于无声中溶解盐让纳税人感到甜
来源:中国经济网
"好的思想政治工作应该像盐,但不能光吃盐,最好的方式是将盐溶解到各种食物中自然而然吸收。"国家税务总局晋城市税务局党委书记、局长高向东认为:在基层税务机关,党建工作就是一个溶解盐的过程——要在"润物无声"中激励党员干部持续昂扬奋进,通过一件件具体的事情让纳税人、缴费人感到"甜",最好能"久有回味"。
2021年建党百年之际,晋城市税务局机关党委被中共中央表彰为"全国先进基层党组织"。今年以来,晋城市税务局化荣誉为动力,持续加强党建引领,在深入开展税收工作中,一方面重视税收政策"面"上的整体落实,另一方面重视"点"上的问题解决,真正让纳税人感受到温暖。"办不成事"问题反映专窗的设置,就是一个典型的事例。而农民工冯建义对"办不成事"反映专窗的服务深有感触。
不久前,冯建义受工友委托,代开了33份劳务费发票,并代付了2万余元税款。后来,因为发票开具有误需要全部作废,代开部门需要他提供33人的银行卡信息,已缴纳的税款也将退到相应的33张银行卡上。由于工友们来自全国很多不同省市,收集相关信息非常不便,这让冯建义犯了难。
情急之下,冯建义来到"办不成事"反映专窗寻求帮助。在窗口值守的税务干部了解到情况后,经过政策研究并请示上级部门后,迅速帮助冯建义解决了难题,将税款全部退还到他的银行卡上。"这个‘办不成事’反映窗口服务非常到位,要是没有他们,我可真不知道该怎么办才好。"冯建义点赞道。
"多研究方法、多听取意见",一直是晋城市税务局在开展党建工作中坚持的原则。晋城市税务局党建工作科科长许雪峰向记者表示,晋城市税务局持续加强"纵合横通强党建"机制体系建设,把党建工作与税收工作同谋划、同部署、同推进,有力推动了全面从严治党向纵深发展、向基层延伸,确保了各项税费优惠政策更好地惠及纳税人缴费人。
晋城市城区税务局西上庄税务分局是高向东的基层党建工作联系点。在参加西上庄税务分局党支部主题党日活动中,高向东与支部党员共同调研新的组合式税费支持政策落实情况,共同研究解决纳税人缴费人关切的问题。为了及时了解跟进纳税人缴费人的诉求,在纳税服务中做到件件有回应、事事有落实,在高向东的指导下,西上庄税务分局推出了"有需求,找专员"服务,安排党员干部和业务骨干担任税务服务专员,及时处理纳税人缴费人关切的问题。对符合退税减税政策条件的企业,税务服务专员建立工作台账和工作进度清册,为企业提供全流程跟踪服务,保障企业充分、高效地享受优惠。
"这几年行业受疫情影响较大,整体不太景气,但在这种情况下我们的剧场还能落成,真是多亏务部门的帮助!"山西太行古书院文化旅游有限公负责人史军民感慨道。原来,该公司2018年签约晋城华谊兄弟星剧场项目,但由于资金紧张,剧场未能落成。税务服务专员了解到情况后,迅速对该公司进行上门辅导,帮助其享受到留抵退税优惠。有了退税资金"活水",该公司的剧场建设进程大大加快并于近日成功落地开业。(田宇)
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