风云闽商
一个来自福建的75后,做了一款深受90后、00后欢迎的雪糕,曾只用了64分钟就卖出300万支,仅靠一款雪糕日进账460万,创立16个月,营收超1亿;创造了销售奇迹。
虽然钟薛高有一款雪糕卖出了66元,被很多网友吐槽为"智商税",但是,这么贵的雪糕,谁会买单?答案是中国的新消费群体——90后年轻人。
不得不承认,90后渐渐开始扛起消费大旗,他们拥有一定的经济基础,追逐潮流和网红,容易被"种草"。
尤其是居住在一线城市,对生活品质要求更高的高学历、高收入人群更是如此。钟薛高成为"网红"后被这些人追捧也就不足为奇了。
在这个被哈根达斯、路雪、DQ等一众大牌占据的高端市场,钟薛高是如何做到成立3年,就卖出一亿多支,成就暴富奇迹的?
01
钟薛高背后的这位福建人
钟薛高创始人名叫林盛,福建人,也是一名资深广告人。
大学就读历史系的林盛,毕业于1999年,毕业之后,投出许多简历都石沉大海,只有一家广告公司给了回复。
于是林盛就此开始了自己的北漂生涯。从初入职场的菜鸟,到摸爬滚打成为行业老人,林盛花了5年。
21世纪初,中国作为新兴消费市场的潜力还在不断勃发。林盛觉得他也算是摸清了当时广告业的门道,是时候自己干一番事业出来。
于是他离开了北京,在商业更发达、自由的上海,开了一家广告公司。机缘巧合。他终于接到了几家快消品公司的营销业务。这下才步入正轨。接下来大客户一个接一个冠生园、大白兔、味全、康师傅,随着社交网站日渐兴起,林盛对消费品营销越来越得心应手,接下了一笔他未来事业开端的单子。
一家北京的民企奥奇乐嗅到了老字号的商机,拉来专业做消费品营销的林盛,要把风靡哈尔滨的马迭尔开到首都,让传统冰棍的风刮进北京,刮向世界。
历史系毕业的林盛,抓住老字号这一招牌,把马迭尔的宫廷古方和传统工艺吹出了花,从清末民初的"东方小巴黎"哈尔滨,讲到十月革命避难的白俄贵族、犹太人开普斯的救命之恩,和马迭尔百年不变的品质和口味。
充满历史感的营销文案,一下吹到了老北京们的心坎里。林盛的抓住历史的营销策略可谓大获成功。
林盛这个人,从微信签名"滔滔逝水,急急流年"上看,他应该是个文艺中年,而且还是个武侠爱好者;从个人简历上看,此前横跨多个行业,之后钟薛高崛起之势一时无两,应该是个杀伐果断的商界精英;从聊天上看,他喜欢说"大道至简",奉行的人生信条是本分,倒像是个哲学爱好者。
在研究雪糕品牌的过程中,他逐渐发现,雪糕市场是一个被严重低估的市场。据中国饮食行业协会数据,2014年中国雪糕市场规模仅有708亿元,2019年则接近1380亿元。对比现制茶饮市场,2019年的市场规模估计在500到800亿元之间,但是喜茶、奈雪的茶等独角兽迭出。
这么大体量的雪糕市场,为什么不能出一个中国人自己的高端品牌?2018年,成立钟薛高前,林盛去国外考察,对方很有礼貌,也很疑惑,问他:"中国有好冰淇淋吗?"林盛一度语塞,这个问题,那时确实没有答案。
因此,他直接化用"中国雪糕"的谐音,从百家姓里选了三个常见的姓氏——钟、薛、高,为自己产品命名,外观采用中式瓦片型设计,据说还有专门的外形专利。"传统雪糕模具成本一套大概在3到8万,钟薛高的90万一套"。
你瞅瞅,这名字这设计,上来就给人一种"国风+老字号"的感觉,18、19年那波国潮热度,稳稳地蹭上了。广告出身的林盛很会讲故事,那么,故事之外呢?
"吃"的终极奥义,还得是"好吃"!
据说,自从开始做雪糕,林盛早上一到办公室,桌上常常早就铺了十多种样品,得挨个拆,挨个尝,每个尝两口。
他形容,"肚子里有个冰砖,那一天什么都吃不下"。2018年10月,研发人员兴高采烈地找到林盛:"老大,你尝尝这个!"
粉色的外壳,白色的芯,林盛咬了一口,"这个味道很好啊,很对。"
"老大,这个产品成本有点高。"林盛想,一根雪糕,能高到什么地步?,"没关系"!谁能想到,光是用来配可可的日本柚子果茸,就高达70万左右一吨,更别说粉色可可的成本本来就高了。
草率了,林盛咬咬牙,押注双十一,推出这款厄瓜多尔粉钻,一支66,不打折,用它来出圈。当天2万片全部售罄!钟薛高一炮打响,正式走上"网红"之路。
在林盛看来,钟薛高要成长为超级品牌,不在于销量,也不在于体量。而是认认真真把产品做到相对干净健康,做到本分,能在用户生活里创造愉悦和不可或缺的记忆。
02
深度跨界 持续创新
创业之前就已深耕雪糕行业,并作出过一些业内公认的优秀案例,是一个成熟的操盘手,他对行业有他自己的深刻理解,在他的带领下钟薛高组建了一支综合能力超强的执行团队,并在工厂端找到了SOP管理非常强的厂长来管供应链,另外在品牌设计营销上也非常有经验。
凭借这些硬条件在创立初期钟薛高就备受资本青睐,获得经纬中国、真格基金、峰瑞资本等多个知名资本的融资。
钟薛高签下了佟丽娅、周一围、敖子逸等不同维度的明星做代言人。除此之外,钟薛高还频繁与故宫、泸州老窖、娃哈哈、三只松鼠、奈雪的茶、小仙炖、五芳斋等品牌联名,扩大品牌传播力。
从钟薛高起初的中式瓦片造型设计,到跟娃哈哈、泸州老窖、三只松鼠、飞亚达表、荣威汽车、奈雪的茶、小仙炖、马爹利等多个知名品牌完成跨界,再到和五芳斋联名推出具有中国传统美食粽子风味的清煮箬叶雪糕、吃完雪糕后浮现的各种走心棒签文案等,钟薛高的产品创新可谓是一波接一波。
不一般的价格+别致的造型+独特的口感,以及热点人物代言,极易引发社交媒体传播。
据报道,光是小红书一个平台,钟薛高种草笔记就达到3万多篇。
当然,"天价雪糕",自然也伴随着争议。去年6月,钟薛高连上三条热搜,66元的价格,40元的成本,成为热议的重点。在一档节目中,林盛表示:"钟薛高的毛利和传统冷饮企业毛利相比,其实略高。最贵的一支卖过66元,产品成本差不多40块钱,它就那个价格,你爱要不要。我就算拿成本价卖,甚至倒贴一半价格卖,还是会有人说太贵。造雪糕也是需要机器、水电煤、原材料和人工成本的,成本一定是不断涨价的。"
在雪糕行业被点燃的这几年,各类文创雪糕也纷纷价格起飞,小卖部的冰柜里,低价雪糕反而越来越少。小时候5毛1块的小布丁、玉米冰棍、三色杯等成为大家新的怀念点。成立4年的钟薛高,迅速拿到了2亿的融资,让国产品牌在高端雪糕市场站稳了脚。
03
新消费时代,注重研发产品
钟薛高非常注重产品的研发和打造,公司更是将高学历、重点培养人才安排在产品组。另外,钟薛高从一开始就建立了一个庞大的产品中心,包含采购、研发、生产、品控和信息安全。
"我们希望把产品做好一点,相信消费者能从我们的产品感知到我们的用心。"林盛说。
新消费时代,所有品类都有机会再被重新做一遍,很多行业将被颠覆,新生代的消费主力军、新消费需求升级,国产品牌的崛起,但不管怎么变化,产品永远是竞争的核心,是消费者与品牌最直接的纽带。
在中国新消费品崛起的浪潮中,钟薛高专心致志、踏踏实实做好产品, 这是无疑林盛,乃至是所有新消费品牌最正确的选择,"并不是我们做了什么,而是这个时代的用户选择了我们这些新品牌,用户为什么选择你,主要原因还是你的产品。"
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