苹果电池保养技巧被曝光,人民网点名中企,网友花钱找罪受?
使用过iPhone手机的用户,都会格外关注一个数据电池健康。而近日,苹果官方客服给出的电池保养技巧被曝光,一共有6点,这也引起了不少网友的质疑,花钱找罪受?
这6条电池健康保养技巧,与其说是技巧,不如说是限制,一方面,要求手机电量在2045就要开始充电,另一方面又显示每次充电到3080就要叫停。同时还要求充电时不能玩游戏,不要连夜充电等。真的有必要吗?那不是时时刻刻都要盯着iPhone充电?
说实在的,iPhone手机的电池基本过了头一年就开始疯跑,而换电池的费用又持续上涨,这才是困扰消费者的问题。如何保养不重要,如何提升售后服务才是关键。以iPhone13为例,换一块电池要688元,这才是消费者最难接受的。
针对售后服务,人民网也进行了重点报道,对手机行业售后服务乱象进行了评论。其中,小米等中企被点名,但这一次不是被批评,而是被表扬,不得不承认,在对待消费者这件事情上,国产手机品牌是更值得信赖的。
就以换电池来说,成本几十的电池,苹果收取近千元,而小米等国产手机厂商则更良心,遇到特殊节日,还能享受免费换电池服务。且产品出现质量问题后,小米等国产手机品牌也能主动积极的解决问题,而非推卸责任,归咎于消费者自己不会使用。
都知道,高通的骁龙888芯片设计是有问题的,芯片本身就过烫,而搭载骁龙888的小米11系列,也不可避免地出现了质量问题,在夏天的时候,有部分游戏重度使用者遇到了烧主板或烧Wifi的情况。
在意识到芯片问题后,小米主动承认的错误,且积极承担责任,为消费者提供全面且贴心的售后服务。小米第一时间升级了售后服务条款,把12个月的质保期延长到了36个月。只要在这段时间内,主板出现了问题,无论需要更换主板还是维修主板,消费者都无需自费,一分钱都不用出,小米会负责到底。
值得一提的是,基本上一部手机用个3年就要换新机了,且第一批入手小米11系列的用户,也已经使用2年了,但这些用户都依然受到小米的保护,相当于在换新机前,小米都会继续为小米11系列用户提供质保,这就相当难得了。
另外,考虑到很多用户的手机中存储了重要数据,所以小米还提供了200G云空间服务,以便于用户上传数据,这样也能避免主板损坏导致用户的重要文件等丢失。
总的来说,在对待消费者的态度上,国产手机厂商更加值得消费者支持和信任,这一点也获得了人民网的认可。对比之下,iPhone手机确实不香了,对此,你怎么看呢?欢迎评论留言!
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