做家务的保姆想让东家加工资,该怎么说?
做家务的保姆想让东家加工资,我认为这个和职场上升职加薪的道理是一样的。那么怎么才能升职加薪呢?我认为是把事情做到极致,深度为雇主思考考虑、技能提升、适当时候直接提几个方面简要说明。
一、把事情做到极致。保姆的工作说简单也简单,简单的是负责雇主家庭的日常照料、餐饮制作、卫生清洁、人员招呼等。正常一个经过培训的人员基本上都能胜任。说不简单也不简单,不简单的是要深刻理解雇主的生活习惯、处处为雇主考虑,简单的事情重复做。比如以前我公司曾经服务过的一位明星客户,换了三个阿姨都不能满意,换第四个阿姨因为收发快递的小事彻底让明星客户对阿姨好感倍增,因为阿姨在拆快递后把印有客户名字和电话的快递包装全部撕毁后再扔掉。而保姆的工作就是把重复的事情做到极致。
二、深度为雇主思考考虑。我们服务的客户工作、经历、家庭成员构成、生活习惯都不尽相同,平时工作中要注意察言观色,把家庭成员的生活照料到恰到好处,替雇主考虑,不浪费饭菜和零用钱,节约水电,有礼貌等。一切为雇主考虑,从雇主的角度出发。
三、通过学习提升服务技能。这个和职场上是一模一样的,比如保姆阿姨以前会做10个菜,经过学习会制作海鲜;通过日常学习会汽车驾驶;会给雇主家宝宝讲儿歌和简单的英语;会高档衣物的熨烫和收纳;会制作营养餐、会催乳、会按摩。任何技能的提升,雇主都会看的到记在心里。另外国务院关于家政的提质扩容意见也提到了家政服务人员的回炉再培训,活到老学到老应该是要坚持的。
四、适当的时候直接提出。经过前面三个步骤的学习和技能提升以及日常工作中的表现,提出加薪应该是水到渠成的。如果雇主确实没有意向加薪,那么我的建议是保姆阿姨就要考虑换个雇主重新开始了。
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