交广会客厅铁路春运里的侠客行

　　春运，是铁路人的江湖，万里铁道线侠客辈出。他们身怀绝技，心系旅客，立足岗位，各显神通，演绎铁路版侠客行。剑客：安检员舞剑弄清影
　　1月28日，大年初七，桂林站迎来返程客流高峰。请打开双手安检进站口安检机旁，安检员梁霞神情专注，挥舞着形如宝剑的手持安检仪，在旅客身上来回扫检，防止管制刀具、汽油、鞭炮等违禁品偷溜进站。
　　坚决守好旅客出行第一关。梁霞和同事信心满满。春运期间，桂林站客流较往日成倍增长，日均发送旅客超过2万人次。梁霞和同事轮番上阵、交替作业，但如果遇到客流高峰日，一站就是一天。安检查危工作不能快也不能慢，快了容易漏检违禁品，慢了容易耽误旅客进站时间。面对络绎不绝的客流，梁霞手中的安检仪上下翻飞，每个班要挥舞上万次，归心似箭的旅客在过安检时不愿过多停留，梁霞必须加快挥舞频次才能完成安检。一刻都停不下来，扫到最后手都麻木了，下班回家端饭碗的手都是颤抖的。梁霞坦言道。琴士：客运员纤手操素琴
　　过完安检，进入候车大厅，映入眼帘的是刘三姐漓江情服务台。旅客三五成群，或改签车票，或咨询车次，或寻求帮助客运员王星宇一边听取旅客诉求一边敲打键盘，十指翻飞似操琴。
　　服务台是车站集旅客问讯、失物招领、快速改签、重点帮扶等多功能于一体的服务终端。王星宇介绍道。说话间，一名旅客过来咨询，身患腿疾的老人能否提前进站。王星宇在了解完相关情况后，将重点旅客信息录入电脑，通知候车室的同事做好护送，并告诉旅客下次乘车可以提前打电话办理预约服务。紧接着，另外一名误车的旅客急匆匆过来办理车票改签，王星宇噼里啪啦地敲打键盘，一边查询车次，一边与旅客核对信息。春运期间，我们经常对着电脑一坐就是一整天，遇到客流高峰时，忙起来手指头都敲酸。王星宇如是说道。枪手：上水员枪出似游龙
　　检票完毕，穿过天桥上到站台，阵阵寒风迎面扑来。与开有暖气的候车室相比，露天的站台更能感受到冬天的味道。在站台下方的股道内，上水员刘振琳面朝来车方向笔直挺立，静静等待列车进站。
　　灌注温暖更灌注责任。刘振琳一语道出心声。春运期间，平均每十分钟就有一趟列车经停桂林。为保障车上旅客开水供应及洗手、如厕等用水需求，刘振琳和同事一个班要往返股道60多次，走行距离超过10公里，为列车注入上百吨清水。15时52分，列车准点进站，留给刘振琳只有3分钟的上水时间。动作要快。刘振琳用对讲机提醒同事。说罢，他熟练地从上水井取出小臂粗的水管，拉到十米开外的列车注水口，然后弯腰掀开注水口挡板，将水枪头对准注水口，手腕发力一推一拧一扯，确认连接牢固后，再按下遥控器开关，清水哗哗地涌进列车水箱，整套动作行云流水。紧接着，他又拉起另一根水管，快步向另一节车厢走去。
　　通讯员：郑长贤陈雨雨