宝安智慧社区让居民生活更美好

　　社区是城市居民生存和发展的载体，打造智慧社区有利于提升居民的生活幸福感，也能为基层治理减负提效。
　　近年来，宝安区被中央网信办、民政部等中央八部委联合评定为＂国家智能社会治理实验基地-社区治理特色基地＂，在全国率先构建网格化基层治理体系和全区一体化大数据，以此为支撑探索推进国家基地建设、智慧社区建设。
　　据了解，宝安的智慧社区总架构是＂1+1+3+N＂。第一个＂1＂是以党建引领为核心，第二个＂1＂是建设一个智慧社区综合平台，＂3＂是重点围绕社区党务、社区治理、社区服务三大方面，＂N＂是在平台基础上进行多个具体应用，具体打造了社区概况、党建引领、社区治理、社区服务四大板块，并在新安街道海裕社区开展了＂智慧社区＂试点，初步完成总体架构建设。
　　——党建引领多元共治，夯实基层社区治理＂根基＂。
　　宝安区建立＂区-街道-社区＂三级管控智慧系统、＂智慧宝安＂政务服务综合系统，运用宝安区大数据中心资源，以社区为圆心，把社区管理队伍、社区人口、空间资源、商事主体等数据进行整合落图落块，初步形成＂智慧社区＂块数据＂智能底板＂，社区可以做到底数清、情况明，助力社区治理体系和治理能力现代化建设。
　　通过党组织＂下沉＂到户到人、搭建平台、引领广大群众参与共建共治、各类组织积极协同，党在城市基层的组织基础不断夯实，群众获得感不断提升，新型社会治理＂蓝图＂正在呈现。
　　与此同时，在街道设立了＂书记／主任信箱＂微信二维码，居民扫一扫，就可以向社区、向街道反映提交诉求，更好发挥基层党组织的战斗堡垒作用。
　　——数字赋能生活场景，促使社区智慧＂生根发芽＂。
　　智慧社区正在努力构建＂无处不智慧＂的生活场景，为人民群众提供更智能、更安心、更便捷的服务，推动以智治促善治，为基层社区治理插上智慧的翅膀。
　　＂AI移动网格员＂实时＂巡查＂社区大街小巷，发现占道经营、乱摆卖、乱丢垃圾等问题，将自动上报和自动分拨给整治员进行处置，预警准确率达到95%及以上，减轻了社区网格员的巡查压力；
　　＂AI消防快感知＂将社区各类消防设备接入物联感知系统，智能灭火器可以将瓶体气压、位置以及周围温度等信息数据实时传送到后台，当灭火器的监测信息发生异常时，系统将第一时间发生预警，使小区物业能第一时间赶赴现场进行核实和处置；
　　＂AI天眼全覆盖＂将重点路段、商铺、小区、学校、＂三小＂场所信息接入社区微中心，随时排查社区安全隐患，尤其是在台风暴雨恶劣天气，实时监查工地情况。
　　——科学＂施肥＂社区服务，助力社区治理＂繁花盛开＂。
　　智慧社区推进＂掌上小程序＂建设，完善社区居民议事会等居民自治平台，探索打造居民议事自治新渠道，居民参与共建共治共享程度不断提升。现在发现小区及社区存在违法违规等行为及事件，居民就可以通过手机端小程序进行反馈，自动形成实有事件进入网格化平台进行流转处理，形成闭环处置，推进实现＂小事不出小区、大事不出社区＂。
　　宝安区的智慧社区服务整合了民生＂七有＂，一网统合，使社区能更加精确地采取针对性服务措施，让数据多跑腿，让群众少跑腿，建设开通＂指尖办＂＂网上办＂，社区居民能就近便捷办理业务。
　　此外，通过＂线下+线上＂的方式加强与群众联系，社区居民通过＂微心愿＂可以发布心愿，由社区工作人员认领并及时完成任务，聚焦急难愁盼，提升社区居民的幸福感。
　　居民通过＂民生微实事线上征集＂可以提交需求，实现＂居民点菜、社区买单＂的社区微实事模式，进一步贯彻落实＂我为群众办实事＂精神。
　　——推动智慧民政建设，结出社区治理＂幸福果实＂。
　　智慧社区整合了养老机构、社区养老服务设施、养老服务运营商等资源，构建线上线下相结合、多主体参与、资源共享、公平普惠的智慧养老服务供给体系，提供助餐、紧急救援、配餐管理等＂快递般的精准＂的居家养老服务，有助于满足老年人多样化、多层次养老服务需求。
　　智慧社区完善体制机制，运用现代信息技术，将社会救助、殡葬服务等民政工作纳入智慧信息系统，推进信息聚合，资源统筹，效率提升，实现精准、高效、智慧服务，让民生服务无微不至。
　　未来，宝安将继续围绕提高基层治理智能化、专业化、社会化、法治化的目标，着力建设网格化、精细化、信息化基层治理服务平台，逐步打造看得见、摸得着、可感受的智能智慧社区，全力推动社区治理体系和治理能力现代化，为新时代民生事业高质量发展提供新动能。
　　【记者】苏国锐
　　【通讯员】郑韶莉 李羽中 吴凯莹
　　【作者】 苏国锐
　　【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端