交广会客厅有家味的餐车长
春运期间,在带有复古气息的"绿皮车"上,有这样一群默默为旅客饮食服务的人,那就是餐车工作人员。他们将美食搬上列车,带给旅客舌尖上的美好体验和家的温暖,Z286次餐车长尉迟榕婷就是其中一员。
图为尉迟榕婷为旅客上菜 郭钰 摄
"早餐有卖了,有粥有粉"。2023年1月10日8时,尉迟榕婷值乘Z285次列车,她推着小推车开始售卖早餐。
尉迟榕婷售卖到硬卧6号车厢时,看见一名中年妇女坐在卧铺上,手压着肚子,用微弱的声音说着想买一份粥,她将小推车停放在一边,上前询问旅客身体情况。
经了解,原来旅客有胃病史,早晨没有及时进食,所以胃病发作了,她立即送上一碗热乎乎的白粥和小菜。
"小姑娘,谢谢你送的白粥,喝完胃痛好多了。"旅客拉着她的手道谢。
图为尉迟榕婷为旅客送上热粥 郭钰 摄
一碗热粥既暖了胃,更暖了心。
1月14日,Z286次列车郑州站开车后,尉迟榕婷在餐车发现一位戴着墨镜的盲人旅客双手紧握泡面左顾右盼,她上前询问是否需要帮助,随之听到盲人旅客小心翼翼地说:"我想吃泡面,不知道开水在哪里?"
于是,她放下手中的活,帮旅客泡了泡面,还偷偷放了一个鸡蛋。
图为尉迟榕婷为重点旅客送上泡好的泡面 郭钰 摄
自2022年走上餐车长岗位以来,尉迟榕婷有时会偷偷利用"职务之便"给旅客加菜。
"一些特殊旅客出门在外总是让人担忧,所以尽我所能给予他们多一点帮助,让他们在艰辛的回家旅途中能感受到家的温暖和陪伴,这份钱我出也心甘情愿。"尉迟榕婷笑着说道。
家人般的照顾和无声的陪伴,温暖了旅客的心。
1月21日,正值农历除夕,尉迟榕婷在车厢内售卖货品时,遇到一名神色有些无措的年轻女旅客,在她的询问下,这位女士才支支吾吾地说:"我身体不舒服......你们有热水么?"
"有,您稍等下。"尉迟榕婷反应过来,立马让餐车的同事拿来一袋红糖,给旅客冲了杯红糖水,同时也偷偷塞给旅客一份"体贴"。
图为尉迟榕婷为旅客送上热糖水 郭钰 摄
看着旅客惊喜的双眼和放松的脸庞,尉迟榕婷说"您好好休息吧,有什么需要都可以向列车工作人员寻求帮助,有我们在,您放心吧。"
尉迟榕婷作为餐车长,她的主战场虽然是在餐车,但她既能给旅客带去无微不至的体贴,也能让旅客们在列车上品尝到家的味道和感受到家的温暖。
通讯员:郭钰