热爱，让他们在坚守中等来旅游业春暖花开

　　随着旅游业的复苏，今年以来昆明成为云南地区5个热度较高的旅游目的地之一。昆明顺城购物中心一束巨型玫瑰高3。2米，名为送给昆明的一束花，吸引了许多市民和游客前来打卡拍照。张文凌摄
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　　在过去3年疫情冲击下，不少旅游从业人员转行了，但也有很多人选择坚守。近日，多位旅游从业人员在中国青年报温暖一平方直播间分享了他们疫情期间相互鼓励、支撑的温暖故事和重返工作岗位的喜悦之情。
　　在机场集合看见客人的那一刻，我们都有一种莫名的兴奋。登上飞机的时候，心里禁不住想：泰国，我又来了。说到旅游业的复苏，广州康辉国际旅行社有限公司出境领队何玉林有些动情。她说：我们等这一天，等了1000多个日夜。
　　何玉林是深受游客好评的骨干英语导游，2020年大年初一，她接到公司通知，受新冠疫情影响，取消将于两天后出发的新加坡、马来西亚5日团。接下来的3年，出境旅游停顿，偶尔有一些省内游和国内游，导游们都在等待公司分发为数不多的旅行团。
　　3年里，何玉林带团总天数不到100天。导游没有团带，就意味着主要的经济来源没有了。何玉林与同事们不得不各自寻找出路。有老客户聘请她做英语家教，她也开始学习贸易知识，在朋友圈里推销花旗参、虫草、海参、牛排等产品。过去的很多老客户一直支持着她的小生意。
　　我做补习老师和卖干货食品，并不是为了转行。只是希望在这段特殊的日子里面坚持下来，照顾好自己的小家庭。期待着旅游业再次春暖花开。何玉林说。
　　今年2月中旬，出境旅游团业务恢复了，何玉林特别特别开心。时隔3年，我们终于又能用脚步丈量世界了。她告诉客人，要对旅游行业有信心，旅游业的骨干力量都在，我们会细心谨慎地去做好旅游环节中的每一件大小事情。
　　云南丽江茶马古道旅行社有限公司董事长何跃林也是在2020年除夕之夜接到通知，不再接待旅行团。丽江曾经人声鼎沸、大巴车接龙般驶过的大街，突然沉寂了下来，变得空空荡荡。尽管内心十分焦虑，但从小双上肢残疾、却以30多年安全驾驶以及娴熟的驾驶技能、被称为无手车神的何跃林，凭着坚强的意志和宽厚的性格，让公司坚持了下来。
　　他重操年轻时的老本行，搞起物流运输，同时靠生鲜水果经营、租车行等支撑着公司的运营；他与科研人员合作，在丽江尝试种植了中药材川贝母；他外出寻找新线路，为旅游业重启储备新的产品；他留下了旅行社的大部分员工，并安慰大家：等旅游放开了，我们好好干。
　　过去3年，中国科学院西双版纳热带植物园的高级讲解员王丽兰，从每天带团在园区参观讲解的工作中闲了下来。虽然旅游受到限制，但在景区关闭期间，植物园仍然给予讲解员们基本生活保障，并把他们分配到不同部门的小组，让他们跟随科研人员学习成长。
　　王丽兰的讲解从线下转移到了线上。在植物园组织的种子，你好、花展与画展、中科院科学节2022暨第七届植物园青年科学节等直播活动中，王丽兰担任了主播；成为秒懂百科硬核知识官，讲解了300多期植物故事。一年来，王丽兰已有1万粉丝，累计阅读量360多万人次。
　　在植物园环境教育中心研究人员的指导下，王丽兰和同事开始尝试学习制作讲述傣族植物文化故事的短视频，王丽兰负责编剧和导演。刚开始，她觉得挺难的，写稿时，要看很多书，然后结合构思分段去拍，再把拍摄内容剪辑出来，几天才能做出一个。从2022年10月至今，他们自编自导自演的傣族植物故事已经上线16期。今年以来，植物园的游客越来越多，王丽兰又忙碌了起来，除了白天的讲解，还有夜游植物园的讲解。但她表示，要把傣族植物故事拍摄100集，这是工作的一种延伸，扩大讲解的受众面。
　　因为热爱这份职业，有许多优秀导游和旅游从业者在行业中坚持着。一旦旅游业复苏，立刻就可以投入工作。云南美途国际旅行社有限公司总经理汪涛说。在他看来，云南作为中国最重要、知名度最高的旅游目的地之一，对许多游客有强烈吸引力。
　　疫情期间，汪涛公司的欧美入境、云南地接、全国组团与发团、国际出境旅游等业务基本停止。但云南仍然是全国许多客户出行的目的地，3年来，他们把工作重心放到了做好云南地接在地化服务的提升和优化上，他们告诉省外从事出境旅游的同行，不要放弃旅游，并帮助一些原来不做云南旅游目的地的旅行商，转型销售云南旅游线路和产品；他们还积极参加外国旅游局举行的线上会议和线下路演活动，对各地旅游资源进行实时的信息交换。
　　大家相互学习加油鼓劲，给予信心，尽量保持在一个工作的互动状态中。汪涛说。参加了各国旅游局开展的旅游专家项目线上培训、学习与考试之后，汪涛取得了美国、加拿大、斐济、荷兰、波兰、迪拜、阿联酋、卡塔尔等国的20多个旅游专家证书。疫情重创了旅游业，但旅游业是朝阳行业，是对环境友好、促进文化可持续发展的行业。旅游业终将在复苏后迎来巨大的增长。他说。
　　中青报中青网记者张文凌来源：中国青年报