人才招用留实战策略

　　人才是企业发展的压舱石，是企业变革的发动机，企业的发展离不开人才。按人才需求划分，人才可分为六大类：高层管理人才，中层管理人才，基层优秀人才，专业技能人才、专业营销人才，综合管理人才，即【三层两专一综合】。
　　招好人才， 思路是关键
　　人才是最宝贵的资源，是企业根本。第一，企业主管部门必须要有＂慧眼招人＂的意识，掌握人才资源信息，广纳社会招考渠道（包括内部员工推荐），通过科学招考流程，找准企业所需要的具有责任心、以企业目标为职业志向的优秀人才。招考人才时要特别注意：招考和求职是双向的选择，应让求职人多了解企业的情况，避免＂一厢情愿＂、＂劳命伤财＂。第二，必须清晰讲述企业的优秀＂企业文化＂、＂经营理念＂、＂发展方针＂等企业的远景与使命，真正吸引所需要的优秀人才。第三，求职人必须与岗位任职要求相符，必须与＂企业价值观＂匹配，达到志同道合、目标一致、共谋发展。
　　针对每一类人才，制定出科学的择用标准：
　　1. 高层管理人才
　　第一，必须具有高度的忠诚度和使命感，具有＂爱才之心、识才之眼、容才之量、用才之能＂的意识，能统领大局，具有特强的统筹力和协调力，并将其作为管理的指导思想。第二，必须具备看事要有＂高度＂、做事要有＂深度＂、遇事要有＂阔度＂的【三度思想】： 高度 ，即＂眼光要长远、意识要超前、智慧要高明＂； 深度 ，即＂处事要果断、意志要坚强、困难要面对＂； 阔度 ，即＂遇事要沉稳、大事要不乱、意见要包容＂。
　　2. 中层管理人才
　　第一，必须具有崇高的职业道德和丰富的专业知识，具备超强的执行能力和良好的沟通能力。第二，能配合企业的长远发展规划，做好【三基础】，即 做好招募及甄选人才的基础，做好培训计划及内部有效沟通的基础，做好绩效评估及薪资核定的基础。第三，要有科学管理的思维，能够建立一支＂精兵强将＂的队伍，培养具有＂十足自信＂的员工，激发员工的＂工作热情＂。
　　3. 基层优秀人才
　　第一，必须拥有健康的身体及良好的职业素养，掌握基本的专业知识和技能。第二，团结同事，认真工作，不怕吃苦，服从领导，具备＂少讲多做＂的意识。第三，工作中碰到困难要先干，要虚心向领导和同事请教，寻求解决的方案，通过＂努力学习＂，得到＂不断进步＂。
　　4. 专业技能人才
　　第一，必须具备精湛的专业知识和专业技能，专业知识要＂专＂，专业技能要＂绝＂。第二，具有强烈的＂奉献精神＂，要有＂谦虚使人进步，骄傲使人落后＂的学习态度。第三，要做到＂突破思维，不断创新＂，＂兢兢业业、尽职尽责＂的意识。第四，具有热爱企业、热爱事业、热爱专业 的【三爱思想】，为成就自己，为企业发展，做出自己的贡献，体现人生的价值。
　　5. 专业营销人才
　　第一，必须具有正确的人生观和价值观，此类人＂无需全才，只需奇才，偏需口才＂。第二，＂对人、对事、对环境、对局势＂要有敏锐的感知度、超强的适应性和清晰的层次感。第三，善于＂抓重点，分主次＂，凭借优秀的个人素质和应变能力应对不同层次、不同目的的客户，耐得住压力，守得住秘密，做到＂能屈能伸＂。第四，针对沟通对象的不同，知道＂对谁说、说什么、怎么说、何时说、何地说＂，做到＂能说会道＂。第五，要学会＂站在什么山头唱什么歌＂，具有狼一样抓住目标决不放弃的狠劲和韧劲，做到意念必胜、信心超强。
　　6. 综合管理人才
　　第一，忠诚，公司利益高于一切。第二，注重理性，做事有条理，会决策、擅协调、有计划、有步骤。第三，有敏锐、细致的洞察力，真诚、自然的亲和力，高度的保密意识和责任感，基本的法律知识。第四，做到对事不对人，理性沟通、有效沟通，有耐心，有智慧，敢于承担责任，尊重别人，乐于助人。
　　用好人才， 舵手是关键
　　用好人才是一门艺术，企业用好人才最主要的思想就是＂知人善任，任人唯贤＂，善任是目的，知人是前提。舵手必须有＂知人之明＂，＂有情有义者可重用＂，＂薄情寡义者不能用＂，这是基本的用人之道。
　　要想科学合理、明确高效地使用人才，就要在不同的发展阶段，采用不同的用人方法：发展初期，可用＂师傅带徒＂的方法；发展中期，可用＂借脑偷脑＂的方法;发展成熟期，可用＂资源整合＂的方法。用人之前必须要搞清楚这个人能做什么，因事设人，职能匹配。在此基础上可分为三类人才：＂精干人才＂---只要提供职业舞台和基本条件就能为企业创造财富和效益，是企业主心骨，肩挑大梁之人，称为帅才 ；＂能干人才＂---提出主攻方向并提供基本条件就能出色的完成任务，是企业强将部队的将才 ；＂可干人才＂---在明确的指导下能够完成具体任务，是企业主力部队的 兵才 。将这几种人才科学搭配、合理使用，才能使企业迈向卓越、走向成功。
　　用好人是人才经营十分重要的一环，不仅要对下属进行全方位的深度了解，还要对他们的工作给予有力的支持，更需要自谋技巧，探讨科学合理并且行之有效的用人方法：＂用人之长，避人之短＂，＂才有大小，德有高低＂，＂人尽其才，各得其所＂，这才是用好人才最基本的思路。
　　1. 高层管理人才
　　具备独特的＂人格魅力＂，卓越的领导才能和领袖风范，做到＂不管前面是狂风暴雨，还是万丈深渊，都将勇往直前，义无反顾＂。第一，清晰知道自己位置的重要性，即所表现出的能力毅力，常常会左右整个大局，甚至决定整个企业的前途。第二，能够统领大局、前提关键要抓重点，即识人与用人、规章与制度、社交与沟通、诚信与服务。第三，能够在关键时刻激发下属潜能和团队士气，即树立榜样、典型示范，建立目标、明确任务、以身作则。第四，高层管理人才必须清楚的知道经营管理不是管物，首要就是开发人才—— 开发体力、开发智商、开发情商 。
　　2. 中层管理人才
　　需具备优秀的领导能力和毅力，把精专部门业务知识放在首位，对工作要＂认真＂当头，对事情要＂责任＂当先。第一，把【三现有】【三落实】作为基本管理思想，即发挥好现有的每一位优秀专业人才，利用好现有的资源发挥最大的效益，服务好现有的每一位内、外部顾客， 落实作业流程——标准化，落实企业部门管理——规范化，落实员工服务意识——个性化。第二，经营管理思路要跟上级一致，分配下属工作要充分考虑员工的个性和兴趣。第三，＂带人要先带心＂，员工表现突出时，要及时给予赞美；第四，给予员工明确的任务目标，安排富有挑战性的工作，同时提供必要的培训机会。第五，使用普通员工时，标准不可设置过高，要尽量发挥员工的智慧，使他们感觉自己每天都在进步，从而更加自信、高效、全面的完成工作任务。
　　3. 基层优秀人才
　　提供发展稳定、学习进步的平台。第一，员工要尽快适应工作环境，明确个人在部门的位置、工作与目标。第二，要有健康的思想和心态，对工作要有激情、自信和＂吃苦耐劳＂的品行，能把简单重复的事情＂不厌其烦＂的做好。第三，要遵章守纪，乐于奉献，有＂想干、肯干、能干＂的主观能动性，服从领导安排，养成良好的工作习惯，在规定的时间能保质、保量高效的完成任务。第四，主动和上级沟通自己的优势，并信任上级和甘于被上级重用。
　　4. 专业技能人才
　　拥有＂精湛＂的专业技能，树立健康的职业观念，具有＂干一行，爱一行，专一行＂的的职业本质。第一，自身专业技能要与工作岗位性质相匹配，找到一个可以充分发挥自身特长的岗位去开展工作。第二，具备良好的团队合作精神，塑造积极进取的工作心态。第三，提升＂核心技术＂竞争力，担当好领导的参谋。
　　5. 专业营销人才
　　营销人才要拥有＂诚实守信＂的岗位基本＂职业道德＂，要具有＂群策群力＂的团队精神。第一，明确产品概念，清晰市场定位，建立以客户需求为导向和引导客户消费的营销观念。第二，具有顽强拼搏的＂高昂斗志＂，面对困难，要有＂克服困难＂、＂见招拆招＂、＂不打不相识＂的勇气，因为对一个追求结果的团队来说，保持＂士气＂是非常重要的，它是决定其成败最重要的因素之一。第三，充分理解＂舞台有多大，营销有多广＂的营销理念。
　　6. 综合管理人才
　　综合管理工作是公司的信息枢纽、服务中心。综合管理人才必须高度敬业、绝对忠诚，具备较强的统筹、协调能力，沟通能力，应变能力，人际交往能力为一体的综合能力和素质。第一，要有团结务实、开拓进取的精神，树立全局观念，服务意识，＂工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高＂。第二，思想要有高度，视野要开阔（起点高、超前、科学），分析问题要有深度（吃透、摸准、全面），解决问题要有尺度（统筹、协调、灵活、及时），为各公司提供专业、高效、到位的综合支持与服务。第三，不断提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，发挥好参谋助手作用。第四，不断提高文字综合水平，加强对企业战略的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载公司的管理思想、企业文化，促使公司管理理念、管理思路更加明确。第五，加强对公司综合管理工作的科学规范系统管理，坚持做到＂三个结合＂：一是全面服务与重点服务相结合，二是对内服务与对外工作相结合，三是原则性与灵活性相结合，实现统筹兼顾，协调发展。
　　留好人才， 情感是关键
　　人才是企业的财富，＂人性化＂管理是留好人才的基本管理方式。企业只有培养和留用好一批优秀人才，才能让企业立于不败之地。企业要全心全意地培养、照顾和关心人才，只有这样，人才才会全心全意地回报企业。如果＂物质可以留人＂，那么＂感情更可以留心＂。企业不能为了留人而人，重要的是考虑＂留哪些人＂。将＂留好人才＂定为【三可以】： 可以促进技术发展的员工，可以帮助企业成功的员工，可以不伤害企业的员工。企业留人没有固定的标准，除了需要一套积极的激励规则外，剩下的就得看领导的智慧和经验。
　　1. 事业留人。协助人才建立自己的人生规划与事业规划，使他没有后顾之忧。让他对企业发展无私的奉献，让他参与企业的建设，让他见证企业的成长，共同分享成功的喜悦感和事业的成就感，自然而然的就成为企业的＂主人翁＂。
　　2. 发展留人。每个人都想生活在希望中，人才更是如此，他们会想到一年、三年或是五年后的美好愿景。要想实现愿景，最重要的当然是个人的努力，能为其提供发展成长的环境，制定培训升迁的办法，明确努力奋斗的目标，最后协助他们来实现愿景。
　　3. 激励留人。企业既要提供较好的硬件和软件环境，还要建立一个公平竞争的组织环境，让员工珍惜工作，乐于工作。针对员工专业技能的优点与特长，给予合理安排，激发员工更大的潜能，让员工生活有甜头，工作有劲头，事业有奔头。