3月22日晚,南方记者获悉,高德已正式与阿里本地生活旗下的到店业务口碑合并。未来,阿里旗下所有的本地生活到店业务将统一整合在高德地图的入口中。 据媒体报道,该消息是22日上午阿里巴巴合伙人、高德集团董事长俞永福在直播会议中透露的。俞永福指出,该组织调整只是正常手段,最终目的是推动到店业务发展。他还告知员工,合并之后不要再提你或者你们,对外统一都要说我们高德。 对此,高德回应称消息属实。高德地图作为‘出门好生活开放服务平台’,一直致力于给用户提供‘哪儿都熟’的到目的地服务,新团队的加入,有助于高德为用户和生态合作伙伴提供更好的到目的地服务。但就口碑如何融入高德地图APP等细节,高德方并未透露。唯一可以肯定的是,未来3个月双方将加紧磨合,原业务线、组织架构将迎来较大调整。 阿里将口碑和高德二合一,目的何在?据业内人士分析,该举措意在对标美团,以及近期在到店业务领域强势崛起的抖音。 事实上,口碑原名口碑网,在二手房交易领域起家,于2008年被阿里巴巴全资并购,2018年成为阿里旗下饿了么的到店业务,主要使用场景是超值团购,支持为用户提供附近餐饮、休闲、娱乐等门店的五折套餐、六折消费卡等,定位类似大众点评。 阿里本想借口碑在到店电商消费业务领域大施拳脚,谁曾想发展却一年不如一年顺利。至2021年,美团到店业务市场份额达60之际,饿了么的到店业务口碑市场份额却连10都不到,表现还不如在本地生活服务上半路出家的抖音。 正因如此,阿里选择将口碑纳入到高德地图APP,目的很明确,就是借高德这一平均日活人数破亿的巨大流量入口,让口碑这一弱势产品翻红,带动阿里本地生活业务增长。更简单地来理解,就是大哥扶持小弟,让出行APP为阿里巴巴的电商业务注入流量。 但实际效果会如何?就目前来看,业内不看好的声音居多。原因之一是阿里巴巴在收购口碑后曾多次寻求让口碑转型,并与美团正面竞争,但结果均已失败告终,似乎坐实口碑是扶不起的阿斗;其二,口碑和高德在此之前早就频繁联动自2021年并入阿里巴巴生活服务板块后,口碑最核心的商家资源、消费者评价等资源就已经进入高德体系。但从去年第三季度阿里本地生活订单量增速同比仅有5的数据来看,高德对口碑的带动很有限。 口碑究竟能够翻红成功?一切还需后续观察。 【记者】许隽 【作者】许隽 南方产业观察