途经市内多个景区！北京这趟公交换上京味儿内饰

　　北京日报客户端记者孙宏阳
　　今年以来，北京许多公交线路悄然升级：途经前门、王府井等景区的141路换上京味儿内饰；跑京通快速的322路打造通勤快线，高峰期开区间快车；老年乘客较多的T115路亮出巾帼招牌，清一色女驾驶员提供温情服务百年老字号北京公交在新时代谱写新篇章，北京公交今年全面启动品牌线路建设，十四五期间将打造10条标杆线路、100条品质线路和N条特色线路。
　　有文化的车厢
　　141路变样了！3月24日上午，乘客刘先生在时代庄园北站候车时，发现驶来的141路双层公交穿了砖红色新衣，上方还有瓦片和绿树装饰，古色古香。
　　上车后，车内变化更是让人眼前一亮。扶梯旁，红色宫墙上方，京剧行当、卡通脸谱、相声搭档一一呈现，配以逛京城、品京味、聊京事、听京腔北京印象邀您同行的文字介绍。再往里面走，车顶、内壁、楼梯上方布满了北京传统文化元素，炸酱面、驴打滚等老北京特色小吃也以漫画形式出现。
　　141路途经天坛、前门、王府井、地坛等众多景点，又因为是双层公交，深受游客喜爱。在品牌线路建设中，我们也将部分景点介绍引入车厢，向乘客传递北京文化。公交集团客一分公司相关负责人介绍。
　　一个个独具特色的车厢，让乘客享受着绿色出行。在113路二十四节气主题车厢内，除了图片、文字展示，乘客还可以扫描车厢上的二维码，伴着温馨的音乐、简洁的解说、直观的动画，沉浸式了解二十四节气文化。
　　一线一特色，车车有文化。截至目前，北京公交集团累计完成56条线路、2366部车辆的车厢文化建设。
　　有速度的线路
　　为了提高出行品质，通勤线路则围绕快字做文章。
　　322路，从通州古城西桥公交场站开往四惠枢纽站，是通州区与市区连接的重要公交线路，也是不少市民的通勤班车。早高峰期间，322路进城方向一小时客运量可达一千余人次；今年提速后，322路高峰期发车间隔从原来五分钟，缩短至两三分钟。
　　高密度发车，是如何实现的？早上8时，记者在东小营区域智能调度中心看到，调度人员正在通过智能平台，实时监测322路车厢满载率、路况拥堵程度，一旦发现某区段压力过大，就会立刻下达调度指令，调派驾驶员、车辆加入区间运营。
　　早高峰7点半至8点半，客流集中时段，322路在北苑至四惠区间开行快车，削减通州北苑路口西、八里桥大客流。东小营区域智能调度中心主任韩毅介绍，北苑路口西是多趟公交换乘站，不少居住在通州南部地区居民在此换乘，开行区间快车后，跳过辅路八里桥站，减少停站次数，快速抵达四惠，区段行驶时间可节省五到八分钟。
　　据统计，322路通勤高峰提速后，每天多发快车44车次。为了让车辆不断线，客二分公司还为322路加了六个班组，并从其他线路调来机动运力进行支援。
　　有温度的服务
　　妈妈，这趟车司机换成阿姨了！周一早高峰，通州土桥公交场站，一个去上学的小豆包刚登上一辆T115路，就发现了不同。开车的女驾驶员周玉洁温柔地回应：小朋友，注意安全，快跟妈妈到车厢后部找个座位。
　　今年3月8日起，城市副中心首条女驾驶员专线T115路全新亮相，12名清一色的娘子军统一着装，以女性温柔体贴、周到细心的服务为特色，提升线路品质。
　　T115路由土桥场站开往地铁潞城站，单程8公里，共9个站点。站虽不多，每天服务着大量一老一小乘客。车里近处下车的年轻师傅，麻烦给老师傅让个座。谢谢您！车行至花石匠小区，看见老年乘客上车，周玉洁立即柔声提示。几天前，即将出站时，周玉洁通过后视镜远远看到，一位老年乘客正在跑来。她重新打开车门，等着老人上车，车上一位大爷向她竖起大拇指，姑娘，真好。
　　对乘客有诚心、对儿童有关心、对病残乘客有爱心、对老年乘客有耐心，用‘四心’做好服务。周玉洁的驾驶舱后方，一个暖心箱里也装满爱心口罩、消毒液、垃圾袋、创可贴、抽纸、风油精、一次性雨衣等物品一应俱全。
　　我们在每辆车上贴了公交女驾驶员的卡通人物标识，向乘客亮出身份，践行诺言。客五分公司安服部经理雷明介绍，该公司今年还将结合地域特色，打造多条品质线路、特色线路。
　　到2023年底，公交集团将基本构建起标杆线路品质线路特色线路的畅享公交品牌线路体系框架，形成一定规模的品牌线路集群，服务质量、乘行体验再上新台阶。到十四五末，将建立起完备的10100N畅享公交品牌线路体系，打造出10条标杆线路、100条品质线路和N条特色线路，提升市民公交出行体验。