有人说,联通宽带老用户与新用户的费用不一样,这是为什么?
联通宽带新老用户之所以费用不一样,是因为套餐不一样,现在的宽带业务和手机业务都进行融合办理了,比如每月69元的套餐,包含通话时长、数据流量和宽带总共的费用,看起来宽带相当于白送。但如果单装宽带的话,无论新老用户都是一个价格,并没有什么优惠。
现在国内的三大运营商基本一个套路,就是手机话费和宽带绑定销售,不过最优惠的必定是一些新用户,比如联通和腾讯公司合作的"腾讯王卡",其中的地王卡只需要每月39元就能获得通话时长300分钟和宽带一条,这都是为了吸引新用户推出的优惠,老用户的套餐资费就要比这高,并且老用户想改套餐还有诸多限制,只能改成给你规定的套餐,花的钱更多,这都是套路!
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为了解惑,我直接拨打10010联通客服,客服给我的回复是:新用户的资费和老用户的资费是一样的。优惠是960元两年宽带;560元一年宽带。看到联通的宽带业务,我突然理解为什么,联通的宽带业务是三大运营商中,唯一一个增长缓慢的。甚至,在2018年12月,联通宽带的用户净增-22.1万!
截止2018年12月,移动的宽带用户数量为1.5669亿户,而联通仅为8088万户;在电信有线宽带同样遭受到了移动的冲击;为什么明明在网络速度,稳定性等方面突出的电信和联通,反而增长缓慢呢?其实,我们看到几家资费就知道了。
我们就拿移动来说:2年的免费100M宽带不花一分钱,只要月租在128元以上,保证两年使用,就可以获得100M的宽带。
当然,联通同样有送宽带的业务,比如:在一些地方的联通公司,推出了有联通号码就送百兆宽带;无联通号两年宽带480元。
这样的优惠不算小气,但是,在联通的官网中,没有像移动突出月费送宽带的业务,这方面就会给用户不好的体验。而且,在咨询10010后,并没有给出建议。当然,移动的宽带增长,也得益于它的用户数量大,基数大,联通相对少的多。
当然,我觉得联通老用户和新用户资费应该是没有差异的,没有必要为了新用户,而放弃老用户。
联通老用户与新用户的费用不一样,这种现象不仅仅是联通,移动和电信也一样,政策都会倾向于新用户,对他们更优惠些。
这是什么原因呢:1、吸引新用户;
三家运营商都有KPI考核,其中宽带新增就是其中的一个重要指标。运营商为了尽快拉新,首先从套餐价格上面下文章,降低资费,吸引新客户入门,给予大量的优惠补贴,不过这个优惠补贴时间不长,一般三个月,半年,最多一年时间,基本上是先扣次月返还形式来进行计费,过了优惠协议期,价格又恢复到正常水平。所以就会出现老用户的价格高于新用户的价格。2、营销活动经常变换,资费经常调整;
除了联通经常更换套餐资费,套餐活动外,其他两家也都经常变化,一般一个月就会又新的营销活动出来,即大家熟悉的套餐资费,每个月办理的活动资费都不一样,甚至活动内容也不一样,优惠条件也不一样。
所以说,联通老用户和新用户资费不一样,这是很正常的事情。
有人说,联通宽带老用户与新用户的费用不一样,这是为什么?这目前只是用来吸引新用户的一个手段而已,可能等到新用户成为老用户之后,其资费也就又慢慢的贵了起来。那么还有其他的原因就是联通的宽带和手机业务的套餐是进行融合的。
联通现在主要的是手机套餐业务和宽带业务,而联通是比较聪明的,把这两个业务绑在一块,像如果你单独装宽带的话,这个价格对于新老用户都是一样的,而如果你把宽带业务和手机业务都办理的话,这时候新用户和老用户的区别就显现出来了。
不过羊毛出在羊身上,这句话还是没有错的,新用户在刚开始的消费力度是比较大的,而老用户经过长时间的使用,对于套餐的性能都已经掌握了,所以相应的七费用就会高一些的,而且有一些优惠的政策也会更加倾向于新用户的。
最后,因为老用户形成的使用习惯,可能现在即便是资费比较贵一些,也很少会有人能够修改或者改变一个其他的套餐,因为这个过程是非常麻烦的,所以老用户虽然费用比较贵一些,也基本大多数都这样容忍了,那么大家觉得联通对待新老用户有什么不同的看法,可以在下方留言,咱们一起探讨!
应邀回答本行业问题。
实际上,不仅仅是中国联通,三大运营商都是对新用户的费用更低一些。为了抢夺客户,完成KPI指标,三大运营商在拉新上投入了不少的成本,也针对新用户给出了不少的优惠。
三大运营商之间的竞争,可以说是所有的垄断企业之中最激烈的。
为了完成集团下发的KPI指标,完成自己的业绩,三大运营商对于新用户入网都给出了很多的优惠,也有很多套餐的第一年,第二年是原套餐的打折产品,而且打折力度比较大,这是主要导致新老用户费用不同的主要原因。
相比之下,中国联通和中国电信对于新入网的手机用户的优惠力度最大,而中国移动则更多的精力是放在心的宽带用户入网这块。
三大运营商传统的业务强的区域,一般的优惠就要少一些。
不过这几年三大运营商的竞争,可以说对三大运营商影响很大,也严重的影响到了三大运营商的收入和利润,现在面对5G建设需要的巨额资金压力,三大运营商也开始结束了之间的价格战。
并且,三大运营商也开始逐步的停止对于市场份额的考核,以后这种拉新的优惠,可能会逐渐的减少。提速降费之下,中国的通信资费连年下降,也导致了新老用户部分资费不同。
中国的三大运营商都是国企,需要服从工信部的直接管理,就工信部提出的"提速降费"三大运营商都不得不响应,这也导致了三大运营商的资费是逐年在降低的。
不过以往办理了一些绑定业务,享受到了优惠的用户,由于无法转套餐,相比之下,资费就要比正常的情况高一些,要到了合约期结束之后才能换成一些比较优惠的套餐。
但是目前还有一部分老用户,即使是合约到期了,但是对于资费这块关注不够,还是沿用了一些老的套餐标准,也承担了更高的资费。
部分低价套餐,在运营商的APP上可能找不到,但是去营业厅还是可以办理的,这个可能需要注意一下。
总而言之,新老用户的套餐,不管是联通,或者是电信和移动,都是不太一样的。总体来看,三大运营商的新用户的资费会更优惠一些。
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嘿嘿,谈谈我的看法,我就是联通老用户。
这个还真是一个很让人不满的现象。问啥老用户就交钱多,因为你已经习惯了这些性能,尤其是你的电话号码不愿意轻易改动,那么你就被栓死了这棵树。联通是由固话转过来的,其主要资产就是前期的宽带布网,很多小区只能用联通,你想用别的根本就接不进来,所以你想换也没门,既然是老用户,不易更换的用户,当然薅羊毛肯定是从这些用户身上拔。但是,老用户在市场竞争中如果真的忍受不了,或者新技术的发展,可能就不会用了,所以联通从这个角度来说创新不足,对用户的黏度和客户的忠实度其实不高。你看,我家就不用歌华有线了,为啥,互联网发展了,传统有线发展就受到冲击了,所以联通你今天不重视老用户,早晚会吃亏。
新用户便宜,能够理解联通是为了发展规模,吸引新用户的促销。但是发展新用户,老用户都流失了,那你的成本支出岂不是更大了。
有人说,宽带老用户的综合资费和新开用户的宽带资费是不相同的,这又是为什么?就拿我现在使用的联通百兆光纤来讲,因为使用的比较早,综合资费是158元,包含两张40 GB流量卡共享,2000分钟语音通话时长,这宽带我至少使用了接近四年,而隔壁新办理的宽带联通赠送一张卡片以及1000分钟语音通话,包括一张40 GB流量卡,百兆光纤,价格只有不到100块钱
包括之前和我一同办理的联通光纤邻居从10M宽带免费升级到50M每个月综合45块钱,并且也赠送了一张语音通话卡赠送语音通话时长500分钟
价格不同,并不代表对于新用户的优惠力度就很大,你要对比所赠送的语音通话市场,4G流量,百兆光纤目前下载速度测试可以达到接近20M每秒上传速度可以达到接近7M每秒
这就是区别,虽然说的是百兆光纤的价格网络速度也是有明显区别的
当然,每个地区还是有所不同,新用户所谓的优惠网络速度,语音通话时长的赠送,包括4G流量的赠送都是有所不同的,所以价格上肯定有所不同,不可能同样的价格,附加赠送的更多,商家不会这么做
谢邀。
其实费用是一样的,只不过对新用户来说不管哪个运营商都是有优惠活动的,而对老用户活动则很少,所以相同的套餐业务可能老用户要99而新用户活动下来只要49这样的情况,这就是运营商用来吸引新用户的手段。
这种情况很正常,也很常见。这主要是由于运营商的资费是在不断变化的,当然了,老用户的资费也不是固定的,可以根据自己的需求去变更资费。那么运营商的资费为什么会不断变化呢?原因如下:第一、根据相关政策进行调整。
我举个例子:某运营商的宽带在2010左右的时候,是每年600元左右,只是一条单宽带,用户可以根据自己的需求安装固定电话或者绑定手机号。但是提速降费政策提出以后,宽带资费进行调整,只要你的手机号能够满足每月既定的最低消费,宽带就可以免费用。总体算下来,其资费要比以前便宜。同时,以前安装宽带的老用户,可以根据自己的需求变更成新的资费,如果不变更的话,也可以沿用以前的老资费。
第二、运营商基本上会每季度推出一种新资费。
电信运营商的竞争越来越激烈,基本上会在每季度进行一次新产品的推广,也有可能会随着现实情况随时改变。所以运营商资费的变更速度,绝对是你想象不到的,只不过有一些资费在推广上会有一些难度,所以运营商就不下大力气宣传了。比方说:在前几年的时候,在暑期,运营商会着重宣传一些宽带包月资费,等孩子开学后,家里的家长不再需要宽带了,便到营业厅再注销。
第三、运营商会根据友商的政策,不断调整自己的资费。
目前,人们比较常用的宽带为移动、联通、电信、广电。联通和电信的宽带资费要稍高于移动和广电,但是在宽带质量方面要更好。所以说,你稍微留意一下,一般联通宽带和电信宽带的资费基本相近。这就是两家运营商为了竞争用户而以对方的资费进行调整的。当然,老用户如果感觉新资费更合适,还是可以去变更。
所以说,电信运营商不断变更宽带资费是很正常的。新老用户的资费不同也是很常见的事情。当老用户感觉新资费更合适的话,也可以根据自己的需求去调整和变更,但前提是你的产品没有合约,这些内容在入网的时候一定要考虑到和看清楚。
就是因为这样,我基本一年换一次运营商,电信换联通,联通换电信
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