近日，三星发布了2022年Q4预测营业利润，约为232。63亿元，同比下滑69，下跌近7成，远低于市场预期。而三星方面将利润下滑的原因归咎于经济不景气，但事实真的如此吗？
　　有部分网友奉劝三星好好做手机，也有部分网友吐槽三星性能差、充电慢、屏幕差以及没有售后服务等，人民网点破了原因，三星之所以出现大幅度利润下滑，还是败在了产品质量上。
　　据人民网报道，手机行业存在比较严重的质量问题，且消费者对手机厂商的售后服务相当不满。要想获得消费者支持，要么有过硬的产品质量，要么有好的售后服务态度，很显然，三星似乎都没有。
　　在高端手机市场，三星拼不过苹果，在中低端市场，三星也卷不过小米、华为等国内手机品牌，差距就拉大了。值得一提的是，在售后服务方面，小米的做法是获得了人民网点赞的，而这也值得三星好好学学，重回中国市场，并没有想象中那么容易。
　　小米11系列也出现了一些质量问题，由于搭载骁龙888，机身过热，所以部分小米11系列产品存在烧主板的问题。为了能够让所有小米11系列产品的用户用得放心，且不担心售后问题，小米采用了一刀切的方式，全面升级了售后服务政策。
　　无论在保还是不在保，无论遇到还是暂时未遇到，小米11系列用户都可以享受主板质保期长达36个月的新条款。要知道，一部手机能用个两三年就相当不错了，而重点是，在使用的这3年时间内，小米都会为主板保驾护航，负责到底，这种负责任的态度是相当难得的，也能让用户信赖和安心。
　　除此之外，小米11系列用户还可以申请200G云空间服务，如果担心主板损坏，会造成手机存储的数据丢失，那么就能利用云空间服务，将重要的数据上传到云端，确保数据安全。值得一提的是，这项服务也是免费的，用户申请领取后，可以免费使用一年。
　　说实在的，三星、苹果也出现了质量问题，尤其是三星，在经历了电池门后，就是因为其售后处理的态度不好，才逐渐被国内消费者放弃。对消费者而言，售后服务的态度，也能说明手机厂商对待消费者的态度。而在这方面，明显国产手机厂商会更有诚意且有担当。这也是国内消费者愿意选择国产机的主要原因之一，小米就树立了很好的榜样！对此，你怎么看呢？欢迎评论留言！

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