某东售价8999元的手机，网红主播只卖1999元，以为占了便宜的你赶紧下了单，殊不知拿到手机才知道，不值。 近期，＂嘎子哥＂谢孟伟直播带货翻车一事引发大众关注，在直播间内，谢孟伟称直播间售卖的飞利浦s706手机在某东售价8999元，为了给粉丝送福利，自己将价格打到1999元，随后该款手机销售额很快破万。然而，很快便有网友发现某东8999元链接已经下架，在其他电商平台，1880元就能买到这款手机。 事件一出，#嘎子哥直播间1999元手机1880能买到#、#嘎子哥称1999元手机系官方授权#等词条相继登上热搜。那么，直播间售价1999元的这款手机原价到底是多少？该款手机品质如何？ 实际上，这不是谢孟伟第一次直播带货翻车。＂嘎子哥＂类似操作在直播行业也比比皆是，那么，达人直播带货定价和销售话术又有什么套路？ 对此，新京报贝壳财经记者采访了飞利浦手机官方平台、数码手机测评博主以及直播电商领域从业者，试图解答上述问题。 8999元飞利浦s706只卖1999元？记者调查：官方定价为2999元 2月12日晚间，针对上述热搜，谢孟伟发视频回应，称直播间内售卖的飞利浦s706手机均为正品，有质量保证，而售价不同则是因为不同商家做活动力度不同，＂就好比这瓶酱油，天南海北，各大商超做活动，卖的价格能一样吗？＂记者注意到，在谢孟伟的直播平台快手上，仍有不少粉丝在此条回应视频下方留言称＂支持嘎子哥＂。 2月14日，记者在京东、淘宝搜索发现，飞利浦官方旗舰店内并未销售上述s706型号的手机。飞利浦天猫官方旗舰店内最贵的一款手机为飞利浦s610，到手价为699元。随后记者又拨打了飞利浦中国手机与平板电脑产品专线，接线人员表示，飞利浦s706手机是2022年发售的一款新型智能手机，官方定价为2999元，目前查询不到线下销售店铺，建议记者在淘宝、京东等电商平台购买。随后记者继续追问是否有官方正规购机渠道，对方仅表示，＂线上销售的都能购买＂。 在线上搜索时，记者仅在淘宝一家名为＂国际教育留学综合店＂的店铺发现了此款手机的销售链接，手机券后价格为1955元。店铺客服告诉记者，目前这款手机只在线上销售，自己从厂家直接拿货。商品详情界面显示，这款商品月销量为4。 所卖手机品质如何？业内：配置水平属于千元机以下 官方定价2999元，实际线上售价接近2000元，飞利浦s706手机品质如何？ 一位手机数码测评博主查看完该款手机参数后告诉记者，他认为，飞利浦s706手机是典型的＂千元机以下的配置水平＂。具体来看，手机采用的TFT屏幕材质是一种比较落后的材质，现在一般只见于低端机；联发科MT6769处理器也是一款入门芯片，制程只有12nm，现在中高端手机（2000元以上）基本上都是5nm甚至是4nm的制程，差一些的也有7nm，使用这款芯片，大型游戏都没法流畅地玩；而手机的后置摄像头主摄才1600万像素，也属于市场中较低的像素，三颗摄像头中还有一颗像素只有30万，很明显属于＂凑数＂，拍摄出来的画质很可能是＂座机画质＂。 对比另一款红米Note12手机，对方用的是三星 GOLED 屏幕，120Hz高刷新率；芯片是高通骁龙4移动平台，6nm工艺；后置摄像头最高4800万像素。这款手机入门版只要1200元，8G+256G的顶配版本也只要1549元，但＂在各方面的配置上都吊打这个飞利浦＂。这位手机数码博主表示，飞利浦s706手机唯一的优点就是5500mAh的大容量电池，不过，从售价来看，无论是2999元还是1999元都不算合理。 直播间话术套路乱象频发，＂卖白牌的按良心定价＂ 实际上，这不是谢孟伟第一次直播带货翻车。此前，他曾在直播间内以同样的套路售卖一款＂原价一千多元，但粉丝福利只要三百多元＂的酒以及一款＂因助理操作失误，2400多元的高档手表标价只有300多元＂的手表。因为涉嫌违规卖货炒作，谢孟伟的直播间曾被平台封禁，去年1月，他还曾在直播间向粉丝＂真诚道歉＂，并立下保证，称以后好好直播。 中国（杭州）直播电商研究院执行院长、浙江传媒学院副教授、硕士生导师应中迪认为，带货主播出现此类问题一般有两种可能性：一是对产品不了解，二是为了促进销售恶意为之，但是如果一个平台、一个知名主播，反复出现类似情况甚至成了普遍现象，说明平台的管理和主播的自律方面出现了问题。 直播带货行业资深从业者玉虎则认为，谢孟伟这类通过售卖劣质低端产品＂割韭菜＂是典型的＂丧良心＂行为。他表示，这类现象主要归咎于平台对货品管控不严格。 那么，达人直播带货商品定价由哪些因素决定？直播间又有哪些常见的话术套路？ 在直播带货领域，常用＂白牌＂来形容小厂商生产的没有牌子的产品，与＂品牌＂产品相对。玉虎透露，在业内，达人直播间＂卖白牌的按良心定价＂，＂卖品牌的按达人影响力、商务团队的议价能力和品牌的品牌力＂定价。通常，白牌产品更能吸引下沉市场用户，利润空间也会更大。 玉虎表示，由于数码产品价格、配置较为透明，才有了此次＂嘎子哥＂被大规模群嘲的翻车事件，同时，在某线上平台上，一些卖衣服、化妆品、小零食、珠宝文玩等白牌产品的现象依旧存在，＂互联网放大了这种乱象，网店、传统线下超市也是一样的，没法断绝＂。 2022年，市场监管总局发布了12315平台前三个季度的市场投诉案件，数量高达2.19万起，同比增长479.60%，仅直播带货一栏就占据了6成。 此外，为了促销产品，主播们也研究出了一套套话术，例如限量、改错价、和商家现场砍价等等。B站的up主@路遥是阿哥曾是一名从业多年的淘宝店铺主播，她在视频中将直播间促销话术总结为7部分，分别是：一、所谓的抽奖秒杀实际上仅放少量秒杀商品，让未中奖用户心有不甘，从而继续停留直播间；二、每隔几分钟促单一次，反复洗脑，营造压迫感；三、库存充足时反称限量，饥饿营销；四、以多买多送和手慢无等话术提高主播客单率；五、主播不回答你的提问或者只挑选问题问答，实际上属于自导自演，只回答提前安排的问题；六、在直播间和商家砍价实际是在表演写好的剧本；七、预售、返场等话术实际上仅是为了拉长割韭菜战线。 标高价再降价行为涉嫌价格欺诈，专家建议平台完善规则，切实保护消费者权益 针对此类虚标商品售价再大幅降价的营销行为，北京市盈科律师事务所律师孟泽东认为，这类行为采用虚假的价格手段诱骗消费者进行交易，涉嫌价格欺诈，属于不诚信的违法行为。 根据《价格法》第十四条第四款：经营者不得有下列不正当价格行为:（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十六条：经营者在销售商品或者提供服务时进行价格比较的，标明的被比较价格信息应当真实准确。经营者未标明被比较价格的详细信息的，被比较价格应当不高于该经营者在同一经营场所进行价格比较前七日内的最低成交价格；前七日内没有交易的，应当不高于本次价格比较前最后一次交易价格。 应中迪也表示，2021年颁布的《网络直播营销管理办法（试行）》明确规定——直播营销平台不得为直播间运营者、直播营销人员虚假或者引人误解的商业宣传提供帮助、便利条件。直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动，应当遵守法律法规和国家有关规定，遵循社会公序良俗，真实、准确、全面地发布商品或服务信息，不得有下列行为：（二）发布虚假或者引人误解的信息，欺骗、误导用户。 应中迪认为，大量直播间通过白牌产品恶意在下沉市场损害消费者权益，说明平台没有意识到纵容这种行为的危害。他建议直播平台应多为自身长期良性发展考虑，通过平台规则切实保护消费者权益；同时也建议相关部门对相应的法律法规做进一步的完善，并针对这种现象采取执法行动。 对于此类乱象，孟泽东也建议，首先要加强对于直播带货行业的监管，加重对于直播违法违规的处罚力度，持续引导和规范行业的良性发展。其次，强化平台责任，增强责任意识，完善主播和卖家的资质审核及平台规则制度，必要时对于主播进行培训。最后，要提升主播群体的法律意识，遵守法律法规，不做虚假和误导性宣传，诚信文明开展直播带货工作。 新京报贝壳财经记者 李梦涵 编辑 岳彩周 校对 薛京宁
