1998年,在前往宁波的高速公路上,一辆黑色小轿车正以每小时八十迈的速度前行, 通常情况下来说,这个速度算不上快的,更算不上危险, 但是如果碰上刹车失灵的话,就在劫难逃了。 在行驶到绍兴的时候,这辆黑色的小轿车就因为刹车失灵,冲出了高速公路的栅栏, 车里的人直接被甩到车的数十米之外,当场结束了自己的性命。 车里坐着的不是别人,正是申通快递的创始人聂腾飞。 当下正是申通发展苗头正旺的时刻,可董事长却发生了意外, 一时间公司内群龙无首,内部的高管们纷纷打起了自己的主意, 向申通递交辞呈后,申通就出现了众多"竞争对手"。 眼看着申通快递就要被同行超越的时候, 申通创始人聂腾飞的妻子陈小英,却做了件令人匪夷所思的事情, 她竟然将申通以146亿 的价格变卖给马云了? 陈小英为何将丈夫多年的心血转手卖给别人?难道这其中另有什么隐情? 一、 早期,在没有申通快递 之前,我国的大部分的速递服务都来自于EMS中国邮政 , 不过EMS的速度有时候并满足不了大家的需求, 于是聂腾飞便开创了民营快递的先河, 而聂腾飞心中的这个点子,就是受他的妻子陈小英启发而来的。 陈小英出生在浙江一个名叫桐庐的地方, 那里的人性格都很温顺,并且还十分讲信誉。 陈小英出生之前,家里还有一个哥哥名叫陈德军, 虽然只大她不到十岁,但是却非常知道疼她、让着她。 陈小英的父母都是普通工人,每个月按时吃着死工资, 一家四口的生活普普通通, 虽然算不上多么富裕,但是小日子也过得其乐融融。 在陈小英很小的时候,爸妈经常因为工作并没有多少时间看管她, 只能将她扔给哥哥陈德军, 只有晚上他们下班后,才会短暂地相处一段时间。 在工厂的工作并不轻松, 每次一到傍晚的时候下班,母亲总是累得回家倒床就睡, 但是父亲却好像有使不完的力气, 总会与小小的陈小英玩一会儿才睡。 在陈小英的印象里,父亲是一个十分高大的人, 每一次总会一把将陈小英举过头顶,让她骑到自己的脖子上, 然后父亲就会抓紧陈小英的手,带着她满屋子乱跑, 陈小英既兴奋又害怕,就好像在坐飞机一般, 她总是乐得她咯吱咯吱地直笑。 陈小英很喜欢这个感觉,因此她十分依赖父亲, 直到上小学的时候还总是缠着父亲,嚷嚷着要"坐飞机"。 日子就这样一天一天地过去, 陈小英也逐渐长大成为一名亭亭玉立的小姑娘, 她一直以为一家四口的生活,会一直这样平静而又幸福地进行下去, 但是她还是太天真了, 一家四口风平浪静的生活,因为一场癌症 打破了以往的宁静。 因为长期的劳累,陈小英的父亲患上了一种恶性癌症, 直到在医院确诊时就已经是晚期了, 与病魔抗争没多久后,陈小英的父亲便永远地离他而去了。 父亲去世之后,先不说心里痛失至亲的伤感, 家里的经济情况也从普通人沦落为贫困, 贫困到连陈小英的基本学费也负担不起。 陈小英很懂事,她了解自己的家庭情况, 并没有任性地向家里伸手要钱, 而是主动向老师说明了家里的情况后,私自辍学了。 刚刚初中毕业的陈小英离开校园后,并没有在家里闲着, 而是选择去家附近的印染厂打工赚钱,补贴家用。 在印染厂里,陈小英并不是年纪最小的, 但是有一个男生却格外照顾她,这个人就是聂腾飞 。 聂腾飞也是当地一户贫苦人家的孩子, 毕竟陈小英早一点来到印染厂上班,所以在工作上要比她更有经验一点。 在工厂里,聂腾飞总是在完成自己的任务后,第一时间找到陈小英帮她分担任务量, 久而久之,两个正值青春期的人就对彼此产生了情愫, 在工厂那些老员工的撮合之下, 聂腾飞与陈小英很快就入了洞房,领了结婚证。 结婚之后,陈小英与聂腾飞仍然在印染厂工作, 一个负责印染,一个负责派送订货单, 虽然不在一个岗位上,但是这并不影响两人之间的甜蜜。二、 这天,负责派送订单的聂腾飞,被上级分派了一个重要的任务, "需要在一天内将订单从杭州送到上海"。 要换做往常,派送订单一般都在两天到三天之内送到即可, 但是由于这也是一个大订单,对方着急要,所以就必须在一天内送达。 平日里,每当上级领导让聂腾飞送订单的时候, 他总会在第一时间内将单子交给中国邮政去处理, 然后总会在规定的时间内完成上级的任务, 但是这一次时间太紧,就连中国邮政都帮不了他, 可把聂腾飞给急坏了。 下班回到家,聂腾飞一脸的愁眉不展, 陈小英第一时间就注意到了丈夫与往日的不同,连忙问他:"发生什么事了", "用中国邮政送单子最少三天,但是领导让我明天就送到上海!" 聂腾飞皱着眉头着急地说道。 陈小英半晌不说话,坐在床边一动不动,大脑却在正在飞速地转动,为丈夫想办法, 因为她知道,如果上级领导安排的任务完成不了的话,聂腾飞就会被炒鱿鱼。 "你现在就去买一张到上海的火车票,自己送过去,时间一定来得及!" 陈小英一边拿出三十块钱,一边对着聂腾飞说道, "厂里派送费不是给了一百块钱么,咱们自己花钱送过去,也不亏,还能净赚七十块钱呢。" 聂腾飞听完立马向媳妇竖起了大拇指,还顺手拍拍自己的脑瓜子, "还是我媳妇有办法,我咋就想不到呢?" 第二天一早,聂腾飞将手里的单子按时地交到上海合作商的手里, 不仅得到了厂里领导的认可,更是意外收获了七十块钱 。 在当时的那个年代,七十块钱并不是一个小数目, 要知道那时普通人一个月的工资也才二百块钱。 从这以后,聂腾飞就经常收到厂里的领导派发下来的任务, 基本上全都是第一天送达的订单, 每次他都按照陈小英教给他的方法, 次次都能额外获得一部分收入。 时间一长,聂腾飞一家的收入明显就增多了, 冰雪聪明的陈小英注意到这个情况后,脑子里便产生了一个想法, "从厂里辞职,专门去做派送!" 在印染厂送单子只能送那一家, 但是到外面专门做派送的话,就能同时接好几份单子, 从而赚到更多的派送费。 经过陈小英的简单分析过后,聂腾飞觉得这个计划可行, 于是拉着陈小英的哥哥一起入伙, 就这样,三个人辞掉了原本的铁饭碗,开始了最早期的"创业"。三、 聂腾飞与陈小英还有她哥哥陈德军的分工很明确, 两个男人负责派送物品, 陈小英则在家里负责联系客户。 万事开头难,刚开始三个人并找不到什么客户, 原因是根本就没有人认识他们, 害怕他们是骗子。 陈小英每次在家里,向那些工厂里的大老板打电话询问:"是否需要派送订单"的时候, 对方总是会产生怀疑的心理,甚至还会莫名的受到对方的谩骂。 不过好在陈小英的心理抗压能力比较强, 在她不懈努力的沟通之下, 也逐渐开始有老板对他们产生了信任, 他们便开始接到或多或少的派送单。 对于送快递这个工作,除了外界的因素影响, 一般情况下生意都是越送越多的, 因为送的好的话大家会越来越信任你, 从而就会更加放心的,将手里的商品交到你的手里, 由你完成派送。 在陈小英联系到订单之后, 聂腾飞与陈德军不忙的时候一天会跑两次, 白天一次晚上一次, 而忙的时候一天三四次都是常有的事。 到了后来,陈小英总结到:"很多订单都是送往相同的地方,可以合并送货。" 也就是说,可以分类订单的送达地址, 地址相同的由同一个人负责,剩下的地址由另一个人负责。 简单的规划之后,陈小英与聂腾飞还有陈德军也配合的越来越默契, 短短一年的时间里就赚到了两万块钱, 在那个时期,年收入能够到达两万块钱, 已经算得上是一个富豪了。 随着中国经济发展的腾飞, 大家对速递服务的需求量也越来越大, 聂腾飞觉得这份工作十分有前景, 于是又拉着自己的朋友詹际盛入伙, 开展了更大的计划。 1993年,聂腾飞与陈小英详细的商讨过后,与哥哥还有詹际盛四个人,一起创办了一家专门派送物流的公司, 取名为"盛彤" , 就这样一项民营物流公司就此问世, 他们之间的订单也因为成立公司的原因,快速增加。 这个时候,许多经商头脑丰富的人见识到他们赚钱,感到眼红, 也纷纷建立起民营物流公司,效仿他们。 陈小英很快就意识到了这个问题, 并且她相信如果不及时处理的话, 一定会影响到盛彤未来的发展。 绞尽脑汁过后,盛彤公司推出了这样的理念:"每一个订单绝不会丢失,一定会完好无损的送到您手里!" 这是前期陈小云再打电话推销的时候,经常会被客户所质疑的问题, 其实很多客户并不是说图派送费是否便宜,派送公司是否有名气, 他们最在乎的无非就是,商品一定要原封不动的手里罢了, 而盛彤公司就是抓住了客户的心理, 从此在同行里一炮打响,基本上是垄断了其他同行的业务。 随着盛彤的生意越来越好的时候, 聂腾飞与陈德军的工作时间也随之增加, 从一天的8小时增加到了17个小时。 陈小英每天在家里等着丈夫聂腾飞回家, 基本上都是第二天的凌晨了, 一到家里聂腾飞累的澡都懒得洗,一着床,立马就打起了洪亮的呼噜。 虽然他们越忙代表着他们的生意做的越红火, 口袋里的钱也越来越多, 但是每天看着自己的丈夫如此劳累,身材也日渐消瘦后, 陈小英的心里很不是滋味。 这个时候,他们才注意到, 是时候为自己的公司多增加些人手了。 四、 在招聘员工期间,陈小云与丈夫聂腾飞考虑到员工的信誉问题, 于是决定去自己的家乡里招聘, 原因很简单有两点, 一是自己家乡的人基本上都知根知底,对于个人的信誉问题也比较了解, 就算真的出现了将货物私自吞下的情况, 也能立马找到他; 二是想帮帮自己家乡的村民,让他们都能过上更好的生活。 据说当时全村六百多号人当中,有四百多人都投奔了陈小英与聂腾飞的物流公司, 这也就是为什么桐庐有"快递之乡"的绰号了。 随着自盛彤公司的队伍越来越壮大,他们的快递生意也日渐红火, 之前的合作伙伴詹际盛也开始打起了自己的小心思, 跑到外面与弟弟合伙开设了天天快递。 这时陈小云才意识到"肥水不流外人田"的重要性, 于是抓紧将自己的哥哥还有丈夫召集回来, 连夜开了个小会之后,创立了申通 这个企业。 有了上次的教训之后,陈小云不再轻易相信任何外人, 而是将最亲近的几个员工设定为公司的高管, 这其中就有聂腾飞的亲弟弟,还有同乡的张小娟。 申通从此便遍布"自家人", 大家心系在一起,力往一处使, 将申通又上升了一个高度。 在大家的齐心协力之下,申通只用了五年 的时间, 就将网点涉及到了全国,从一家增涨到五十家实体店 , 员工也从最初的三个人扩充到两千人。 就在申通越来越好的时候,创始人聂腾飞却发生了意外, 在前往宁波开会的途中,不慎遇到了汽车故障, 直接冲出高速上的栅栏,本人当场从车里飞了出去,被甩出事发地点十米之外。 现场一片血迹,好在好心人即使拨打了急救电话, 随后才通知到其妻子陈小云。 当陈小云接到那听电话的时候, 所有的事情早已成定局,聂腾飞的生命永远定格在了那一刻。 聂腾飞去世了,陈小云的心中并不好受这是必然的, 但是她反手就将自己与老公费心多年的申通,卖给了马云,并套现146亿人民币这件事, 就有些不符合常理了。 五、 原来自从聂腾飞离世之后,申通内部那些动荡不安的高管们一个个也暴露出了自己的野心, 为了能够得到更多的利益, 他们纷纷效仿申通,创办了百事、圆通等快递公司, 这其中就有聂腾飞的亲弟弟在其中。 刚刚从丧夫的伤痛之中走出来的陈小云已经意识到, 现在的快递行业早已不是申通一家独大的局面, 开始转变运营策略。 首先她大幅度的降低了申通的快递费, 为的就是拿到更多的订单量,以数量取胜。 2005年,自从马云创办阿里巴巴之后, 网上购物的趋势逐渐增多, 群众们对于快递业务也随之增加。 不过这要是换做以前,所有的订单估计都是申通的, 但是如今的快递公司日渐增多,申通早已没有了当初的优势, 她只能在价格上做出更多的牺牲,才能将公司继续创办下去, 别人将一单的价格降到4块钱,她直接改到2.7元。 起初,在陈小云的改变之下,申通内部的运营有所好转, 但是渐渐的,越来越多的快递行业也察觉到,这样的策略更有利于发展。 为了不让申通就此埋没于同行之中,为了让申通更长久的走下去,陈小云决定直接将申通"拱手相让", 以146亿的价格直接卖给马云。 在外人看来,陈小云的这个做法有些"残忍", 毕竟申通这个公司,是自己去世的丈夫聂腾飞的毕生心血, 再怎么不济也不能让给外人, 但是在陈小云的心中,"能够让申通长久的运营下去", 这才是最重要的。 变卖申通过后,陈小云消失在了快递行业,也消失在了大家的眼前, 就在大家认为她已经步入养老生活的时候, 陈小云再一次归来了。 这次她不再以申通创始人的身份,出现在大家的眼前, 而是开始转行售卖雨伞。 陈小云推出的伞,不仅防雨、质量过关,还十分防紫外线, 是很多怕晒黑、爱美女孩的夏日必需品。 对于雨伞的销售策略,陈小云还是管用以往的"薄利多销", 再加上她的人品做保障,想让生意不红火都困难, 短短几年的时间里,她就靠着买伞赚取了200亿身家。 结语: 虽然聂腾飞去世后,在一定程度上影响了申通往后的发展, 但是与此同时,从侧面也带动了我国快递行业的飞速发展,便利了群众的生活。 陈小云靠着她精湛的头脑,深谋远虑,及时止损, 将申通卖给马云, 让申通以其他的方式一直运营下去, 这何尝不是一种更好的结果, 相信这样的结果,对于在另一个世界的聂腾飞来说,也是他最想看到的。 最后,对与陈小云的做法,作为局外人的我们还是不要过多评价了。 标注:原创不易,抄袭、洗稿必将深究。图片来源于网络,如果侵权请48小时与我联系删除。