二零二三· 兔年春节 ＂这个车站的景观好漂亮，原来我们河南省也有这么多的非物质文化遗产，在这里可以一次性都看到，太棒了。＂ ＂在车站展示安全文明乘车知识，丰富了小朋友课外活动，让他们更直观感受这些知识，非常形象有效，春节带孩子出来玩氛围也太好了吧！＂ 新年伊始，瑞兔呈祥！为了让市民乘客感受到＂文化地铁＂氛围，郑州地铁4号线东十里铺站推出＂趣玩博物小站＂。晶晶小象化身＂晶＂博士亮相活动现场，以＂焕然一新＂的环境为市民乘客带来一场全新的出行体验，通过＂趣玩＂四区，让乘客感受到活力与乐趣。 趣玩 趣玩出行 ＂晶＂博士爱心服务正进行 走进4号线东十里铺站站厅，＂晶＂博士憨态可掬的形象映入眼帘，＂趣享文化＂＂趣悦暖窗＂＂趣知乐园＂ 勾勒出＂趣玩＂主题，展示出乘坐地铁出行的青春活力，主题墙上地铁形象与城市标志建筑剪影交相呼应，＂趣玩出行 乐享地铁＂的车站主题，展现了＂地铁让城市生活更美好＂的美好愿景。 趣玩 趣享文化 非遗展窗文化打卡 春节期间，趣玩博物小站联合凤凰台街道办党群服务中心开展了一场＂大展宏‘兔’ 喜庆新春＂春运暖冬主题活动，活动现场首先志愿者共写春联、共剪窗花、抽取新春上上签、畅谈家乡趣事、畅想新年愿景，汴绣、钧瓷、木板年画、豫剧等站内文化灯箱引得不少乘客纷纷拍照打卡、驻足观看，接着河南省楹联书法协会副会长沈默在现场也为大家详细讲解了对联文化及书法知识，普及中华民族优秀文化瑰宝。地铁工作人员向乘客讲解了安全出行要点，详细介绍了车站暖心服务及无障碍设施等春运暖心服务举措，保障乘客春运平安出行。 趣玩 趣悦暖窗 晶晶服务仍在升温 东十里铺站客服中心升级为＂趣悦暖窗＂ ，除了帮助市民乘客解决日常票务问题，还为乘客提供线路咨询、热水、老花镜、针线包、爱心医药箱、爱心预约、爱心雨伞等10余项便民服务暖心措施。春运期间，车站还特别推出＂一站式＂爱心搬运、帮助老年乘客拨打95128老年人约车服务热线，时刻为乘客出行提供暖心、悦心的服务。 趣玩 趣知乐园 乐享地铁感受生活 车站站厅长通道的一角为＂趣知乐园＂ 区，通过将＂安全乘梯＂＂应急救护＂＂安全按钮＂等安全急救小知识以玻璃贴形式固态化宣传，提高市民乘客安全出行意识，车站集成应急救护一体机、出行小知识宣传等实用型多功能区域，强化市民乘客防灾减灾意识，提高应急疏散避险和自救自护能力。 新的一年，郑州地铁将持续秉承＂真诚一路 情润万家＂的服务理念，将乘客诉求作为服务水平提升的源动力，为乘客提供安心、暖心、放心的出行服务。同时不断深化地铁与市民生活更密切的服务内涵，以地铁视角传递城市温度，做好文化与知识的＂普及站＂与＂宣传站＂！ 大年初一 扭一扭 春节假期去哪玩 快来地铁4号线东十里铺站 ＂趣玩博物小站＂打卡吧！
