我们每个人,都在艰难行走,而走的这条路曲曲折折,坎坷不断,可是我们却要坚定向前走,尽管步履蹒跚也要走。因为我们知道,我们走的路是正确的,是我们自己坚信不疑能让我们生活的更好的一条路,那有什么理由要退缩止步不前呢?所以,越难,越要做难而正确的事,越要在正确的事上下笨功夫。本文结合稻盛先生著作《卓越企业的经营手法》《京瓷哲学》《活法》《干法》《经营十二条》《斗魂》中的精彩内容,希望您品读完后能从中收益: 一、先做简单的事,还是难的事? 人之所以会迷茫和仿徨,是因为摆在面前的选择,往往只有两条: 一条,是看似能够迅速抵达往目的地的捷径,一条,是看不见前进道路的离目标很远的、充满布满荆棘的路。 到底该选哪一条? 首先,我们要知道,所谓简单的事,就是捷径,是那些大多数人都会做的事;所谓难的事,往往就是布满荆棘的路,是那种你不坚持很容易,坚持会很难的事。 那么,先做简单的事,还是先做难的事? 拿企业追求利润这件事来说明的话,一目了然。 当今大多数企业和企业家,想要通过投机和违规行为牟取暴利,妄图一夜暴富。 在石油危机时期,有的企业以为遇到了千载难逢的发财机会,囤积商品,哄抬物价,如今,这些丧失良知、攫取肮脏利润的经营者早已销声匿迹、无人在位了。 比如,在第一次石油危机之前,在所谓《日本列岛改造论》的影响之下,日本掀起了炒作土地的热潮。许多企业竞相购入土地,期待地价飞涨。 但当石油危机到来时,大多数企业的现金因为投资土地被套牢,动弹不得,最后陷入破产境地。 这种为了获取暴利,盲目投资、随波逐流的行为就是选择先做简单的事;看起来这样像是走了捷径,但是这种做法很难让企业长期生存下去。 因此,京瓷不追求投机获利,而是把力量倾注在企业本来应该从事的活动上,就是如何向社会提供新的价值,作为汗水的结晶,增加企业的利润。 之所以这样,是处于我对企业使命的深刻理解。 我认为,企业的使命是通过富有创造性的活动,孕育新的价值,为人类社会的进步发展做出贡献。作为这种活动的成果获得的利润,我称为额头流汗换来的利润,这才是企业应该追求的真正的利润。 在这里,京瓷所走的路就是那条充满荆棘的路,虽然选择了做难的事,但最后却让企业得以基业常青。 所以,京瓷一直坚持走合法开展事业,追求正当利润的光明大道。 因为企业如果没有利润就无法生存。所以,追求利润既不是可耻的事,也不违背做人的原则。 但是,企业必须光明正大地追求利润,这一点我始终坚信不疑。 《京瓷哲学》中这样写道: 在自由经济的市场环境中,由竞争结果决定的价格就是合理的价格,以这个价格堂堂正正地做生意所赚得的利润,就是正当的利润。在激烈的价格竞争中,努力推进合理化,提高附加价值,才能增加利润。但是,很多企业不是为了满足顾客的要求脚踏实地、努力工作,而是靠投机和不正当手段牟取暴利,梦想一攫千金。在这样的世风中,光明正大地开展事业,追求正当的利润,为社会多做贡献,这就是京瓷的经营之道。 所以,在我看来,做任何事都要先做难的事,哪怕会很辛苦。 二、什么是真正难而正确的事? 无论什么事,无论什么样的时点,只有选择更难走的路,做更难的事情,才更有可能走得远,才更有可能看到更好的风光。 所以,当你彷徨时,我劝你摆脱一己的私利,选择那条本来该走的路,即使是一条布满荆棘的路勇敢地选择不圆滑、不得要领的生存方式。 不过用长远的目光看,正确的哲学指导下的行为,绝不会带来损失,即使有一时的损失,后面必有回报,而且可以避免大错。 这里,要再次明确什么是真正难而正确的事? 真正难而正确的事要满足下面两个条件: 1。做的事是正确的; 2。这件事很难。 首先,如何判断这件事正不正确? 对于这一点,我在创业之初,对于企业经营一无知识,二无经验的我,在万般无奈之下,又回过头,将自小从父母和长辈那里受到的表扬和批评中所领悟到的那些最基本的伦理价值观念作为自己用来进行判断的基准。 也就是说,重新回到为人处世的基本原点,也就是哪些是作为一个人可以做的事,哪些是不可做的事、什么是善,什么是恶等为基准,针对每件事情作出相应的判断。 换而言之,在尊重正义、公正、勇气、诚意、谦虚以及爱等作为一个人所理所应当遵守的基本价值观的基础上,再进行必要的判断。 我坚信以上这些标准既是作为一个人所应该具备的最基本的道德观,同时也由于我从小接受的就是这样的教育,因此我在执行起来也不会有任何动摇。 我认为,只要基于这些标准进行判断,那么即使是在处理陌生事物时,我们也不容易走上弯路,作出错误判断。 其次,如何判断这件事是不是真的很难? 难代表着这件事不是谁都能做,不是随随便便就可以做成。难的事情,一般会屏蔽掉很多聪明人。 京瓷的发展史是对于难这一点最好的诠释。 我们接着要做的事,又是人们认为我们肯定做不成的事。 这是得过新闻界最高荣誉普利策奖的美国著名记者戴维哈尔伯斯坦先生所引用的我说过的话。 戴维在其所著的《下一世纪》一书中,专门用一章的篇幅,讲述了京瓷及其创业者,也就是我的故事。 他说,京瓷自创业以来,稻盛就以这样的气魄不断开发新产品,不断向新事业发起挑战。 确实,回顾我自己至今走过的人生,凡是人们都熟知的走惯的路,我从未涉足过。 昨天走过的路,今天再走一趟,或者去重复别人已经走过的路,这与我的天性不合。我总是选择别人没走过的新路,一直走到今天。 当然,这样的道路绝非平坦,因为谁也没有走过。我常做如下比喻:我行走在田间泥泞的小道,那不能称为路。脚底一滑就会跌入水田,蛇或青蛙突然出现吓我一跳,但我仍然一步一步向前走。 无意间向旁边一瞥,那里铺装平整的大道上车水马龙。如果踏上那条路自然既舒服又方便,但我却凭着自己的意志,反而仍走那无人通行的泥泞小路,而且坚韧不拔地走到今天。 铺装平整的大道是大家都想走的、大家正在走的路。 在那样的大路上跟着别人亦步亦趋没有趣味。若只知步别人的后尘,则绝不能开拓新的事业。 同别人干一样的事,很难期待获得出色的成果,因为那么多人走过的路上不会剩下什么有价值的东西。而无人涉足的新路,尽管寸步难行,却可以有许多新的发现和巨大的成果。 我一直这么想,也就这样一路走来。 实际上,那些没人敢走的泥泞之路,行走虽然艰苦,却通向难以想象的光明灿烂的未来。 所以,坚持做难而正确的事,确实这个过程会异常艰难,但是越到后面,可能路越开阔,越宽广。 对于这一点,我想用以下的事例详细阐述。 我所阐述的经营十二条中的第十一条以关怀之心,诚实处事,其实就是坚持做难而正确的事的极致体现。 这里所说的关怀之心,又可称作利他之心。不只考虑自身的利益,也要考虑对方的利益,必要时,即使自我牺牲,也要为对方尽力。这种美好的心灵,我认为即使在商业世界里,也是最重要的。 但是,许多人认为,关怀利他这类说法,在竞争残酷的商业社会,事实上很难推行。 为了说服他们,为了说明善有善报的因果法则在企业经营的领域同样存在,我想举出下面的实例。 京瓷在美国有一家生产电子零部件的子公司,名叫AVX公司。这还是20多年前的事情,当时AVX公司在电容器领域处于世界领先地位。 为了把京瓷发展成综合性的电子零部件公司,需要AVX公司的加盟。基于这种判断,我向AVX公司的董事长提出了收购该公司的要求。这位董事长爽快地答应了。收购采取了股票交换的方式。 我们决定,把当时纽约证券交易所以20美元左右的价格交易的AVX股票高评50,即评估为30美元,与在同一交易所上市的、时值82美元的京瓷股票进行交换。 但对方董事长立即提出30美元的价格仍然偏低,要求再增加,希望以32美元成交。 当时,京瓷美国公司的社长以及律师都表示强烈反对,他们认为轻易答应这类要求,在今后的交涉中对方会得寸进尺,对京瓷不利。 要求,在今后的交涉中对方会得寸进尺,对京瓷不利。但是,我认为,这位董事长要对他的股东负责,对他而言,即使提高1美元也是理所当然,他的要求应予理解,于是同意了对方的要求。 然而,当双方股票正要交割时,纽约证券交易所道琼斯指数大幅下跌,京瓷的股价也跌了10美元,变成了72美元。看到这种情况,对方董事长又提出要求,把原定的82兑32的交换条件改为72兑32。 通常的看法,如果因为京瓷业绩下降引起股价下跌,京瓷当然应该负责,现在是股市全盘下跌,改变交换比率完全没有必要。 京瓷一方的人士异口同声,主张驳回对方的要求。但是,我还是再次接受了不利的变更条件。 这既不是出于什么算计,也不是感情用事。收购合并是两种文化完全不同的企业合二为一,是企业与企业结婚,应该最大限度地为对方考虑。收购之后,京瓷股价一路上扬,AVX公司的股东获利丰厚,他们的喜悦之情感染了公司员工。 一般而言,被收购公司的员工对收购公司总是抱有抵触和不满的情绪,但AVX公司的员工们却因为京瓷接连的高姿态,一开始就能友好交流,而且很自然地接受了京瓷的经营哲学。 有这么一段经历,收购后的AVX公司继续成长,不到五年,在纽约证券交易所再次上市。再上市过程中,京瓷通过出售股票获得了丰厚的回报。 20年前,许多日本公司收购了美国公司,但后来由于亏损被迫纷纷撤退或出售,像京瓷收购AVX公司这样成功的案例几乎没有。 我认为,它们的失败和AVX公司的成功之间最大的差距在于,是只考虑自己的利害得失,还是真正地为对方着想。 这种心的差异,就是不同的想法会带来不同的结果。 尊重对方,为对方着想,也就是利他的行为,乍看似乎会给自己带来损害,但从长远来看,一定会给自己和别人都带来良好的结果。 只考虑自己得失确实很容易,但是真正为他人着想确实很难。 所以,如果想让后面的路走得更容易一些,你一开始可能要做点难的事情。 三、如何做难而正确的事? 以下分享5点思考。 1、建立以作为人,何谓正确的思考方式 所谓正确的思维方式就是思考作为人,何谓正确?。 我的哲学的根本就在于作为人,何谓正确?这一句话。 要正直、不可撒谎、不可骗人、要信守承诺、要关爱他人,等等,这是孩童时代,父母和老师教给我们的最朴实的道德观。 不断地用作为人,何谓正确?来扪心自问,拿出勇气,把正确的事情贯彻到底。这一点非常重要。 2、死守原理原则 无论何时何地,都要依据原理原则做出判断,采取行动。 做判断时,不可照搬习俗和惯例,因为新情况使这些习俗和惯例失灵,照搬会让你被动。 如能坚持依照原理原则做出判断,那么不管在何种情况下都不会困惑、不会迷失方向。 所谓依照原理原则,就是以社会的道德、伦理为基准,把做人的准则正确地贯彻始终。 依据人间正道进行决断,可超越时空,任何情况下都能被人接受。一个秉持正确判断基准的人,即便闯入未知的世界也不会迷惑,不致惊慌失措。 3、不走捷径 大学毕业后不久,我去京都一家小型陶瓷公司工作。我与公司经营层发生争执,又受到工会的攻击,一度陷入孤立无援的境地。 当时,我想象自己在带领一个团队攀登险峻的高山,在悬崖峭壁前,或许有人恐惧,有人畏缩,有人掉队。 上司常常劝我妥协。换句话说,就是规劝我选择较为平坦的登山道路,慢慢登上山顶。对上司的忠告,我进行了认真地思考,但仍选择走崎岖的路,垂直攀登。 我知道自己是一个脆弱的人。如果选择好走的路,慢慢地爬,在到达山顶之前,恐怕我已经放弃了。 队友们由衷地信任我,如果我选择安逸之道,他们会很轻松,但走这样的路,不能获得真正的幸福。 坚信自己选择的是正道,不管途中多么危险,不管天气多么恶劣,我下定决心,直线攀登。 为了实现全员一起攀上山顶,我对别人像对自己一样严厉苛刻。走安逸之道,大抵到不了目的地。 4、坚持信念 在商业领域,如果想要挑战独创性的事业,就必定会遭遇许多障碍。 那些开创了前所未有事业的人,都是自己依靠持续的信念鼓足勇气、最终克服了障碍的人。 在创造性的领域里工作,好比在一片黑暗中用手摸索前行。在看不见前进道路的情况下追逐目标,就必须有照亮黑暗的光。这个光就是信念。 越是创造性的工作,就越需要在心中持有坚定的信念。正是因为有了信念这一束光,加上持续付出不亚于任何人的努力,就能持续前进,最终实现成功。 所谓坚定的信念,那就是利他的美好愿望。纯粹而强烈的愿望所带来的信念,拥有超越一切智慧、一切战略战术的力量。 人类可谓造物主的绝妙作品,不管面对多么大的困难,人只要抱有信念,就能激励自我,从而做到决不罢休、坚持到底。 关键在于是否具有坚定的信念。 5、超越自我,开拓视野 曾有人说:我有先见之明,总能看到别人无论如何都看不到的未来。 当时我也只能笑着回答道:我可没有本事看到未来。 可是那之后我对于这番话进行了深思,最终只得出来一个结论: 如果过于执著于自身事业和利益的话,那么我们的眼界就必然会受到束缚,只能看到自己周围的有限领域,无法把眼光放得更远。 然而一旦我们超越自己的事业或正在从事的活动,眼界就会飞跃性地开阔起来。 我意识到,或许正是由于在思考时摒除自我,这才使得我总是可以保持宽广的视野。 当我们凡事都不离自我时,就会把自身封闭进一个非常狭隘的世界。反之,如果我们能够超越自我,那么我们的世界观和宇宙观就会自然地发生改变。 我认为,超越自我反而能够获益,并能提升自己的格局和眼界。 四、结语: 就像文章里提到的,那些没人敢走的泥泞之路,行走虽然艰苦,却通向难以想象的光明灿烂的未来。 如果你选择的是一条看起来类似捷径的路,常常会走投无路。 你只有在一开始选择难走的路,才有可能避开拥挤的人群,见到更好的风光。也只有这样,你才能走得久,也走得远。 共勉。