广东税务新推17条便民办税缴费举措，跨域通办再升级

　　南都讯2023年是全国连续推出便民办税春风行动（以下简称春风行动）第十年。日前，南都记者从国家税务总局广东省税务局了解到，广东税务按照国家税务总局统一部署，紧扣今年办好惠民事服务现代化主题，聚焦高质量发展，聚焦纳税人缴费人需求，从诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升等6个方面推出首批17条便民办税缴费举措。
　　据悉，今年广东税务春风行动提出四通：跨域通办致力于实现跨省、跨境等跨区域事项通办的拓展，终端通用致力于实现跨终端税费事项功能的一体化，数据通达致力于实现跨部门之间的数据共享应用和丰富运用场景，互动通畅致力于实现征纳双方互动交流的通畅高效。
　　通办服务方面，为广大纳税人缴费人带来更便利的跨省、跨境服务，助力粤港澳大湾区建设发展。跨省方面，即将全面推广的车船税缴纳信息联网查询核验功能，将减轻校验凭证真伪的工作负担，通过税收数据多跑路、跨省车辆轻松投保，持续优化异地投保、承保的涉税体验。跨境方面，将在已率先全国推行跨境人民币电子缴纳税费基础上，持续加大宣传推广应用力度，积极配合税务总局制定跨境人民币税款缴库业务管理规范，进一步提升跨境人民币缴纳税费服务的便捷性和安全性。
　　与此同时，坚持优化各类终端的互联互通，以数据跑代替来回跑，为纳税人缴费人在各类终端提供一体化办税服务。将联动市场监管部门加强登记业务协同，简化变更登记操作流程，纳税人在市场监管部门依法办理变更登记后，无需向税务机关报告登记变更信息，税务机关根据市场监管部门共享的变更登记信息自动同步予以变更，打造协同治税全新生态。
　　数字化也是此次春风行动的关键词之一，广东税务聚焦税收大数据、数字人民币等方向，持续为纳税人缴费人带来便利。在税收大数据方面，将持续运用全国纳税人供应链查询功能，积极为企业牵线搭桥，助力企业复工复产。精准定位符合政策条件的纳税人，利用电子税务局等信息化渠道，向纳税人提供政策提示服务，帮助纳税人充分享受政策红利。在数字人民币方面，持续推进线上、线下税收数币系统改造升级，加快实现构建覆盖全缴税渠道、全数币运营机构、全税费种的数字人民币支付缴纳税费新格局。
　　值得注意的是，今年首批17条便民办税举措不仅注重创新性，也注重服务的连续性，对纳税人喜闻乐见的举措进行升级换代。
　　为了让春风行动更贴近纳税人需求，广东税务组织了我为春风献一策专项调查，将根据纳税人缴费人行为习惯不断优化服务策略，探索推出创新服务产品，持续改善纳税人缴费人服务体验。比如，在智能咨询落地的情况下，探索为自然人优先提供智能应答服务，推动智能语音咨询在网页端、移动端、热线端上线工作，升级改造网页端、移动端的文本智能咨询平台，增加语音输入和卡通人物拟人化语音播报功能，进一步丰富智能交互场景；在持续推进个税汇算清缴的情况下，拓宽个人所得税汇算清缴优先退税人员范围，进一步提升纳税人获得感；为个人所得税扣缴义务人注销前申请当年度手续费退付精简流程，为试点城市（广州）纳税人填报享受个人养老金个人所得税税前扣除提供便利。
　　除此之外，我们还将持续推动探索优化新设立纳税人纳税信用复评机制、企业所得税政策风险提示本地化服务、第32个全国税收宣传月等一系列便民利民新举措，以更优服务打造税收营商环境高地，高质量推进新征程税收现代化。广东省税务局纳税服务处处长潘启平表示。
　　南都广州新闻部出品
　　采写：南都记者梁思华通讯员岳瑞轩