两天快速上线，两天百万访问，腾讯旗下团队如何让药品共享出圈？

　　考研学生突然发烧了，急求退烧药，家有8个月的宝宝，买不到泰诺林，求助近期，腾讯出行服务、腾讯地图、乘车码团队联合上线的新冠防护药物公益互助小程序成为人们讨论的焦点，居民在药品共享的过程中，一面播撒了爱心，一面得到了救助。
　　腾讯新冠防护药物公益互助团队告诉贝壳财经记者，从本月19日开始上线的不到2天内，就有超百万用户来到小程序的互助页面，用户累计自发发布超过5万条求助与帮助信息。截至21日下午，后台数据统计的求药前五位城市分别是深圳、杭州、上海、广州、南京，提供药前五位的城市分别为北京、深圳、上海、广州、杭州。
　　随着疫情防控进入新阶段，居民就医、购药需求持续增加。多地政府倡导邻里互助、药品共享，倡导居民理性、适量、按需购买日常急需药品，并把多余的感冒药、退烧药等防疫物资共享给真正需要的人。为响应相关倡议，上述团队发布了新冠防护药物公益互助小程序。
　　新冠防护药物公益互助页面截图。图受访者供图
　　我们是12月17日中午开始启动的项目，在12月19日火速上线了第一个版本，没有率先进行推广，而是由内部使用、查漏补缺，12月20日起用户开始了大规模转发。上述团队向贝壳财经记者介绍了其快速上线的过程。
　　随着新冠防护药物公益互助小程序在社群、朋友圈刷屏，也出现了一些争议声音，有网友认为点击该小程序首页按键会跳转至腾讯出行服务页面。这一次，我们立刻想到能否复用此前的产品模型进行快速开发，通过我们的产品平台，将信息更集中和标准化地展示，更高效地对接互助信息，来响应各地方政府余药共享的号召。腾讯新冠防护药物公益互助团队说道。据贝壳财经记者了解，去年河南汛情暴发期间，腾讯出行服务与腾讯地图团队便上线了汛情互助的平台，让用户可以在平台上发布互助信息。
　　我们也在积极获取用户的反馈，持续迭代相关功能，更好地保障用户隐私，规避药物交易的相关风险。上述小程序开发团队表示。根据该团队提供的资料显示，为了进一步规避药物滥用风险，该小程序支持互助的药物均为国家卫健委推荐的居家常备非处方药，为了避免恶意利用或者药物囤积，小程序需先进行实名认证，且列表选项中建议限量互助，避免过度交易。
　　据该团队介绍，未来将上线虚拟号功能，进一步保护用户隐私；还将引入信息审核、志愿者等，对发布的信息进行鉴定，规避风险；后续还将增加安全用药的引导，并将尝试接洽药物供给方，给用户提供更多选择。
　　随着疫情防控政策不断优化调整，各地各级医疗机构、互联网平台也进一步加大协作力度。数据显示，近期互联网关于发热、发烧相关咨询量提升140左右，新冠相关问题咨询量提升834，呼吸内科相关咨询量提升266左右。
　　国家卫生健康委医政司司长焦雅辉在此前接受采访时称，利用互联网医疗的方式，为更多居家治疗的患者提供网上咨询和用药指导，能够减少线下就诊的压力，同时减少人员聚集，也降低在医院里面造成交叉感染的风险。
　　这并不是腾讯旗下业务首次在疫情中发光发热，在去年的河南省特大暴雨期间，上述小程序开发团队就上线了汛情互助的平台，让用户可以在平台上发布互助信息。在2020年初的湖北省新冠肺炎疫情期间，腾讯和复星联合使用包机，全球采买捐助了急需的医疗物资，发热地图、腾讯健康也成为当时名噪一时的产品。
　　新京报贝壳财经记者白金蕾编辑岳彩周校对杨许丽