上班老板要求我用工作手机，不能用私人手机，我积累的客户，离职后交回去，怎么做才好？

　　我说说我的看法，今年上半年请了一个员工跑业务。用的是他自己的手机自己的微信，他有两个微信，一个加客户的微信，一个加我们公司同事的微信。每天出去来的时候买的新车给他开，交给他维护的客户有四十家，半年后因为第三次挪用货款开除了，我们再次接手客户，基本上客户反应都是我们没有业务员去给他们推荐新产品，除了有时候有订产品送下去，基本上业务员就没去过。被开除后他给客户说他自己单独出来做了，以后要这些产品可以找他，有比较要好的客户就问我们他是自己出来做还是我们开掉的，我们说是开掉的，客户也就不会再相信他。
　　不管什么样的客户，都是公私分明的，不可能因为供应商辞掉一个业务员就中断合作，除非是你的产品材料对他来说没有利润，所以完全不用担心会带走客户，再好的客户，私底下可以好到和你穿一条裤子，在利润方面也会货比三家。怕没有客户联系方式啥的，在入系统的时候就把客户电话地址录进去，如果是一次性的客户，这就各凭本事了
　　第一，公司的这个目的并不过分，应该学会正确看待。第二，这种强制使用工作手机的手段真的很糟糕，而且毫无意义……
　　所谓＂你的客户＂，其实还是＂公司的客户＂
　　首先要说一点，您的思维里有一个很大的误区，那就是绝大多数情况下，压根不存在什么＂你的客户＂这一说。
　　客户花钱，购买产品，购买服务，购买的对象都是你所就职的这家公司。客户肯掏钱购买，无非就是因为对产品，对服务感到满意。而产品是公司生产的，你对开发客户时所作出的努力也是整个服务过程的一部分。
　　为了让你好好服务客户，把他们哄开心，你的公司已经向你支付了相应的报酬 。
　　因此，无论从客户购买的对象，还是从开发客户所付出的成本来说，这些客户都不是属于你个人私有资源，而是属于公司的 。
　　所以，说什么＂你积累＂的客户，这个观点本身就无法成立。
　　事实上，您目前面临的问题还只是说让＂离职的时候把资源交回去＂，有很多人遇到过更生气的情况，那就是自己辛辛苦苦开发出来的客户，公司转手就交给了别人去维护。
　　公司这种卸磨杀驴的行为当然对于维系有能力的员工是一种莫大的损害。
　　但是对于当事人来说，也往往是没地方说理去……
　　毕竟按道理来说，客户资源是属于公司的，公司愿意怎么调配那都是公司自己的权力。
　　所以，对于这样的规定，没有必要去吐槽什么，更别觉得公司沾了你什么便宜，如果用这种心态工作，只会对你带来负面的影响。
　　然而，想靠一部工作电话就控制住客户资源，无异于痴人说梦
　　说完个人，再看看公司的做法。嗯……真的挺蠢的……
　　我能够理解每家公司都希望能把客户资源牢牢把握在自己手中，也知道很多公司都吃过员工离职顺路带走一大堆客户的亏。
　　然而，去搞什么＂工作手机＂来解决这个问题，根本就是个笑话。
　　这种做法除了激化员工与公司的矛盾之外，起不到任何效果，甚至可能会让某些员工因为＂赌气＂而更刻意的带走用户。
　　毕竟说到底，一个业务员想要私下与客户取得联系实在是太容易了。就算是在职期间真的严格遵守了公司规定，但是随便复制一份客户通讯录，等到离职的时候，一条群发微信就足以打破公司设下的防线了。
　　事实上……有这样规定的公司，哪个员工离职的时候不会顺走公司的客户名单呢？
　　所以说，这样的制度根本就是适得其反。
　　如何从制度上解决客户被离职员工带走的问题？
　　离职员工带走客户，这个问题当然不是无解的， 事实上解决方法有很多。
　　第一个办法最直接，那就是与员工签署竞业协议。
　　把事情都摆到明面上来说，对于员工来说，离职后如果挖老东家的墙角，要面临更多的法律风险，自然也就会三思而后行了。
　　当然，这个方案的隐形成本还是很高的，首先签了竞业往往意味着更多的离职补偿，其次如果员工真的违反竞业协议，取证起诉的成本也着实不低。
　　而第二个办法则是从制度角度将客户与业务员进行分离。
　　比如有些公司分为＂事业部＂与＂业务部＂，业务部的工作就是去开发新客户。
　　而开发完新客户之后，客户的维护与服务工作则直接转交给事业部。
　　这样做的好处就是将业务员与客户进行分割，而且从流程与制度上保证公司能够彻底的掌握客户的联系方式。
　　缺点嘛，当然也不少，比如流程上有一个交割，对客户体验来说有所牺牲。比如因为后续维护的责任在事业部，导致业务部人员喜欢夸大服务内容，做出一些无法兑现的承诺，让事业部疲于善后。
　　当然，还有一些企业会用其他方法来调和这个问题，甚至包括企业文化什么之类的，不再过多阐述。
　　总之，不同的企业总能想到不同的办法来解决现实问题。
　　对于企业与个人来说，都要考虑的是：＂我的核心竞争力＂到底是什么？
　　其实吧，很多时候与其纠结于＂客户能不能带走＂这样的问题，倒不如回过头去想想问题的本质是什么。
　　对于企业来说，核心的竞争力应该是自己的产品与服务 。如果一家企业的客户轻轻松松就被前员工带走了，那只能说明企业自身的产品真的没啥竞争力。
　　要知道，每个人都是有惯性的，习惯了一个企业的产品，贸然更换其他产品总要付出成本，而在商言商，不会有人为了跟一个业务员的＂交情＂，就痛快的承担这个成本。
　　反之，如果一个企业的产品过硬，服务优质，又有几个客户会选择离开呢？
　　对于个人来说，信任感才是他的核心竞争力， 一个业务员，如果他真心对待客户，总能帮助客户做出正确的，高性价比的选择，自然就会赢得客户的信赖。那么不管他之后到底做的什么产品，客户都愿意继续跟他打交道。
　　这种情况下，哪怕离开前公司，甚至离开这个行业，彻底从头再来，以前的客户都会成为巨大的助力，毕竟谁还没几个朋友啊？没准你以前的客户恰好有个朋友就在另外一个领域有需求呢。
　　但是，如果一个业务员只顾眼前利益，欺瞒客户，跟他打一次交道就让人直呼上当，即使是让他走的时候把整个公司的客户联系单都搬走，又能有什么用？
　　所以说，不管您是自己管理着一家企业，还是被企业规则所管理着，很多时候都不要光看眼前的那些小事，把目光放长远一些，也许就能得到不一样的结论，让自己的路越走越宽。
　　我是肿么破，专注职场问题，如果喜欢我的回答，欢迎点赞，评论，关注我哦~
　　分享越多，收获越多
　　上班老板要求我用工作手机，不能用私人手机，我积累的客户，离职后交回去，怎么作才好？
　　谢邀
　　看到这个提问，有点心累。虽说这样的管理规定，确实能够杜绝一部分企业业务或客户信息外流。但是，这给人留下了两个感觉。一是企业老板没有格局和心态差；二是老板管理能力不够。也给人留下了两个消极的影响。一个是赤裸裸的不信任员工，把员工排斥在公司之外；二个是员工假使赚不到钱，甚至连经历都赚不到。就跟人生一样，赤条条来，然后再赤条条的走，不过这也蛮符合人生的规律。
　　现在企业怎么都成这样了？人与人之间就连这一点信任程度都没有了？
　　一个企业，应该跟人一样都有义务为社会传递出更加美好、融洽的信息，促进社会和谐与诚信。不要太明目张胆的搞那些＂金钱无限至上＂的动作，为了钱制订一些没有人情味的制度来剥夺员工的在这个方面或在那个方面的一些合法权利。
　　再说，你的这项规定能够管得住员工的业务或客户信息不外流吗？我看未必！我用我看到的一个其它的例子来说明公司规定不人性化的结果，看能不能对认清你这个问题有所帮助。
　　有一个大型企业为了杜绝公司利益外流。对各大区总经理的在各大区内任职期限作出了规定：即凡驻外总经理在一个大区内只能任职一年，第二年必须换防到其它大区任职，其目的就是怕这个总经理与大区员工或客户时间处久了，关系搞得太密切，形成＂蜂子窝＂截流了公司利益。看似这个规定已经有效约束了公司利益＂被截流＂。但，实际上公司得不到自己想要的结果，反而缩短了这个总经理在一个大区任职期间全心全意为公司做贡献时间，因为总有一个＂只在这个大区任职一年＂的声音不断的提醒他，不管他怎么做公司都是不信任的。既然不信任倒不如加速我的＂自我建设＂来得实在一点。如此一来，大区总经理们不会全心全意的把精力投入到本职工作去，还得分出一大部分时间来完成＂自我建设＂。
　　其实一个人投放到一个新的环境中去，就是想要走向＂自我建设＂，也是有段过程要完成的。从熟悉环境、到环境中成活、再到工作得心应手、再到创造业绩、再到获得上级肯定、再到变坏，这个过程至少两年或三年以上。我们企业不要太心急，也不要太贪，用好这两三年的时间就好。两三年过后要想调离，可以列出太多的理由，何必把它规定出来呢？规定出来了，迫使大区总经理们作出选择，大区的总经理们也就＂号＂住了公司的脉，上有政策，下有对策了。所以，用我们的话说，一上任就开始着手＂偷吃＂不然一年很快就过去了。
　　那么你也是一样的，从进场一开始，员工看到了你的这个不信任的规定，会怎么想？一样也会提前准备好多个方案，想把客户信息据为己有或外流。上班不用自己的手机，下班或在公司外你管的住吗？既然管不住，我们倒不如大度一点，和员工相处出感情，一方面用有人情味的制度去维系；一方面用感情去维系。并鼓励员工成长后能够做老板，这样员工在做老板之前还能够死心塌地的为你工作出一段时间（不见得每一个员工都能做老板的）。你也只能利用这段时间，因为你也不可能有能力控制一个人长时期为你服务。
　　当然也有人会认为员工不地道，因为员工所使用的是公司平台。那么业务、客户也就应该属于公司，这种说法我有点不同的看法。平台是公司的不假，可表演是员工自己。当一个特大表演仅仅只获得一份工资的时候，你还有力气表演吗？表演也需要额外付出的。再说，业务做到一定的时候，客户不见得就是冲着你的平台来的。
　　我说一个很小的例子，来说明客户有可能冲着员工面子而来的。我们都知道印制名片，印制名片不是随便怎么印就会出效果的。在推崇公司形象的企业，在名片正面最突出的位置印制的是＂企业的名称＂；在推崇品牌的企业，在名片正面最突出的位置印制的是企业产品的＂品牌＂；那么在推崇业务人员的企业，在名片正面最突出的位置则是印制的是＂业务人员的名字与职位＂。从名片印制的形式来看，为什么会有推崇业务人员名字的名片呢？那是因为客户是冲着业务人员的信任程度而来的，并不是你公司的平台。所以说，客户都是公司这个平台的理由就有点强牵了。
　　综上所述，大多数时候，本来大家都维系在一个诚信的世界里，一切事情都可以圆满的解决。有的企业太在意、太着急了，硬是要把它制度化。制度化了，就没有太多的人情味了，就成了交易。交易在不平等的情况下，是可以取缔掉的。也就不存在着谁对不住谁的问题。至于你现在想离职要交回去你积累的客户该怎么办？回答到现在你也应该多少有点的启发吧！你说呢？
　　个人观点，不到之处请指正。我是【昔日的港湾】职场领域创作者，有对此观点感兴趣的师友们可关注我或在下面留言点评。谢谢大家！
　　武汉客厅，欢迎来汉做客 照片来自于手机自拍
　　很多公司都这样，教你怎么做。工作电话不能不用。那就是上班时间用。早9点到晚5点。其他时候一律飞行模式。客户联系不到你，等联系到你的时候你就说工作手机，只在工作时间用
　　通过题主的问题，我总结了题主的两个关注点：
　　1.题主认为客户都是自己积累的，凭什么要交给公司？
　　2.题主想知道怎么才能把这些客户变成自己的。一、客户是看中公司平台才合作，而非某个销售人员
　　咱们先来解决题主关注的第一个点：客户到底是谁的？到底要不要交给公司？
　　我认为，公司让题主在工作时间用公司配备的手机，在离职后，要把客户资源上交，这是完全合规的制度和做法。
　　题主在工作时间，利用公司平台和资源，谈下来客户，相当于公司在题主身上投入了工资成本，时间成本和资源成本，从而获得客户以及订单，这属于公司的投资收益，所以，这些客户当然属于公司。
　　离职时，将所有工作进行妥善交接，是一个职场人的职业操守，题主需要把这些客户交还给公司。这样做，实际上是在维护自己在行业内的声誉，你诚实守信又专业的形象，会成为自己找新工作的加分项。二、客户不会因为你换了手机号，就不认你这个人，关键还是看你的专业能力
　　其实，要想得到这些客户信息，可用的方法有很多，自己私下里抄下来，给自己的邮箱做备份等等，但是，即便你保留了所有的客户信息，如果客户不认可你的人，或者不认可你的新产品，他也照样会不合作。
　　因为认可而产生订单，是一种商业行为，它不会因为某个人而发生本质上的变化。所以，题主也不用担心，自己换了手机号码，会影响跟客户的交流。
　　题主要想继续跟这些客户合作，需要注意两点：
　　1.不能说前任公司或者老板的坏话，以达到撬走客户的目的
　　客户不是傻瓜，他会去比较到底哪个公司的产品更好，你若刻意诋毁，反而影响自己在客户心里的形象，给自己的销售工作造成负担。
　　2.不要太急功近利，给客户时间，让客户逐步接纳你的新工作和新产品
　　有的销售人员，因为熟知上一家公司的营销策略，换了新公司后，一上来就制定更优惠的政策，跟上一家公司打擂台。这种方式不是不行，对于某些短期合作关系的客户来说，也确实奏效，但这样做给客户的印象，还是太过急功近利了一些。如果客户跟上一家公司的关系本来就很好，这个销售人员的做法，就会惹恼同行，让客户不敢再跟你合作。
　　以上，就是我给题主的一些建议，希望能对你有所帮助。
　　欢迎关注@焱公子，十年500强，专注写职场，每天与你分享职场干货与成长心得。
　　自己能不能积累客户，和是否使用工作手机没有一丁点的关系！客户认可的不是某一个手机号码，而是你这个活生生的人，这一点你一定要想清楚！
　　1、老板要求是正确的！
　　实事求是的讲，上班时老板要求使用工作手机，不能用私人手机，是正确的，也是必要的；辞职后要求员工交回去，更是合情合理的！老板这样做，能够使公司的客户始终处于同一个号码的联系之下，有利于保持业务稳定！
　　同时，这对有些小心思的员工，比如像你这样的，天天琢磨怎么撬公司的客户为自己所用，也有一定的制约作用！
　　2、客户认可公司，难撬！
　　你在A公司工作，你的客户是B。客户B之所以和你们公司做生意，是因为他非常认可并信任你们公司的产品，这就叫客户认可公司！对于这些客户，不管公司的销售人员换成谁，对他们的影响都不大，这样的客户是很难撬动的。
　　对于非常公司产品的客户，或者老板当年亲自开拓的客户，都是对公司非常忠诚的客户，销售人员不要试图耍什么幺蛾子，会死的很难看！
　　3、认可销售人员的客户！
　　有些客户之所以和公司做生意，其实很大一部分在于认可销售人员这个个体，这种情况下，销售人员是很容易把这些客户掌握在自己手里的。销售人员辞职，带走这部分客户的可能性比较大！
　　还有一部分公司的客户，是没有丝毫忠诚度而言的，属于首鼠两端型。谁提供的好处躲那么一点点，他立即就可以转向！
　　4、精英销售的策略！
　　精英销售之所以叫精英，是因为他非常清楚哪些客户是不能动的，哪些客户是需要利益诱惑的，哪些客户是可以跟着自己走的。对于不能动的客户，能保持绝对职业化；对于需要利益诱惑的，明白只要好处足够多，就可以拿下。
　　至于那些自己亲自开发的，和客户老板甚至已经建立了个人关系的客户，是不会拘囿于一台工作手机的，私下里的联系方式多得是！
　　总之，老板让你用私人手机是正常的，辞职后交回工作手机也是正常的。你为什么觉得这个正常的行为不正常呢？还不是因为你心里有自己的一套小九九！而我要告诉你的是，有些客户即使没有工作手机，也是你绝对掌握不住的；而有些客户，即使有工作手机，也是很容易被掌握的，仔细研究研究吧！
　　-END-
　　点击上方关注【职场再出发】： 世界500强资深经理人，为你深度剖析职场问题，全部原创，助你职场再出发！抄袭必究！
　　站在员工的角度看，一定会觉得公司老板格局太低，小家子气，连员工手上的客户都非常不放心。
　　站在老板的角度看，员工如果流动性大，客户都被离职员工给带走的，对公司来说无疑是巨大的损失，采取一些措施保障客户资源也是合理的。
　　所以，我的观点是考虑这样的问题要换位思考，你可以不认同老板的为人，但也要尊重公司这样的要求。一、因工作需要收回工作手机是合理的要求
　　首先，我们要看离职后交还手机这个做法是否妥当，假设这个手机是老板因工作需要发给每个业务员工的，那么我认为离职了收回来给公司也是合理的要求。
　　我以前在一家销售型的公司工作过，当时也有类似的制度要求。
　　每个销售员入职就配备了一个工作手机，但凡和客户的联系均使用工作手机，这部手机所有产生的费用均由公司承担。
　　然后销售员离职以后，工作交接的同时就一并把手机上交。因为我是负责人力资源的，曾经还有离职员工为了这个事情闹过争议，争议的主要焦点是手机里都是客户通讯方式，企业有没有权力收回？
　　后来我们也咨询了专业律师的意见，律师的看法是：既然手机是公司配置的，定位也是工作手机，这些都在规章制度中予以明确，每个新员工入职时候也都进行了培训学习，说明是知晓并认可制度的要求，离职后企业是有权力收回的 。
　　至于这里提到的＂不能用私人手机＂，我相信那只能说要求联系客户这样的工作中不用私人手机，并没有限制你其他场景下应用私人手机的自由。
　　因此，企业的目的非常明确：就是为了防止客户资源的流失。二、客户是作为业务员的你基于公司平台而开发的
　　这些年，我接触过许多的业务人员。他们中有部分人的价值观存在片面化的理解，他们总觉得客户是自己开发来的，所以资源全部属于自己，和公司无关。甚至公司的利润都是全靠业务创造的，和领导也无关。
　　这种想法就是绝对化的思维，我们承认，在客户开发和维系的过程中，业务员确实立下了汗马功劳，可也要明白，业务是冲着公司这样的牌子来买单，并不是冲着你业务员个人（至少大多数情况不是）。
　　还有另一方面原因是，没有公司的平台背书，你也很难顺利与客户达成业务。
　　理解了这个关系以后，我们才能更加客观和理性地去看待这个问题，不会有一种＂我的客户，老板凭什么要把资源都保留在公司＂的心态！三、真正粘性好的客户，不会因为你离职而失去联系
　　有的人会担心，以前和我关系不错的客户，因为我的离职，联系方式都被公司拿走了，客户会不会不再和我来往做生意呢？
　　我想会这么想的人，一来是低估了自己，对自己不够自信；二来是低估了客户，虽然客户起初是冲着公司来和你谈业务的，但真正高粘性的客户，一定也是认可业务员这个人本身，双方有了很好的信任度才长期合作。
　　就像我当年公司有个销售冠军，离职的时候，他很自觉地把全部的客户资料、信息都交给了公司。
　　办理离职手续的时候，身为HR的我问他：＂你的业绩那么好，难道不担心公司其他的业务员把你的客户都承接过去吗？＂
　　他笑笑说：＂我真的不担心，因为我的客户都和我培养了很深厚的感情，我离职这件事事先都和他们打了招呼，做了沟通，客户都表示理解，无论我以后到什么平台去发展，他们也会继续和我保持合作关系。所以交出来也是我对自己的一种自信吧！＂
　　果然如他所言，离职后，公司没有办法继续维系住那些客户，留得住客户资料却留不住客户的情感。
　　从这点来考虑，我倒是建议你离职了不妨大大方方把手机换回去，是你的总是你的，不是你的离职了你也带不走。 写在最后
　　以上，就是我关于这个话题的一些见解，希望对大家有所启发。
　　作者：丁路遥知事，今日头条签约作者，高级人力资源管理师，国家二级心理咨询师，资深职业规划师，企业管理咨询顾问。码字不容易，如果喜欢我的文字，请帮忙点个赞，谢谢！
　　教你一招吧，私下里记录好客户信息和联系方式，离职的时候打电话告诉客户以前的号不用了存米现在号，前提是你没有换行业还能继续合作
　　是要交回去的，公司这么要求合情合理。我有一个朋友是做微商的，公司已经有十几号人了，他们员工干活全部是手机微信和别人聊天，所有员工用的手机全部是公司的，包括手机卡微信号都是公司的，不允许个人私下联系。一、全部用公司的手机和微信号方便统一管理
　　既然是公司，那么总会有人员流动的情况，如果是员工自己的手机和微信号，那么员工走了，微信号怎么办，难道让员工带走么，那这个微信号的业务就断了。
　　其次，因为是公司的微信号，所以统一发布一些信息是没有问题的，因为并不是每个人都愿意用自己的微信号发广告信息。同时也方便对微信好友进行统一管理，否则都不知道哪些是客户，哪些是朋友。二、手机积累的客户资源是公司的，这对公司来说是核心资产
　　既然是核心资产肯定不能让你随便带走，尤其是微商这一类的业务，一个有微信号就能值很多钱，因为它已经不仅仅是微信号了，而是一个销售渠道了。
　　即便不是微商这类的业务，而是那些客户联系人，对于公司来说也是一定的资产，公司自然不希望你带走，留下手机，后面的人方便接手，能够迅速的对接相关的业务。三、要想带走客户资源，全凭你自己的脑子和关系了
　　留下手机主要是从公司管理的角度来看的，特别的业务诸如微商，是怕用户信息泄露，而一些大客户，因为人数有限，员工自己本身就非常熟悉，这样的资源本身就是跟着你的，能不能发挥价值就看你自己的本事了。
　　而对于一些用户数据方面的资源，千万不能随意拷贝带走，这是犯法行为，公司是可以告你的。但如果你脑子能够记得，或者能够和客户接触到，关系搞得很好，这本身就成为你自己的东西了。
　　【雨沫聊职场】的观点：（欢迎关注和评论）
　　公司给员工配工作手机，让员工用工作手机添加客户微信，联系客户，这种情况是属于很正常的！一、老板给员工配工作手机的好处！
　　一般情况下，老板只会给公司管理层以及业务人员配工作手机，一方面是当成是公司的一种福利，公司一般会承担相应的通讯费用；另一方面也是为了员工离职之后，接手的人能够尽快与客户保持联系。
　　站在老板的角度，如果为了防止员工离职的时候带走客户资源，那么仅是给员工配工作手机肯定是不够的，平时还需要定时让员工汇报客户情况，公司领导做好备份，对于重要的客户，公司领导甚至都要参与进来，直接与客户取得联系，当然并不是让公司领导去抢员工的业绩，客户成交了，业绩依然要算员工的，员工应得的提成一分不少的给予！
　　在员工离职之后，公司一定要立刻安排人去对接重要的客户，否则很容易会丢失部分客户！二、员工也要为自己备份客户资源！
　　你在任何一家公司从事销售工作，都有机会接触到大量的客户资源，这对于销售人员而言，也是你往后职业生涯的一种资本！
　　我们要明确一件事情，客户不会因为你用哪个手机联系他，他就只认可这个手机号，客户现在之所以选择与你合作，一方面是因为你所在的这家公司，另一方面也有可能是因为员工自身！
　　我们在公司工作，特别是作为销售人员，不能只盯着工资和提成收入，还要关注可能积累到的客户资源！
　　不管你现在是用工作手机联系客户，还是用自己的手机去联系客户，你平时都要去做一份客户跟进记录表，这个表格平时可能需要交给公司，但是你自己是可以备份一份的！在你离职的时候，你把这一备份带走，如果你所从事的新的工作与原来的工作一样，只是换了一家公司，那么这些客户资源在很大程度上都是可以用得到的！
　　员工这样做，其实也不过分，不要觉得这有失职业道德，以后是各凭本事去联系客户，有些客户可能会跟着你走，但绝大部分客户你是带不走，但至少给自己留下了一种可能！
　　我是＂雨沫聊职场＂，欢迎关注，点赞和评论一起交流！