宝安智慧社区让居民生活更美好

　　社区是城市居民生存和发展的载体，打造智慧社区有利于提升居民的生活幸福感，也能为基层治理减负提效。
　　近年来，宝安区被中央网信办、民政部等中央八部委联合评定为国家智能社会治理实验基地社区治理特色基地，在全国率先构建网格化基层治理体系和全区一体化大数据，以此为支撑探索推进国家基地建设、智慧社区建设。
　　据了解，宝安的智慧社区总架构是113N。第一个1是以党建引领为核心，第二个1是建设一个智慧社区综合平台，3是重点围绕社区党务、社区治理、社区服务三大方面，N是在平台基础上进行多个具体应用，具体打造了社区概况、党建引领、社区治理、社区服务四大板块，并在新安街道海裕社区开展了智慧社区试点，初步完成总体架构建设。
　　党建引领多元共治，夯实基层社区治理根基。
　　宝安区建立区街道社区三级管控智慧系统、智慧宝安政务服务综合系统，运用宝安区大数据中心资源，以社区为圆心，把社区管理队伍、社区人口、空间资源、商事主体等数据进行整合落图落块，初步形成智慧社区块数据智能底板，社区可以做到底数清、情况明，助力社区治理体系和治理能力现代化建设。
　　通过党组织下沉到户到人、搭建平台、引领广大群众参与共建共治、各类组织积极协同，党在城市基层的组织基础不断夯实，群众获得感不断提升，新型社会治理蓝图正在呈现。
　　与此同时，在街道设立了书记主任信箱微信二维码，居民扫一扫，就可以向社区、向街道反映提交诉求，更好发挥基层党组织的战斗堡垒作用。
　　数字赋能生活场景，促使社区智慧生根发芽。
　　智慧社区正在努力构建无处不智慧的生活场景，为人民群众提供更智能、更安心、更便捷的服务，推动以智治促善治，为基层社区治理插上智慧的翅膀。
　　AI移动网格员实时巡查社区大街小巷，发现占道经营、乱摆卖、乱丢垃圾等问题，将自动上报和自动分拨给整治员进行处置，预警准确率达到95及以上，减轻了社区网格员的巡查压力；
　　AI消防快感知将社区各类消防设备接入物联感知系统，智能灭火器可以将瓶体气压、位置以及周围温度等信息数据实时传送到后台，当灭火器的监测信息发生异常时，系统将第一时间发生预警，使小区物业能第一时间赶赴现场进行核实和处置；
　　AI天眼全覆盖将重点路段、商铺、小区、学校、三小场所信息接入社区微中心，随时排查社区安全隐患，尤其是在台风暴雨恶劣天气，实时监查工地情况。
　　科学施肥社区服务，助力社区治理繁花盛开。
　　智慧社区推进掌上小程序建设，完善社区居民议事会等居民自治平台，探索打造居民议事自治新渠道，居民参与共建共治共享程度不断提升。现在发现小区及社区存在违法违规等行为及事件，居民就可以通过手机端小程序进行反馈，自动形成实有事件进入网格化平台进行流转处理，形成闭环处置，推进实现小事不出小区、大事不出社区。
　　宝安区的智慧社区服务整合了民生七有，一网统合，使社区能更加精确地采取针对性服务措施，让数据多跑腿，让群众少跑腿，建设开通指尖办网上办，社区居民能就近便捷办理业务。
　　此外，通过线下线上的方式加强与群众联系，社区居民通过微心愿可以发布心愿，由社区工作人员认领并及时完成任务，聚焦急难愁盼，提升社区居民的幸福感。
　　居民通过民生微实事线上征集可以提交需求，实现居民点菜、社区买单的社区微实事模式，进一步贯彻落实我为群众办实事精神。
　　推动智慧民政建设，结出社区治理幸福果实。
　　智慧社区整合了养老机构、社区养老服务设施、养老服务运营商等资源，构建线上线下相结合、多主体参与、资源共享、公平普惠的智慧养老服务供给体系，提供助餐、紧急救援、配餐管理等快递般的精准的居家养老服务，有助于满足老年人多样化、多层次养老服务需求。
　　智慧社区完善体制机制，运用现代信息技术，将社会救助、殡葬服务等民政工作纳入智慧信息系统，推进信息聚合，资源统筹，效率提升，实现精准、高效、智慧服务，让民生服务无微不至。
　　未来，宝安将继续围绕提高基层治理智能化、专业化、社会化、法治化的目标，着力建设网格化、精细化、信息化基层治理服务平台，逐步打造看得见、摸得着、可感受的智能智慧社区，全力推动社区治理体系和治理能力现代化，为新时代民生事业高质量发展提供新动能。
　　【记者】苏国锐
　　【通讯员】郑韶莉李羽中吴凯莹
　　【作者】苏国锐
　　【来源】南方报业传媒集团南方客户端