凤凰古城从名噪一时到无人问津，是什么让你跌下神坛？

　　我，做为一个土生土长的凤凰人，以从本地人的身份，不偏不倚的，以理性的跟你分析一下关于凤凰古城目前的情况。
　　凤凰古城应该是从20世纪九十年代开始旅游开发，随着商业怪才叶文智一系列的商业运作，旅游基础设施的建设，快乐大本营，电视媒体，大型室外晚会，国内，国际知名赛事的举行等方式推广，让凤凰古城的名声传播开来。这也少不了自身的文化底蕴和风景秀丽，人杰地灵。比如4A景区的评比，第101座国家历史文化，沈从文先生的故乡，黄永玉（在世）画家的故乡，民国第一任总理熊希龄的故乡等历史名人，以及镇竿，竿军，湘军，湘西土匪，湘西剿匪，赶尸等等，充满了历史，文化，神秘等气息，都是令人神往，想去探秘探索！
　　在张家界的旅游覆盖下，凤凰要怎么做才能做出自己的特色风格呢？张家界已经全球知名景点了，国内国际航班都有很多了，张家界的自然风光不用说了，但是现代人旅行的目的是多样化的，看完风景还要吃喝玩乐，那么凤凰古城有酒吧一条街，文化底蕴和风景风光也不差，更加贴近生活气息。就对张家界景区的游客资源起到了承接作用。毕竟都是大湘西的范围，地理位置也近。
　　这种模式下前期带来了客源，不过也带来很多问题，那边过来的旅行团，逛完张家界，晚上到凤凰古城，看一下夜景，早上被导游带去购物，然后就走了。凤凰得利就比较少，所以凤凰古城就想要改变这样的格局，比如收门票，就把凤凰古城推上风口浪尖。
　　天价停车费的事情，是节假日时个别商家在自家路边私自收费的，节假日车多人多，就有人想着赚钱，被曝光出去，后来被政府整治，现在全县停车场收费最贵一晚不能超过40元。也算是给所有本地人外地游客带来了实惠了。这个怎么说呢，商家自行乱收费，但是并没有强买强卖，你有选择的权利。从网络曝光的国内其他景区乱象，你连人身安全，自由安全都无法保证的，那才是最无耻的。大家可能不知道，每到节假日，县内各部门人员加班维持交通秩序，各自愿者忙碌在给外地游客提供帮助，学校，机关单位所有停车场免费对外地游客开放。这种情况已经持续好多年了。而我们本地人节假日就尽量的少出门，少开车。晚上早点洗澡休息，不然再晚可能水压不足，全县用水太大了〔流泪〕，免得给大家添麻烦。而我们老百姓也都无怨无悔，没有怨言，我们身边的人，亲朋好友或多或少都是从事旅游行业，百姓赚钱了，才有富裕的生活，这样的格局和担当啊，外人是看不见的。
　　其实很多的纷争都是因为误解，不熟悉路况，不尊重当地的风俗习惯。这个可以理解，中国地大物博，五十六个民族，凤凰是少数名族苗族，土家族聚居地，也希望大家相互体谅和理解，和谐是主流思想，有问题解决不了报警处理，有理走遍天下难说，走遍中国基本是没问题的。
　　另外一个问题是自媒体的兴起，光看看标题就能吓死人，蹭流量没关系，套用目前最就行的话，吃凤凰古城的流量，还砸凤凰古城的锅，这样就过份了。希望大家理性看待。
　　所谓神坛就有点过了，不过是为了某些目的而已，凤凰古城不需要上神坛，成长是需要付出代价的，成为靶子不好，我们凤凰是属于西部大开发范围，很多方面都很薄弱，需要长时间改进，希望大家给予关注和理解！
　　湘西有热血的汉子，热情火辣的美女。优美的自然风景，人文文化。湘西人民是热情好客的。随着本地人素质的提高，以及来旅行的人素质提高，以及基础设施的完善，将来来这里旅行的将会有更加美好的体验，出问题不怕，怕的是没有面对问题，改善问题，解决问题的思路和态度。
　　我去过三次凤凰古城，说下我的不愉快：
　　第一次是我自己去，当时是淡季，住在古城内，说实话古城保护、人文环境及古城风格都挺好的，但，差的也许是诚信与服务！
　　我到的第二天参加矮寨大桥一日游，出门时跟客栈老板娘说当晚继续住（一个人包了一个双人房），可到晚上回来时，客栈将我的行李搬去了她做另一个客栈，说给我升级江景房，于是跟她儿子到另一家客栈，虽在江边，但我的房间简陋，且看不到任何江景！
　　后来因工作关系带客户又去过两次，但不管玩到多晚，绝不在古城过夜。
　　是本地人的霸道和无理。曾经一次去了古城，我一个朋友想要洗个手，就去了一停车场边上找到个水龙头，可拧了下没水出，他是广东人，就随口说叼无水噶，话音未落旁边有个大汉突然跳出来大喊：你说什么？再说一句就打死你。我朋友吓S了忙陪不是，我在一旁也好话说尽，我朋友才免去一劫，当时我也吓坏了。觉得这太野蛮了。
　　凤凰古城跌下神坛？没有吧。
　　1、停车。古城内停车位的确很紧张，特别是旅游旺季。部分客栈有少量停车场，但大多数特别是靠近江边的客栈是没有停车场地的，公共停车场收费4050一天，可以理解。你在市区路边停车不也要2030一天吗？
　　2、景区。沱江两岸风景、夜景真的不错，并不坑。沿江边走走、拍拍照还是很OK的，很多游客租服装游玩拍照玩得很开心。古镇卫生状况蛮好，但似乎公厕不好找，反正我没找到。
　　3、古镇消费。江边的江景餐馆人均80100元，当地特色菜可以吃饱，但你要点鲍鱼、龙虾什么的就不知道了。但是你到上面路边的餐饮消费就和普通城市差不多，早餐15元豆浆油条，包子馒头，馄饨，米粉，面条。如果不太讲究，还算丰盛。至于旅游商品店，我觉得和其它旅游景点差不多。当地特产、银器、竹篓什么的蛮多，有没有坑难说，你不进去就是啦，不必苛求。
　　这难道不香吗？
　　我们公司曾两次组织张家界，凤凰古城搞团建，旅游！张家界就不说了，凤凰古城在年轻人心中是神一样的存在，但是古城开始收门票后，遭到第一波差评，而旅游带来的客观收益，以及天量的旅游人群，让当地旅游主管部门没有及时提升服务质量，提升旅游配套设施，为后来的吐槽和差评留下了隐患，吐槽最多的一是停车，二是食宿，三是游船竹筏，这几项真的应该向平遥古城和正定古城学习，天量停车位免费停车，景区内瓶装水，特色小吃和景区外没什么差别，让旅游的人感觉宾至如归，没有被坑被宰被当傻瓜的感觉！旅游是一项大产业，政府应该提供良好的服务硬件和软件！让游客真正做到宾至如归，来一次还想来！
　　我去过两次凤凰古城。第一次是刚通火车到秀山，转车到凤凰，印象很好，吃住行玩，领略人文风景。第二次是从梵净山过来的。正值收门票时期。收门票无可厚非，理应在此基础上提高服务质量，游客的满意度才是。结果是当地少数个別人坏了旅游环境。我们一行几家人三个车，在一个室外停车场停下去看周边的住宿，没选上欲开车离开，于是上来4，5个年青人围住我们不准离开，意欲非要在这边住宿，不然的话威胁我们要弄车，弄人，我们说该缴停车费缴费也不行。一看这阵式，我们也不是好欺负的，对方感觉不对，骂骂咧咧的才走开了，我们也才得以脱身。这件事给我们的印象又非常不好，所以表示坚决不再来凤凰。虽是个人行为，但破坏了整个旅游环境。
　　古城完蛋的方式都一样，不止凤凰。满街的义乌小商品，满镇的黑导游，满城的特色民居客栈旅游不是为了看这玩意滴，资本运作下的古城玩法与游客的旅行需求无法重合。真的，我们只想看看自然和人文风光，走到哪里都可以驻足，微风里蓝天下，寻找一分惬意。
　　凤凰古城：
　　一是古城并无底蕴，靠商业炒作起家，基础不稳，管理层太自信，水平有限，决策草率，加上商家内讧群体发难，难免捆绑式门票滑铁卢。
　　二是古城的河两边甚至虹桥上，酒吧和商店太过泛滥，不伦不类，加上害群之马商家刁蛮敲诈游客事件时有发生和曝光，外宾侧目，游客摇头。
　　三是晚上的古城灯光污染和噪声污染登峰造极，古城不古，面目全非，口碑一落千丈。
　　其中，根据游客反馈大数据，凤凰古城败落的致命处居然是灯光污染而大煞风景，毕竟，古城不是赌城，不是拉斯维加斯。究极原因应该还是管理方的文化层次和眼界的软肋。
　　凤凰古城我去过三次，是没有收门票以前，那时候的古城自然、古朴，让人看到第一眼就会喜欢，古城的景美，人也朴实。2002年我第一次去古城游玩时，在旧城门口，遇到了二个摄影收费的，还有一个当地人，我叫他小杨。当时的游客不多，我们四个人聊天，聊当地的风俗、人情等，这时来了一位游客要在城门口照像，其中的一位就去为游客拍照了，我问另一位摄影收费的，你怎么不去照啊？他说人家去了，我就不能也去拍了，怕抢生意，我说景点那么大，也不差你一个，他说不能坏了规矩，在这一点我佩服凤凰人，老实且讲究。凤凰古城收费后再也没有去过，以后有机会也会去，看看凤凰古城变化大不。
　　凤凰古城近些年来从没无人问津的时候，既使是在旅游淡季，依然天天游人如织。文章作者所注标题，若不是有意视而不见，就是别有用心了。凤凰古城能够被游人认可，成为国内的著名旅游目的地，是与其浓郁的少数民族特色、纯朴的民风和深厚的历史文化分不开的。外地人来到凤凰，能获得不一样的感受。当然，凡事不绝对，少数游客或许经历过不愉快，不称心，但客观而论，那毕竟是偶然现象，我们不能把偶然当作普遍，五个手指都不能一般齐，何况是营营众生呢？当然，尽管凤凰古城在各方的努力下，其发展进步明显，但依然有许多值得改进完善的地方。比如服务设施方面，停车场少且不规范，单就停车难问题，为数不少的自驾游客宁愿选择驱车几十公里外的湘西州首府吉首市入住而不愿就近留在凤凰住。比如古城服务功能规划问题，许多游客来凤凰是为体验神秘湘西的古朴和清幽，而当下古城沱江边喧嚣光怪的酒吧，严重破坏了古城的氛围，让人感觉五味杂呈，极度不爽。再比如古城内过度的商业化，售卖商品的同质化，污染了凤凰由熊希龄、沈从文等名人雅士积累而成的文化底蕴，让人时常寻找不到真实的凤凰。
　　我因各种原因而去凤凰不下二十次了。作为对凤凰有所倾心的人，真诚期望当地政府提升经营规划凤凰古城的格局，切实引导和培育优质商户，打好民族风情和大师文化这两张牌，在修旧如旧的基础上坚持自身别具一格的特色，下大气力，努力呈现给全国和国际游客一个文明、高雅、独具风格的凤凰古城。