让一部分人先看懂2023直播带货固化是时候改变了

　　【CNMO】2023年，注定不会平凡。至今，席卷全球的新冠疫情已持续三年，在这三年的时间里，它改变了我们太多太多。或许很多人都还未完全适应疫情下封控的生活，便要在2023迎来新一轮的改变，彷徨、无措，这些都无济于事，只有做好了充足的准备，我们才能够收获自己的所愿，因为2023将会是挑战和希望共存的一年。所有人都想知道，在这一年里，各行各业又将会走向何方？
　　在网络游戏领域，随着疫情管控的取消，人们逐渐回归学校和公司，曾经在疫情时因为大众闲暇时间增多而受益的游戏行业，无疑会在新的一年迎来新的挑战。但是，对于中国游戏公司来说，如今的海外市场无疑是更加广阔、更加适合施展拳脚的地方。在此之前，不少游戏公司便纷纷布局海外，而它们也将在2023迎来自己的丰收。
　　对于汽车市场来说，2023年的年初，它们迎来了一位熟悉的搅局者特斯拉。不久之前，特斯拉官方宣布下调旗下主销车型的价格，最高达到了三四万元。消费者们在踏破了特斯拉门店的同时，压力也在同行们的心头上滋生。与此同时，在新能源蓬勃发展之际，老牌车企们自然也不甘心让造车新势力独美而自己与旧时代共灭，它们正在悄然发力，想要凭借着深厚的底蕴给初出茅庐的小家伙好好上一课。难道在这一年里，中国汽车市场的天要变了？
　　另外一方面，智能手机行业的新变化也让人激动不已。随着Redmi和真我先后量产和宣布将量产支持200W以上充电技术的机型，在很多人都没有注意到的时候，智能手机的快充已然迈入了个位数时代。不过在当前TypeC接口的限制之下，240W已经是这些厂商们所能够触摸到的天花板了，但是想要已经内卷惯了的国产手机厂商们停下脚步是不可能的，它们的下一个动作是什么呢？此外，手机市场整体的低迷却没法掩盖折叠屏机型冉冉升起的光芒，在高端市场上，它正在悄然抢占C位，成为更多消费者心中的选择。
　　改变和未来是永恒的主题，时间的脚步也不会因人的意志而发生偏移。本次，CNMO推出了让一部分人先看懂2023系列专题，为大家梳理2023年各行各业的未来之路，而本文，聚焦的是直播带货。
　　随着互联网的普及，人们的生活发生了翻天覆地的变化，其中非常明显的一点就是人们的购物方式变得更加多元。相较于去线下实体店购物，越来越多的人选择在网上购物，逛直播间也成为了人们日常消遣的方式之一。
　　经过几年的发展，电商直播范围越铺越广，小到柴米油盐、大到房子飞机，并且也有越来越的人加入该领域，直播带货的人数直线上升。目前，直播带货可谓是带动消费最重要手段之一。
　　除了规模的变大变广，不少消费者指出，近几年直播带货的模式逐渐固化，进入直播间，体感除了吵闹还是吵闹，根本不能帮助自己购物。而这并不是一个不痛不痒的小问题，它需要电商直播全行业去思考，在新的一年里，怎样才能更有效地带货，吸引更多的流量，给消费者提供更优质的服务。
　　多元化
　　曾几何时，我们可以明显地感受到，加入直播带货这个行业的人越来越多，没有太高的门槛，普通人也能开直播卖货。首先来看一组数据，截至2022年6月，我国电商直播用户规模达4。69亿，相较2020年3月增长2。04亿，其数量约占我国网民总数的44。6。
　　不过随着体量的增大，直播电商也逐渐进入存量阶段。电商直播简单来讲，就是在主播们向进入直播间的观众介绍产品，让他们打开钱包来消费。
　　各位小伙伴或多或少应该都看过一些直播间，不难发现，大多数直播间的直播模式都大同小异：介绍产品介绍优惠，最多就是有一些直播间会带上演一些亏本买卖的小品。内容模式的固化让直播间的流量开始流失，如今看来主播们需要做出改变了。
　　2022年，电商直播杀出一匹黑马，它就是东方甄眩
　　2022年6月份，新东方旗下的带货直播间东方甄驯探索出的双语直播带货销售模式吸引了许多网友，一时间刷屏好友圈。在直播间火了后，其粉丝数迅速攀升，到6月底就突破了两千万大关。
　　有人说东方甄选的成功是运气所致，但这并不完全准确。如果直播间的内容不吸引人，那么也无法感染这么多人，实现病毒式传播。
　　除了内容的多元，主播也需要新鲜血液的加入。阿里巴巴披露的数据显示：在过去的一年里，淘宝新增了超过50万名新主播，腰部主播交易额同比增速250。这是一个好的趋势，并且我们也看到了类似罗永浩、刘畊宏等一些自带流量的红人也加入了进来。可以预见，这个数量未来还将扩大。
　　效率化
　　直播带货发展到今天出现了一个很明显的问题效率低。
　　一方面，直播讲解效率低。我们知道，直播间的职责就是在直播中展示、解答、推广商品或服务，促成商家与消费者缔结网络购物合同。可是现在，我们经常会出现进入直播间听主播讲解半天后，都不知道优惠力度，促销活动。
　　众所周知，电商直播的一大优势就在于它具有极强的互动性，主播可以和用户直接对话，但沟通效率低下的时候，这也会成为一个随时爆炸的炸弹。比如，当消费者的疑问得不到及时地解决，或是被直接忽略时，用户将会对该品牌甚至主播产生消极印象，并在以后的购物中直接踢出这个选项。这对商家来说，是致命打击。
　　另一方面，快递发货效率低。就拿刚过去不久的双11、双12来说，电商迎来一波又一波订单高峰，但后方人力并没有跟上。不少消费者吐槽，双12都快到了，双11下单的商品竟还没收到2023年了，双12的快递还没来。
　　造成这个尴尬现象的原因主要有两个。第一是超长的预售制，通过这种方式，商家将商品备货库存成本、时间成本无形之中转嫁给了消费者。第二是商家的仓库人手不够，商品无法及时准确送达到消费者手中。不管是哪种原因都会带来差评、退货退款等问题。因此，老板们也要重视提高仓库发货效率。
　　虚拟化
　　如今数字虚拟化成为一大趋势，直播行业亦是如此。我们可以在越来越多的直播间看见虚拟主播的身影，此前人气虚拟偶像洛天依就曾和直播一哥李佳琦一起进行过直播，当时吸引了不少网友前来观看。
　　元宇宙热潮之下，虚拟人开始走进我们的日常生活，其热度已经蔓延到了直播电商领域。虚拟人电商成为新风口，不少资本陆续布局。
　　相较于真人主播，虚拟主播具有成本低、效率高，可24小时不间断等优势，其中最关键的是风险可控，不会塌房。
　　可能有些人对虚拟主播还没什么了解，不相信他们的带货能力。我们可以来看一份数据，不久前，由快手StreamLake助力蒙牛打造的3D写实虚拟人奶思，在快手带来直播首秀。数据显示，奶思主导的这场直播吸引了近300万人观看，相较于该账号过去30天内的均值表现，直播间点赞数和评论数分别提升800和88，可见其更有热度。
　　虽然虚拟人直播带货能取代真人直播带货还为时尚早，但其确实具有不错的市场前景。目前市场还处于早期发展阶段，MCN和相关企业应该尽早布局虚拟人业务，尽快入场新兴市场抢占份额。
　　写在最后
　　2023年拉开帷幕，直播带货势必将进入新的阶段。面对复杂且多变的市场环境，各大平台、超级主播们将会做出怎样的战略调整呢？到底什么才是直播电商行业的最优解，让我们拭目以待。