出圈拉流量,更要出彩稳留量
编者按
最近在四川宜宾忙些事情,暇余之际去了长江边的国防教育广场、李庄文化抗战博物馆以及南溪区朱德旧居、宜宾市烈士纪念馆,被川人硬气壮烈、慷慨大义的抗战事迹所感动,也通过志愿者了解到这座"长江第一城"在落实"建设生态首城"发展理念中,因地制宜带动退役军人工作的鲜活做法,感受到独特而浓厚的双拥氛围和红色文化,记录下只言片语。
随着疫情防控政策调整为"乙类乙管",文旅局长、变装、出圈等成了爆红网络的热词。为尽快恢复当地旅游经济,文旅人纷纷跨界"以身试镜"为家乡代言,秒变侠客、策马踏雪、撑筏探幽.....在不得不卷的路上一路狂飙,人出圈的同时给当地拉来了客流量,但也因为种种不适引起了一些争议。这为做好退役军人工作带来了启示。
功夫在诗外,要练好调研基本功。如果说绘画和攀爬是建筑设计师"一笔成图"的功底、台词和表情是演员"一镜到底"的功底,那么调查和研究就是退役工作者"一语中的"的功底。高手在民间,需求侧也在民间。退役军人工作说到底是做人的工作,是人就会不断产生想法和需求,如何合理区分并尽力而为,是退役工作的特点和难点。一方水土养一方人,市场上、行业中一哄而上的时髦做法,在退役工作领域可能会"水土不服",稍有不妥就成了"低级红、高级黑"。因此,要从党和国家重大战略需要出发,回应退役军人的广泛关切,通过扎实调研找到痛点、出准政策、把稳路子,把问题变成办法。
相信专业的力量,不轻言跨界。外来和尚不一定能把经念好,有可能是"歪嘴和尚";跨界老司机不一定能"把车开稳",有可能变成"二把刀"。退役工作大多与个人切身利益直接相关,政策性、政治性都很强,是一项门槛高、人员杂、涉及部门多的小众专业,从兜底解困到社会民生保障,从思想引领到人力资源配置,从烈士褒扬到荣誉表彰激励等等,每个领域在各相关部门都是一套完整成熟的体系,入行三个月没有新手,钻研三年却难以成为行家里手。想做出高质量不得不跨界,但需要付出更多的成本,拿出专门的时间和精力研究基础理论、基本政策,从而探索出一套符合退役军人工作实际的办法。客观地讲,目前这一领域社会研究力量相对薄弱,生搬硬套的多、真知灼见的少,人云亦云的多、解决问题的少,有时甚至会被"忽悠瘸了"。特别是在目前政策制度"四梁八柱"已经搭建、正在加紧跟进配套措施的情况下,更需要专业素养和丰富经验,把政策落实落稳落正。
真正做有创造力的执行者,把流量变为"留量"。退役军人不会天天盯着出台了多少政策、搞了几个大动作,大家更在乎的是服务保障的实不实、作用发挥得充分不充分、价值和荣誉是否被认可。不可否认,由于区域发展不平衡等问题,各地退役军人工作政策更多是目标导向、因地制宜,再加上执行过程中众口难调,退役军人的获得感成色还需要更足些。这不仅要求 退役军人服务站应发扬"四千"精神 (点击查看→退役军人服务站也应发扬"四千"精神 ),各级机关更应该带头发扬。从公开报道可以看出,近几年来从"法律政策落实年"到"蹲点抓落实",再到今年重点开展的"强能力、转作风、抓落实",国家层面越来越重视抓落实的问题,相信在各级退役部门的共同努力下,退役军人工作会把流量留住,做的更加出彩。
(老兵大都督)
征稿启事
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