万米高空紧急救助,医生称赞南航乘务员专业细致
感谢南航的悉心照顾,你们专业的救治和温暖的鼓励,帮他缓解了病情,给了他坚持下来的勇气。近日,旅客刘先生的母亲给南航湖南分公司乘务长叶蓉发来了短信,感谢南航乘务人员在万米高空展开的那场紧急救助,致敬每一位参与救治的平凡英雄。
叮咚!2022年12月26日18时30分许,南航CZ3947长沙至西安航班起飞铃声刚落音,一名旅客突然起身,表示无法呼吸,晕倒在过道上。乘务组发现后,迅速赶到,将旅客扶到座位休息。同时准备好湿毛巾和清洁袋,帮助旅客进行口腔清理。旅客意识逐步恢复,但呼吸急促,手脚开始出现痉挛,对乘务员说到:我好难受。
情况紧急,乘务长叶蓉报告机长后,立即启动机上紧急救助程序,拿取应急医疗箱和氧气瓶,快速调整旅客座位,并广播寻找医生,另外两个乘务员给旅客手部进行按压,舒缓痉挛。机长随即联系地面,做好救助准备。
机上一名乘客是湘雅附三的医生,他闻讯赶来,一同参与医疗救助。在医生的指导下,乘务员立即为旅客实施过度换气处置,其他乘务员继续轮流为其手部按压。刘先生放轻松,我们会一直守护着您!为进一步安抚旅客情绪,乘务长叶蓉主动与其交谈。通过了解,旅客刘先生是因为最近长时间情绪焦虑,缺乏有效休息,进而导致的身体不适。
19时39分,飞机平稳落地西安,旅客刘先生也逐步恢复了状态,在乘务员及家属陪同下离机。此后,乘务组与刘先生的母亲取得联系,她表示刘先生恢复的很好,非常感谢乘务组的救助。
一同参与机上救助的汪医生感叹乘务组的专业和辛劳,主动写下了表扬信,各位乘务员的处理十分专业细致,为乘务长叶蓉及全体乘务工作者点赞。
潇湘晨报记者黎棠通讯员谭幸曹弋远
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