交广会客厅藏族小伙索郎泽让的春运心体验

　　春节是我国的重要传统节日，对于身处他乡的游子，是迫不及待归家的日子；对于在家等候的亲人，是翘首以盼团圆的时候；而对于铁路人来说，春节意味着繁忙的春运已然到来，熙熙攘攘的人群，车水马龙的画面，一个个相聚与分离的故事在春运中上演，一个个坚守岗位的身影正在为春运保驾护航。
　　怀揣梦想，用拼搏进取诠释热情奔赴
　　＂新年好，欢迎乘坐本次列车！＂在重庆开往万州的G8704次高铁上，刚踏进8号车厢，就被这一声温暖有力的问候吸引，一抬头一位身材健硕、皮肤小麦色的阳光大男孩映入眼帘，尽管带着口罩和护目镜也遮挡不住他微笑的双眸和善意的眼神。
　　＂我来自于四川省阿坝州，是中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段的一名动车乘务员，现值乘成渝万线路。＂2018年，成都局集团公司推出阿坝州脱贫攻坚项目，帮助阿坝州解决高职生就业问题。95后藏族小伙索郎泽让作为当时阿坝州优秀的应届高职生代表，被招录到重庆客运段动车一队。
　　＂女士，请注意脚下安全＂、＂您好，您的座位在这边＂、＂您的行李太重啦，我来帮您拿＂、＂卫生间内禁止吸烟，有什么需要帮助的我随时都在＂......随着索郎娴熟耐心的疑难问题解答，全部旅客都已安全就座，此时，列车也缓缓驶出站台，载着旅客们开往回家的方向。
　　索郎也迅速开始了本趟车的值乘工作，亲切问候、巡视车厢、安全宣传、行李检查、票务核对、餐食服务、列车整备、设施检查等等一一仔细完成，任何疏漏都难逃索郎的火眼金睛，索郎灵活干练的身影穿梭于8节车厢之间，这是他5年来总结出的＂八步工作法＂，深得车长和同事们的认可，列车长张倩不禁夸赞道：＂索郎是个眼疾手快、 认真踏实、吃苦靠谱的好搭档。＂歌舞青春，用乐观向上演绎烈火人生
　　工作中索郎质朴的笑容，纯真好客的性格，深受旅客喜爱，他与生俱来的亲和力和浑身散发的青春热情以及藏族人天生的舞蹈天赋让他成为高铁上的网红＂丁真＂！
　　今年春运是他经历的第五个春运，也是疫情防控进入新阶段后的首个春运，烟火如常的生活逐渐回归，旅客客流也再度达到高峰，索郎工作更加忙碌，回家的机会也更少了。春运期间，他经常为乘客精心准备舞蹈表演，新春贺卡、小兔子挂件等新年礼物，挂灯笼、贴窗花、献舞蹈、送汤圆，把车厢装扮一新，把温馨服务送到旅客心坎里，为旅客们带来颇具年味的乘车体验。
　　＂今年的春运客流量尤其大，看着游子回家的脸庞让我想起了刚入路的经历......＂22岁怀揣梦想的职场小白第一次远离800多公里的故乡，他在忐忑和不安中迎接到工作生涯中的第一个＂春运＂，当看到一个个背负行囊、兴高采烈的旅客踏上自己值乘的列车回家的幸福时刻，他似乎在懵懂中找寻到存在的价值和意义，自己就是这成渝铁道线上无数位载送父老乡亲们回家的工作者之一，索郎找到了自己离家的＂初心＂，他快速调整心态，全力以赴地追赶高铁速度！虚心请教，发挥特长，不断掌握列车服务技巧和学习业务知识，在一众实习生中脱颖而出。
　　工作之余，热爱舞蹈、篮球的索郎积极参加工会文体活动，并有幸成为局文体活动站的成员之一，多次荣获＂工会积极分子＂、＂优秀工会工作者＂；每每刻苦训练、精心编排，为旅客和同事们带来精彩绝伦的舞蹈表演，赢得的掌声让他更加自信和笃定，他始终相信不管是工作还是生活，勤能补拙，浴火重生。
　　5年来，索郎泽让已完全适应并深爱铁路工作，每一年的春运索郎泽让都用＂累并快乐着＂的话语鼓舞身边的小伙伴，每天10几个小时的高强度的工作量并没有打垮索郎，再累都会笑脸相迎旅客，再苦都会乐观对待工作。＂现在春运的交路确实非常紧张，虽然休息时间不多，但是我常年锻炼，我年轻力壮身体好，我能行！＂作为青年团员志愿者，每年返程客流加大时，索郎泽让都会主动申请加入到加开车的值乘任务中，为春运贡献一份力所能及的力量！
　　阳光正好，微风不燥，朴实的言语描绘着青春的色彩，勤快的步伐构建成不变的信仰，用脚步丈量青春，用热血铸就梦想，作为春运护送旅客的一线客运工作者主力军，藏族小伙索郎泽让希望通过自己的春运表情让沿途出行和归家的旅客体验更美好。
　　通讯员：史苏婷