直播互动应对寒潮服务驿站福建高速这些春运举措很暖心

　　＂您好！春节返程车流高峰时段请保持车距，注意行车安全，祝您旅途愉快！＂福建省高速公路集团（简称福建高速集团）漳州水仙花志愿者热情地将《福建省高速公路行车指南》递给司乘人员。
　　近日，福建高速集团漳州分公司持续组织开展＂温馨高速 情满旅途＂志愿服务活动，为司乘人员送上节日祝福，递上暖暖的姜茶，用诚挚的服务让旅途更加温馨暖心。
　　福建漳州水仙花志愿者服务过往司乘人员。  2023年春运是党的二十大召开后第一个春运，也是疫情防控＂乙类乙管＂新阶段后第一个春运，社会各界广泛关注，人民群众充满期待。
　　面对今年春运的新形势，福建高速集团根据交通运输部和福建省委、省政府的部署安排，坚持＂满足群众出行需求、降低疫情传播风险、提供安全便捷服务＂原则，于1月6日召开全系统春运工作动员会，成立以陈岳峰董事长为组长的春运工作领导小组，及时制定春运工作方案，明确26项具体工作任务和责任部门，清单化落紧落细落实安全保畅、疫情防控、文明服务等各项工作，实行24小时值班和领导带班制度，全力满足人民群众对美好出行的需求。
　　交通量高位运行
　　全力保障路网畅通自春运大幕拉开以来，福建省高速公路网总车流量明显恢复，较2019年上升7%，客运车流最高峰在农历小年达253万辆次。春节期间，日均车流量约367万辆次，同比2019年增长16%。在福建沈海高速水头段，福州绕城高速贵新隧道段，沙厦高速泉州安溪段等路段存在一定的拥堵情况。
　　为此，福建高速集团充分发挥各级物流保通保畅工作机制作用，严格落实交通物流保通保畅优化政策，实施动态监测、督导调度、督办转办、7×24小时值班值守、一事一协调、信息公开和典型问题通报等制度，确保物流畅通高效。
　　同时，为更好地服务司乘朋友，福建高速还在集团官方抖音号＂福建高速公路＂开展直播活动，聚焦春运出行路况等资讯信息，第一时间为司乘朋友答疑解惑。
　　福建高速集团在春运期间开展直播活动。
　　加强寒潮防范
　　优化疫情防控春运，作为高速人的年终大考，伴随着低温雨雪、疫情防控等附加题，让福建高速集团全体员工齐心协力作答，只为给行驶在路上的司乘人员一个满分答卷。
　　＂下雪啦！＂1月15日上午，受强冷空气影响，福建南平高山地区落下了一片片雪花。福建高速集团南平分公司所属和平养护站的养护人员紧盯路面结冰情况，通过路面巡查、撒融雪剂、设置警示标志牌，最大限度减少雨雪天气对公路安全带来的影响。
　　养护人员在路面放置警示标志牌，提醒过往司乘减速慢行。  今年春运期间，福建高速集团抓牢抓实寒潮防范各项措施，强化应急事件处置，加大路面巡查频次，春节期间停止全省大中修项目；与公安交警、应急、消防、气象等部门协同联动，确保人员、设备、车辆随时到位保障；对宁德、南平、龙岩和三明等高海拔地区21处易结冰路段及时采取预防保障措施。
　　和平养护站养护人员将融雪剂装入撒布机车，开展预防性撒融雪剂作业。  加强春运期间疫情防控管控工作，是确保员工健康上岗、保障防疫物资供应的关键。为此，福建高速集团把好＂出入口＂畅通关，在全省389个收费站取消设置检查点、查验核酸和健康码，并强化与属地联动，优先保障防疫物资供应；把好＂窗口＂防疫关，强化服务区、收费站日常公共卫生管理，在有条件的收费站和133对服务区预备常用药品，供司乘人员应急使用；把好＂人员＂防护关，制定轮岗备岗替换机制，建立63支关键岗位预备队，每日调度并报告职工健康情况。
　　服务区焕颜重亮相
　　温暖回家路服务区商品同城同质同价、特色美食丰富司乘舌尖之旅、主楼建筑风格融合地方文化……今年春节前夕，福建高速公路36对服务区经过升级改造，焕颜亮相迎春运，全力推动服务提档升级。
　　宁德高速林厝服务区夜景。  据悉，福建高速公路在春运期间推出了首批13对四星、五星服务区，建成了70个＂司机之家＂、40个自驾游驿站，开通了一批党群服务中心、军人驿站，正式上线了海丝高速网上商城，开展了一系列＂特色小吃＂＂名特产品＂促销热卖活动，让漫长归乡路不再枯燥，给过往司乘带来了全新的体验感。
　　温馨服务不仅在服务区里，还在收费站。在福州机场收费站，工作人员推出了温暖回家路＂五个一＂服务（即一个收费窗口、一张热情笑脸、一声亲切问候、一杯暖心热茶、一句平安祝福），用最甜美的微笑、最真诚的问候、最贴心的服务送迎着每一位海内外宾客。
　　此外，福建高速集团全力开展＂温馨高速 情满旅途＂系列活动，在全省各大服务区及车流量较大的收费所站广场设置464个海丝高速志愿服务站点，发动3600余名志愿者参与，因地制宜提供咨询引导、常用药品及姜汤供应等便民志愿服务，进一步树立福建高速公路的品牌形象。
　　暖心护航春运。  当前正值节后返程高峰，福建中心城市周边高速公路交通量仍保持高位运行，预计在2月5日左右可能迎来第2波高峰。
　　下一步，福建高速集团将主动作为，努力为过往司乘人员创造良好的出行环境，全力保障春运期间高速公路通行平稳有序。 作者丨潘斯航 图片丨福建高速集团 编辑丨陈雪飞 审核丨卫涛 监制丨孙英利
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