9个月11位核心高管出走，ChatGPT浪潮中沉默，苹果怎么

　　每经记者：文巧每经编辑：高涵
　　近几个月，几乎所有的科技巨头都参与到了ChatGPT带来的AI浪潮之中，谷歌、微软等公司纷纷亮出自己的刺刀，科技竞争的激烈程度达到近几年来的新高度。然而，在最新一轮的AI竞争中，我们却鲜少见到苹果的身影。
　　曾经作为创新领头羊的苹果公司，为何在此次ChatGPT浪潮中保持沉默？
　　《每日经济新闻》注意到，一贯以稳定的领导层著称的苹果正在面临其史上前所未有的人事大地震，仅最近半年多的时间，该公司已有11位高管出走。从iPhone到iOS再到iCloud，甚至是苹果的供应链管理，均受到了高管变动的影响。
　　除了高管出走，核心高层退休、基层人才流失的乌云也一直笼罩在苹果之上。而在这波AI浪潮中，人才竞争一直是一个加粗的关键词。
　　人才流失的背后其实也是该公司业绩增长遇到瓶颈的问题。如今，该公司的供应链正在经历深刻的转型，因此，也有分析认为，现在也并不是苹果加入AI战局的最佳时机。
　　不过，据Wedbush分析师DanIves估计，苹果已投入近100亿欧元用于AI的研发，未来还会投入超过1万亿欧元。出于这个原因，业界也都在期待，今年夏季发布会上，苹果是否会亮剑。
　　管理层巨震：9个月11位高管出走
　　据彭博社报道，从2022年下半年开始至今，苹果已经失去了至少11位高级管理人员。这些人中的大多数都拥有副总裁的头衔，仅略低于向首席执行官蒂姆库克报告的高级副总裁级别。
　　出走的人员均是苹果最重要的领导人，负责许多核心职能的日常运营，包括工业设计、在线零售、信息系统、苹果云计算、硬件和软件工程、隐私安全、新兴市场销售、订阅服务以及采购等。
　　在过去的几年里，苹果通常可能会在12个月的时间窗口内失去一到两名副总裁，比如，2021年该公司自动驾驶汽车项目负责人跳槽到福特汽车公司。如今，在仅仅半年多的时间内却有如此多的高管离开。
　　根据彭博社的信息，我们梳理了苹果去年年中至今离职的高管：
　　图片来源：每经制图
　　在上述离职的这些高管中，苹果的确能为部分职位找到下一个继任者。然而，对于苹果前工业设计主管EvansHankey而言，苹果至今未能找到替代者，仅让设计团队的个别成员向首席运营官JeffWilliams报告。要知道，EvansHankey一度被誉为苹果传奇设计师JonyIve的继任者。同样，前隐私信息官JaneHorvath的席位也一直空缺着。
　　值得注意的是，在这些离职的高管中，大多数都是苹果的资深人士，已经在该公司工作了15年以上。不过，工业设计副总裁和服务副总裁仍处于他们各自职业生涯的黄金时期，有未来成为苹果高级副总裁的潜力。
　　这一系列高管的离职可能只是一个开始。彭博社援引苹果内部人士称，在不久的将来，一些总监级和高级总监级（仅低于副总裁层级）的高管也在考虑离职。
　　苹果的难题远不如此，除了高管扎堆出走，管理层退休的乌云也笼罩着这个科技巨头。现在，苹果有不少副总裁已经工作了几十年，在未来几年内，苹果可能会面临更多高管退休的局面。能否为这些高管找到继任者，还需要打上一个大大的问号。
　　在苹果最高层的12位管理者中，有10位年龄相仿，这12人中有一半是在2000年之前就加入苹果公司的。库克与其最有可能的继任者、苹果运营主管Williams只有2岁的年龄差。
　　此外，帮助重塑苹果的长期中流砥柱们也即将结束他们的职业生涯。苹果前营销主管PhilSchiller如今正在担任一个较小的职位，只负责一些AppStore和媒体活动，而DanRiccio也将卸下硬件工程职责，仅负责混合现实耳机团队。
　　有苹果内部老员工称，从别的公司引进人才是团队的死亡，苹果现在需要在内部找人，但苹果又缺乏一个明确的接班人培养计划，这是一个很要命的问题。
　　人才流失的四大因素
　　高管扎堆离职的背后，到底是什么因素在驱动呢？
　　首先，这些年来，苹果公司变得更加官僚化，尤其是在产品开发方面。苹果是一家全球性公司，这可能意味着个体很难产生影响，而公司的内部斗争又让事情变得更加难以驾驭。据彭博社，离任的工业设计主管Hankey就是因为缺乏授权，例如无权推翻其他部门做出的工程决策，因此选择出走。
　　第二，苹果的资源被转移到一些长期项目上，可能需要数年时间才能看到成果。然而，公司的长期项目例如混合现实头显和自动驾驶汽车，又面临频繁的人员流失，不少管理人员对此感到不安。
　　第三，管理人员的责任负担越来越重，苹果公司结构本身就是压力的来源。苹果是按照职能来进行组织的，这意味着一个团队要为所有的重要产品做出贡献。例如，硬件工程副总裁需要帮助监督iPhone、AppleWatch、iPad、Mac和AirPods的部件；软件工程领导人需要管理iOS、macOS、watchOS和tvOS操作系统。
　　尽管这种结构在早期是非常有意义的，能够将一个人的特长发挥到极致，但它同时会导致产品开发延迟、资源分配过于分散，并且增加工程的复杂性。
　　这一个问题（苹果公司结构）不仅导致了高管的出走，更是导致了苹果的基层人才流失。例如，苹果的工业设计团队自从AppleWatch发布之后，已经有至少15名成员离开，很多曾在JonyIve手下工作的资深设计师都去了他的新公司LoveFrom。
　　库克图片来源：视觉中国
　　最后，也是高管出走的最大原因之一薪资降低。2022年，苹果股价累计下跌近30，市值蒸发1万亿美元，这必然对员工薪酬构成了压力。以副总裁为例，薪酬中超过一半将来自股票收入。
　　图片来源：谷歌财经
　　当地时间3月10日，苹果股东批准了一项新的薪酬方案，其中包括超过40的减薪。2022年，库克的薪酬总额约为9940万美元。而今年薪酬约为4900万美元，其中基本工资300万美元、现金奖金600万美元、股票奖励价值约4000万美元。也就是说，库克2023年收入的80以上将来自股票，而这大部分与公司业绩挂钩。
　　然而，苹果近期的业绩却并不理想。上个月，苹果公布了截至2022年12月31日的2023财年第一季度财务业绩。公司公布本季度营收为1172亿美元，同比下降5。这也是苹果近四年来首次的季度收入下降。
　　AI浪潮中落后的苹果，何时亮剑？
　　ChatGPT带来了AI的黄金时刻，科技巨头们争相入局，防止被竞争者甩在身后，就连苹果的竞争者亚马逊也推出了新产品，但令人惊讶的是，苹果在这波浪潮中却保持了沉默。
　　需要注意的是，苹果并非一直将AI拒之门外。在此之前，苹果已经与不同的AI服务合作，例如，在iPhone相机上、在虚拟助手Siri中或在iWatch的SOS功能中都有AI的身影。
　　那么，面对如今的AI浪潮，苹果为何保持了沉默？
　　一方面，业内人士分析认为，在这波浪潮中，人才争夺是一个加粗的关键词。大模型交锋背后，谷歌和OpenAI的人才战争也打得正酣。据TheInformation报道，去年9月至今，OpenAI已经雇用了超过12名谷歌的员工。
　　然而，如今的苹果却面临着人才缺失的棘手问题。苹果陆续离场的高管、元老级人物，无处寻找的继任者，基层人才的流失或许都让苹果在面对这波AI浪潮时感到力不从心。
　　另一方面，也有分析认为，苹果从来都不是AI的先驱，而是基于消费者需求的进行技术嵌入。DADavidson分析师TomForte就表示，推出大型AI产品并不是苹果的风格，它可能更倾向于将这项技术融入到其他产品中。
　　除此之外，苹果人才流失的背后其实也是该公司业绩增长遇到瓶颈的问题。在这个时候，苹果内部的变革迫在眉睫。因此，BusinessInsider分析认为，现在也不是苹果加入AI战局的最佳时机。
　　不过，苹果作为曾经的创新引领者，大众对它在AI上的潜力依然有着期待。
　　苹果别无选择，只能向前迈进，预计未来十年（对AI的）投资将超过1万亿欧元，Wedbush分析师DanIves说道。他估计，苹果已经投入近100亿欧元用于AI的研发。出于这个原因，业界也都在期待，今年夏季发布会上，苹果是否会亮剑。
　　封面图片来源：每经记者张建摄（资料图）
　　每日经济新闻