出圈拉流量，更要出彩稳留量

　　编者按
　　最近在四川宜宾忙些事情，暇余之际去了长江边的国防教育广场、李庄文化抗战博物馆以及南溪区朱德旧居、宜宾市烈士纪念馆，被川人硬气壮烈、慷慨大义的抗战事迹所感动，也通过志愿者了解到这座长江第一城在落实建设生态首城发展理念中，因地制宜带动退役军人工作的鲜活做法，感受到独特而浓厚的双拥氛围和红色文化，记录下只言片语。
　　随着疫情防控政策调整为乙类乙管，文旅局长、变装、出圈等成了爆红网络的热词。为尽快恢复当地旅游经济，文旅人纷纷跨界以身试镜为家乡代言，秒变侠客、策马踏雪、撑筏探幽。。。。。在不得不卷的路上一路狂飙，人出圈的同时给当地拉来了客流量，但也因为种种不适引起了一些争议。这为做好退役军人工作带来了启示。
　　功夫在诗外，要练好调研基本功。如果说绘画和攀爬是建筑设计师一笔成图的功底、台词和表情是演员一镜到底的功底，那么调查和研究就是退役工作者一语中的的功底。高手在民间，需求侧也在民间。退役军人工作说到底是做人的工作，是人就会不断产生想法和需求，如何合理区分并尽力而为，是退役工作的特点和难点。一方水土养一方人，市场上、行业中一哄而上的时髦做法，在退役工作领域可能会水土不服，稍有不妥就成了低级红、高级黑。因此，要从党和国家重大战略需要出发，回应退役军人的广泛关切，通过扎实调研找到痛点、出准政策、把稳路子，把问题变成办法。
　　相信专业的力量，不轻言跨界。外来和尚不一定能把经念好，有可能是歪嘴和尚；跨界老司机不一定能把车开稳，有可能变成二把刀。退役工作大多与个人切身利益直接相关，政策性、政治性都很强，是一项门槛高、人员杂、涉及部门多的小众专业，从兜底解困到社会民生保障，从思想引领到人力资源配置，从烈士褒扬到荣誉表彰激励等等，每个领域在各相关部门都是一套完整成熟的体系，入行三个月没有新手，钻研三年却难以成为行家里手。想做出高质量不得不跨界，但需要付出更多的成本，拿出专门的时间和精力研究基础理论、基本政策，从而探索出一套符合退役军人工作实际的办法。客观地讲，目前这一领域社会研究力量相对薄弱，生搬硬套的多、真知灼见的少，人云亦云的多、解决问题的少，有时甚至会被忽悠瘸了。特别是在目前政策制度四梁八柱已经搭建、正在加紧跟进配套措施的情况下，更需要专业素养和丰富经验，把政策落实落稳落正。
　　真正做有创造力的执行者，把流量变为留量。退役军人不会天天盯着出台了多少政策、搞了几个大动作，大家更在乎的是服务保障的实不实、作用发挥得充分不充分、价值和荣誉是否被认可。不可否认，由于区域发展不平衡等问题，各地退役军人工作政策更多是目标导向、因地制宜，再加上执行过程中众口难调，退役军人的获得感成色还需要更足些。这不仅要求退役军人服务站应发扬四千精神（点击查看退役军人服务站也应发扬四千精神），各级机关更应该带头发扬。从公开报道可以看出，近几年来从法律政策落实年到蹲点抓落实，再到今年重点开展的强能力、转作风、抓落实，国家层面越来越重视抓落实的问题，相信在各级退役部门的共同努力下，退役军人工作会把流量留住，做的更加出彩。
　　（老兵大都督）
　　征稿启事