最缺工职业排行发布理性看待新业态行业季节性用工缺口

　　孙元辅（黑龙江大学）
　　近日，中国就业培训技术指导中心公布2022年第四季度全国招聘大于求职‘最缺工’的100个职业排行，营销员、汽车生产线操作工、快递员、餐厅服务员、商品营业员位列排行前五。（1月19日人民网）
　　最缺工的100个职业中不乏快递员、网约配送员、养老护理员等新业态职业。一提起新业态，人们难免想到尚不明确的劳动关系认定、有待完善的保障体系等等。但是，以上并不是引起这些行业缺工的主要因素。新业态职业的工作时间本就比较灵活，第四季度又临近年底，与元旦、春节等重要节日相连，这导致大量新业态劳动者选择在年末离开岗位回家。因此，这种缺工可以说是一种季节性的缺工，我们应理性看待，不一定非要把问题全部归结于行业本身。此外，人们对新兴行业服务需求量的上涨以及疫情带来的冲击，也导致了新业态行业，尤其是护理行业无法满足社会需求，出现用工缺口。
　　从另一方面来说，季节性用工缺口也能折射出新业态劳动者由一味追求物质到追求自我提升的转变。新业态职业以服务业为主，大部分不需要过多知识和技能，普通劳动者几乎都可以胜任。与之相伴的，则是这些行业社会地位较低，且为从业人员提供的提升空间不足，新业态劳动者在工作中得到的个人发展有限，基本上学不到有助于提升自我的知识技能。
　　根据中国社会科学院社会学研究所2022年5月发布的《新业态青年发展状况与价值诉求调查》，新业态青年对工作的满意度（110分）六项指标中，晋升机会和未来职业前景平均6。8分，社会地位平均6。3分，是得分最低的两项指标。此外，新业态劳动者普遍面临职业歧视问题。在上述调查中，近七成受访者提及在工作中遇到过不愉快的经历，主要为网暴和职业歧视。
　　随着社会发展以及人们观念的转变，新业态劳动者不再把眼光局限于工资高低，而是开始更多地考虑个人发展问题。对于大多数新业态行业而言，劳动者的体力和反应能力至关重要，而这些能力往往随着劳动者年龄的增长而逐渐减弱。在吃青春饭愈发不受认可的背景下，越来越多的新业态劳动者正在不安于现状，谋求职业上的跃升。这也可以看作是我国产业结构升级优化大背景下劳动者职业选择的一种趋势。
　　那么，如何缓解这种季节性用工缺口？企业应该首当其冲，在满足新业态劳动者物质需求的同时满足员工的心理期待，充分发挥好职工代表大会制度，让新业态劳动者打心底认为这个行业值得留下。此外，给员工提供足够的晋升空间也不失为留住员工的好方法，例如一个借鉴网络游戏设计的小小的外卖骑手段位制度，就可以既实现物质激励，又增强劳动者的身份认同。同时对于季节性用工缺口，也可以采取灵活招工、放宽年龄限制等来暂时性地吸纳劳动力。