涌金楼丨出境游重启，咱走一个？

　　时隔3年，出境团队游重启。
　　世界现在是什么样了？大幕揭开，观众挺多，但选择亲自唱一首的人却并不多复苏春意虽显，但出境游要想恢复到三年前的那般元气，仍需时日。
　　观望的人群在等什么，各大旅行社又在忙什么？出境游距离满血复活还有多远？
　　重构市场
　　毋庸置疑，出境团队游的重启打破了久违的沉寂。
　　盼了三年，终于等到这一天。杭州市中国旅行社集团有限公司总经理金志强告诉涌金君，春节后公司出境团队游业务室的相关咨询量成倍增加。
　　跟去年同时段相比，最近的咨询量增长了10倍多。浙江飞扬国际旅游集团股份有限公司市场营销总监赵起超表示，在首批20个试点国家名单中，东南亚占的比重不小，因此泰国等地成为了眼下最热门的境外目的地。
　　不过，咨询量虽多，下单量却有限。归根到底，经历3年停摆，出境游市场恢复元气仍需时日。
　　目前游客更多持观望状态。浙江万达旅游集团总经理徐进认为，境外目的地的接待水平和中国游客追求诗与远方的意愿还有待时间和市场检验。
　　相比接单，眼下浙江的旅行社把更多精力投向了出境游市场的重构。
　　比如充实人才团队。过去三年，出境游业务的搁浅使得不少旅行社选择缩减人员，一大批专业人才转岗、转行，面对重启的市场，旅行社首先吹响了人才集结号。
　　涌金君了解到，为扩充各业务团队力量，浙江飞扬国际旅游集团股份有限公司近期计划招募150人；杭州市中国旅行社集团有限公司则推出了老员工回归计划，目前熟悉东南亚业务的部分老员工已返岗；浙江新世界国际旅游股份有限公司最近也迎回一批熟面孔
　　除了招募团队，旅行社还在紧锣密鼓地研发新产品。现在我们已经上架东南亚等地的多个产品，仅泰国就有10个新产品，以定制游、深度游、体验游等小团队产品为主，之后会根据目的地变化继续调整上新。徐进说。
　　除了传统跟团游产品，我们特别设计了多款2人起就能出发的自由行、定制游和机票酒店套餐产品。赵起超说，目前飞扬已上架了20多款东南亚产品，后续还会有更多关注不同需求的产品上架。
　　重振旗鼓还有海外的境外地接社：三年没见到中国游客，海外也有很多中餐厅关闭，导游转行，旅游大巴停运如今，这些围绕跨境游全链路的服务大多还处于恢复期。
　　其实，今年春节已经有不少中国游客选择自由行。据媒体报道，一位选择去清迈过春节的中国游客这次有点不习惯：很多店铺取消了支付宝和微信支付。了解后才知道，开通中国的电子支付需要定期支付手续费，3年来少有中国游客，所以很多店铺取消了这项业务。
　　避开最热门的泰国曼谷、普吉、清迈，春节选择去甲米、考拉潜水的林女士遇到的更多是来休年假的欧美游客，而当地支付服务仍以现金或visa卡为主。
　　这三年，海外的华人地接相当大比例地收缩了经营或者转行，目的地国家的旅游环境也发生了不少变化，很多环节仍处于‘重构’和持续增加供应的阶段。赵起超说，出境游市场的生态仍在积极复苏中。
　　重逢新世界
　　新世界的大门正敞开。但据记者了解，2月浙江各旅行社的出境团数量并不多。
　　出境团数量少，主要原因还是航班数量有限，像杭州到泰国的航班一周只有一班，价格也偏高。以往一天有四班，因此目前出行的商务团多，纯旅游较少。金志强说。
　　问询热闹下单少的日子何时是个头？不少旅行社都寄希望于3月。遵循国际惯例，民航业每年都要进行两次航班计划调整。今年3月26日就是航班换季的日子，届时航线调整后，飞往海外的航班会更密集。
　　等新航季开通后，我们的出境业务才会确定下来，到时候出境团队游的价格更划算、产品更丰富。浙江新世界国际旅游股份有限公司相关负责人说。
　　实际上，从上世纪80年代起，我们与诗和远方的距离就在不断拉近。1983年，广东地区的港澳探亲游成为国人出境游的开端，随后游客和目的地越来越多，世界那么大，我想去看看这句流行语风靡一时，成为很多人心目中的出行准则。
　　2019年，诗和远方的距离被拉至最近。数据显示，2019年浙江省旅行社组织出境游客306。5万人次，同比增长6。4。其中，日本、越南、泰国、新加坡和印度尼西亚是最受浙江游客青睐的五个目的地。
　　疫情之前，中国是世界上最大的出境游市场。在一定程度上，中国游客与新世界的重逢也是全球旅游业全面复苏的重要引擎。
　　2022年12月26日，国家卫健委发布《关于对新型冠状病毒感染实施乙类乙管的总体方案》，提出根据国际疫情形势和各方面服务保障能力，有序恢复中国公民出境旅游。
　　优化政策发布没多久，多家在线旅游平台的出境机票、海外酒店搜索量瞬时搜索量就迎来三年以来的峰值。
　　有业内人士分析，泰国、新加坡和印度尼西亚在首批试点国家名单中，随着航班运力逐渐投放，这些地方的出境游市场有可能率先回暖。
　　预计今年7、8月或将迎来出境游的一个小高峰，这段时间处于暑期，加上航班密度加大，大家‘走出去’的意愿可能会更强烈。杭州市旅行社行业协会会长许敏表示。