机器人确实正在接管人的工作但其作用被严重夸大了

　　人们可能很容易认为，机器人正在通过取代人类工人而对劳动力市场造成重大破坏，特别是考虑到聊天机器人作为更有效的客户服务代表或计算机程序在没有人类干预的情况下处理包裹跟踪和运输等例子时。
　　根据杨百翰大学社会学教授埃里克-达林的研究，没有必要担心机器人即将接管工作。达林的研究表明，机器人取代人类的速度并不像许多人认为的那样高，人们往往大大高估了机器人接管劳动力的程度。
　　这项研究最近发表在《Socius》杂志刊登的论文《动态世界的社会学研究》，发现只有14%的工人说他们看到自己的工作被机器人取代。但那些经历过因机器人而被取代工作的人，将机器人从人类手中夺走工作的影响夸大了约三倍。
　　为了了解工作流失和机器人之间的关系，大林调查了近2000名雇员，了解他们对工作被机器人取代的看法。受访者首先被要求估计其雇主用机器人取代工作的员工比例。然后，他们被问及他们的雇主是否曾经用机器人取代他们的工作。
　　那些曾被机器人取代的人（约14%）估计所有工作的47%已经被机器人取代了。同样，那些没有经历过工作替换的人仍然估计29%的工作已经被机器人取代了。
　　＂总的来说，我们对机器人取代的看法被大大夸大了，＂达林说。＂那些没有失去工作的人高估了大约一倍，而那些失去工作的人高估了大约三倍。＂
　　达林说，预测未来就业形势严峻的引人注意的头条新闻很可能夸大了机器人接管工作的威胁，他指出，人类对被自动化工作流程取代的恐惧可以追溯到19世纪初。
　　他说：＂我们期望新技术被采用，而不考虑所有相关的背景障碍，如支持技术的制造、销售和使用的文化、经济和政府安排。但是，仅仅因为一项技术可以用来做什么，并不意味着它将被实施。＂
　　达林说，这些发现与以前的研究一致，这些研究表明，机器人并没有取代工人。相反，工作场所正在以为人类劳动创造更多价值的方式整合员工和机器人。一个日常的例子是，在你当地的杂货店里，一台自主、自走的机器在货架上漫游并清洁地板。这个机器人在清洁地板的同时，员工在货架下或其他难以触及的地方进行清洁。＂
　　达林说，航空业是机器人和人类合作的另一个好例子。飞机制造商使用机器人为飞机机翼喷漆。机器人可以在24分钟内完成一层油漆--这需要人类油漆工花几个小时才能完成。在机器人进行喷漆的同时，人类也在装填和卸载油漆。＂