一件事真的能一次办好吗？

　　近年来，国务院提出要建立服务型政府，不少地方政府在转变职能领域不断创新，于是＂一件事一次办＂、＂一门式服务＂、＂让数据多跑路，群众少跑路＂、＂无证明城市＂等概念便应运而生了……
　　一件事一次办政务服务中心
　　笔者生活在湖南的一个县城，人口不足百万，政务服务改革一直走在全省前列，从新闻报道来看，省里评价颇高，尤其是＂一件事一次办＂和＂某app政务服务＂更是省里的标杆！这次作为市民的我有幸体验了一把，却是颇为吃惊。
　　起因是妻子怀孕，到医院做检查，医院的医生告知我们，怀孕以后应该到户籍所在地的卫生院建档，不管住哪里都以户籍为准，其他地方的卫生院没有这个权限，无奈之下，我们便决定将户籍迁移到住的地方来。
　　由于平时在外地工作，只有周末回家，而周末这些经办单位又不上班，于是我首先想起了网上办理，我惊奇的发现，在官方宣传的各大app和网站上竟然都没有开通办理户籍迁移这项老百姓常用的基本业务！户籍迁移的事情便只能一拖再拖。
　　在妻子的再三催促之下，我终于还是在中秋节前请假回来处理此事。由于没有办理过这项业务，我便先通过微信向居住地社区工作人员咨询，不料工作人员根本不回复。好在通过百度搜索，百度告知应该到政务服务中心办理，便急忙开车到政务服务中心。不得不说，政务服务中心的服务态度极好，志愿者帮你取号，引导我到了业务窗口，业务窗口也是全程微笑服务，详细的告知我，应该先到迁入地派出所领取表格，并帮我查询了我准备迁入的地方属于哪个派出所管辖，我道谢以后径直前往该派出所。
　　派出所的户籍室只有一名年轻的女干警，我进去的时候正戴着口罩躺在门口的简易沙发上，看到我进去连忙起身招呼我，她给了我一张表格，耐心的告诉我应该复印哪些资料，复印好以后带着资料和表格到BHT社区去签署意见，签署意见以后再回来找她审核。她讲解的很温柔，但却很吃力，我问她是否不舒服，她说怀孕9周半，孕吐反应很严重，两个礼拜没有吃东西了，刚才撑不住了，所以在铁板沙发上躺了会儿。
　　在这位准妈妈的指引下，我大概上午9点半到达了该社区，进去看到有一男一女两名年轻工作人员，男的在办公室里嚼着槟榔，女的在服务吧台坐着玩手机。我小声问：＂请问户籍迁移找哪位领导？＂女工作人员头也没抬的说：＂她不在，你下午来！＂因为确实着急，我又问：＂能帮忙打个电话问问吗？＂还是这女人，一脸不耐烦的说＂打电话也不会回来，电话那边有，你自己找。＂我强忍着火气质问她：＂她不在，你们都不能办吗？＂＂不能！我们是分了工的！＂女人回答我，显然我的态度也没能把眼睛和手到没有从她的手机上挪开。
　　我走近吧台，看了一下女人，二十七八岁的年纪，中等偏上的姿色，偏偏态度跟不上颜值，她身前的台签上赫然写着＂LQ＂，回想起我在微信上咨询的也是这个＂LQ＂，自己明明是专门请假回来办这么个手续，却遇上这么个人，我再也压不住自己心中的火，我提高分贝对她说：＂你们就是这样为人民服务的吗？我也在纪检部门工作过，你这工作作风不说处分，通报绝对是不过分的！＂这时候，旁边的男人走过来，跟我说＂人家开会去了，我给你号码，你自己打＂。接电话的也是个女人，道歉说自己有事出去了，然后解释是去学校开会，让我等十分钟。在等她的这时间里，我忍不住批评＂LQ＂，可是她只顾玩着她的手机，并不想搭理，倒是旁边的男的发话了，给了你手机号码了，还要怎样。被他这么一怼我竟然噎住了！
　　大约半小时后，一辆SUV停在了社区门口，一个中年妇女边下车边冲我打招呼，然后领着我进去办业务，我是真被气糊涂了，简单的申请表填错了两张！她倒是很客气的给我换了一张又一张。在填写完以后，我才发现，既然社区可以提供申请表，那么我其实根本不用先去派出所，而导致我先去了派出所的原因是因为社区的＂LQ＂没有回复我，政务服务中心的人员可能也对此不是特别了解。
　　拿着资料回到派出所已经是11点多了，那位准妈妈帮我把资料整理好，让我去政务服务中心审批，我开车到政务服务中心时，已经到了吃午饭的点……
　　我下午两点钟拿着资料到政务服务中心进行审批，审批以后给了我一张表，让我去迁入地派出所落户，于是我又风风火火的赶到派出所打印户口簿，打印好以后，那位准妈妈拿出意见表，请我给她一个评价，我给了她一个＂非常满意＂。她又给了我一张回执，让我送到社区去。
　　送完回执出来，已经是下午四点多钟。回家的路上我一直在思考，县内的户籍迁移业务是老百姓的经常需要办理的一项基本业务，结婚、购房以及就业都可能用到，我这么一个受过高等教育，且在当地政府部门工作过的人，竟然花了一天时间才办好，不得不说＂一件事一次办＂还需不端完善！