景区免票只是一个起点特评
文 | 深圳特区报评论员 赵鑫
随着2023年春节的临近,春节旅游市场逐渐升温,旅游过年的"大迁徙"景象初显迹象。围绕吸引游客,各地各景区使出了浑身解数。近日,江苏扬州蜀冈-瘦西湖风景名胜区管委会官方微信发布消息:2023年除夕至正月初六,扬州瘦西湖等8家国有景点免费对外开放。
旅游市场经历一段时间的低迷,随着疫情政策的调整,再加上春节小长假的加持,一些地方适时开启"免票模式",对于积聚人气、吸引客流,进而促进当地旅游业恢复,具有重要意义。据统计,青岛崂山景区免票首日进山预约人数为4604人次,是免门票措施实施前一天的六倍多。
实际上,景区免票并不鲜见。2023年春节期间,有73家国有景区免费开放,浙江,杭州、舟山、温州、台州等地,都推出了一系列免费游政策,而在2022年底前, 贵州、甘肃、四川等地就已经公布了一波免票方案。
各地探索"去门票化""低门票化"的热度不减,但同时也需要冷静思考。门票毕竟是景区的"硬性收入",做"减法"的同时也应该做好"加法"。正如专家所言,旅游业发展到成熟期后,最需要挖潜的是弹性收入,吃住、购物、娱乐等是主要的弹性要素。但如何挖潜?或者说如何促进旅游消费,都需要地方有足够的准备,相关产业链条的搭建、优质购物环境的营造……这些都是做好"加法"的前提条件,这也提醒景区,即便免票是一时的,也不应抱以短视心态,打造"长红"的景区,更需要下足长期的功夫。
除了对景区营收的影响,免票之下如何应对游客的激增也不容景区小视。实际上,在这波景区免票消息发布后,许多网友表示"想去体验打卡"。此前实施"免费游"的杭州西溪湿地,在免门票后的第一个周末游客量明显上涨,1月7日共接待游客2万人次,同比上周增长60%;其中收费区接待免门票游客1.2万人次,同比上周增长390%。但庞大的游客数量,景区是否有足够的承载能力?更进一步地说,能否让游客在游客激增的情景下,依然玩得开心,游得畅快?这都考验着景区的运维能力。
景区免票只是一个起点,更重要的是提高景区的接待能力,这需要景区把功夫下在平时,也需要长期的投入。实现景区与游客的双赢,才是景区免票的真正价值所在。
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