消费者需求、行为、喜好与趋势变化，智慧酒店研究院做了《高颜值VS稳定性，智慧酒店消费者需求行为调查》的问卷，仅用了一周的时间，共收集了1360份样本，并以报告的形式发布，对当下酒店业消费行为的变迁、发展趋势及酒店变革做出解读和预测。
　　仅三成人住过智慧酒店
　　据调查，在消费者是否住过智慧酒店方面，33%的表示住过，而没住过的占67%，是前者的2倍，但未住过的人中有8成表示想要体验智慧酒店。
　　这也从侧面说明目前智慧酒店普及率不高，但市场潜力较大。长期来看，如何提升智慧酒店居住普及率仍是行业值得思考的问题。
　　而住过智慧酒店的人群中，79%表示自己愿意再次入住，主要是因为智慧酒店给自己带来具有前沿科技感的住宿体验。对酒店来说，这是为酒店带来复购率的不错方式。
　　语音控制是最受欢迎的智控方式
　　酒店客房控制的实现方式多种多样，习惯用智能音箱控制的消费者占50%，微信小程序/公众号的占15%，人体感应控制占14%。由此说明这几年智能音箱的普及率增加，市场教育取得一定成果。
　　温湿度控制、电器、门锁三大类产品是高频使用产品
　　从调查结果看，客房温湿度调节、电器设施、房间门锁三类产品是消费者高频体验的产品。厂家和酒店可着重在这些方面进行智能化改造，为消费者带来更人性化、便捷舒适的居住体验。
　　语音控制、场景模式、远程开门等功能使用频次较高
　　从调查结果来看，语音控制房内设备、设置场景模式、刷脸或手机开门、在线送物等消费者高频使用的功能，分别占54%、47%、43%和42%。也是现在智慧酒店比较容易实现的功能，因此在这些功能上如何更好服务消费者也成为了了至关重要的因素。
　　用户更看重智能设备的场景联动，主动式服务是未来趋势
　　智能化时代席卷下，酒店产品功能也体现着消费需求。从调查对象的数据可以看出，在对于智慧酒店的想象方面，开门联动、人体感应灯光/温湿度/空气质量、自助入住机这三点是出现频率最高的方式，分别占83%、85%、76%。
　　此外对于不需要消费者控制，设备主动服务的想象占比40%。可以看出，当下消费者更看重便捷、个性化的客房服务，且主动式服务越来越受到消费者关注。
　　消费者极度重视信息和隐私安全
　　用户在享受智能系统带来的舒适与便捷的同时，也担心隐私泄露的风险。
　　从调查结果来看，消费者在入住智慧酒店信息安全的态度方面，85%的消费者表示＂如果泄露以后坚决不会再入住该酒店＂，表明消费者对酒店信息安全事故零容忍，信息安全是酒店的生命线，一旦酒店客人信息被泄露，就会失去客流，因此酒店在日常语音中必须将信息安全放在第一位。
　　当然，有些酒店在转型过程中，盲目进行智能化改造升级，在产品、系统以及平台的选择上掉以轻心，导致各种问题影响用户体验，但即使智慧酒店目前发展仍存不足，但90%消费者仍然表示看好智慧酒店未来发展，从侧面说明智慧酒店概念已被大众所接受，酒店智能化转型已是大势所趋。
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　　随着物联网+技术正式进入智能酒店行业，酒店的智能化，从当初智能电视，wifi等初级功能，甚至是一些独立的智能系统，终于做到数据统一，通过物联网的数据统一操作，入住客户可以真正做到智能生活的未来体验。
　　智能酒店相较于其他传统酒店有着其独特的优势。
　　最为直观的优势便是提升客户的入住体验，做到更加人性化服务。
　　物联网的大数据统一可以让酒店更加便于管理，避免了管理漏洞。
　　提升了酒店的安全性，酒店的智能安防系统与AI的有效结合，更加有利于客户与酒店方的安全管理。
　　数据平台的大数据统一，可以有效做到节能，节约，通过客房控制系统可大大降低投资成本。
　　智能酒店最重要的因素，便是顶替了大量人力资源，人工智能的自动化控制无疑是提高了大量的工作效率。
　　那么，接下来，小编带大家了解一下，中科智桦智能酒店解决方案可以为大家提供的智能板块！
　　酒店自助入住系统
　　微信控制系统
　　人脸识别系统
　　语音控制系统
　　整体无级调光系统
　　智能客控系统
　　高清数字电视互动系统
　　安防监控系统
　　…
　　接下来，大家可以随着小编的描述，进入智慧酒店感受物联网+为酒店赋能的品质生活。
　　首先，进入酒店，一款人工智能的酒店自助入住机器人将伴随您的入住，它将为您录入信息，需求，自动为您分配住房，并提前为您呼叫电梯。
　　在办理完入住后，入住机器人将指引您来到入住客房门前，此时只需要人脸识别即可打开房门，此刻入住机器人自动离开，客房管家机器人将为您竭诚服务。
　　在您开房们后，灯光系统，背景音乐系统，窗帘控制系统自动启动，客房机器人将询问您的淋浴需求，此时您可以语音控制客房内灯光。窗帘，淋浴，温度，互动电视系统等
　　此时，您也可以向客房机器人提供您的用餐需求，并且可呼叫入住机器人为您提供送餐服务。
　　在您离开酒店时，只需向客房管家机器人语音传达您的离店要求，客房机器人将全程为您办理离店手续，您可即时离开酒店。免责声明 1、本宣传资料中对相关行业、材质、工艺等知识的介绍，旨在提供相关信息，不意味着本公司对此作出了承诺； 2、本文部分图片源自网络，素材、版权属于原作者，转载素材仅供大家欣赏和分享； 3、本图文如无意中侵犯了媒体或个人的知识产权，请私信告知，我们将立即予以删除。
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