最近听了一位高人演讲,很有水平,加上一些联想,写下此文。首先就想到了伟人所说的:"政治路线确定之后,干部就是决定的因素"。放在企业经营管理中理解,就是在企业发展方向和战略确定后,能够实现战略落地的关键因素是公司的干部。企业各级干部要深刻领悟公司宏观战略意图,带领团队取得该取得的胜利,放弃暂时不需要的胜利。同样也是伟人说的:人存地失,人地皆存、人失地存,人地皆失;这是作为公司里担任领导岗的职业人首先需要具备的战略领悟能力和判断能力; 有了领悟与判断,就要把这些领悟和判断分解为可以具体行动和落地的策略与执行方案,需要不断的向所属团队灌输、唠叨策略与执行方案的细节、关注他们的行动是否走偏了,一旦发现他们的行动走偏了,要及时纠正。这是作为领导所应该具有的能力和敏锐性。灌输、唠叨、关注就是要把企业最高决策和企业最高意志贯彻落地,并在执行过程中不断试错、不断纠偏,保证公司经营目标的实现。就是我们中国那句老话所说的:上下同欲者胜!沟通有四个维度:上对老板或上司、下对下属、左对企业内部的各部门和同事、右对顾客和消费者。上下同欲就是沟通的上下维度,通过沟通达成上下统一的意志和行动方向,是胜利的必要条件。 左右维度是协同。什么是协同?协同就是协调两个或者两个以上的不同资源或者个体,协同一致地完成某一目标的过程或能力。因此,作为一个领导要协调和企业内部各部门的关系、获得支持与配合、要具有关键顾客建设和管理能力,获得顾客的认同,让顾客切实感受到,与我们合作,能获得更大的利益。所谓"风雨同舟者兴"是也!协同,还包含了各级领导应具有争取和获得资源的能力。很多职场人容易从狭义理解资源,认为资源就是费用,没有费用就没有资源。这没错,但过于狭隘。要从广义理解资源:学习提升自我能力是资源、通过对行业第一企业的研究,领悟他们成功的关键因素也是资源、充分发挥和调动团队积极性、人脉关系,也是资源;建设良好的顾客关系,让顾客主动为我们出主意想办法、帮助我们转介绍其他顾客也是资源;公司其他部门的支持与配合,也是资源......资源包含有很多方面,需要从广义理解。除了找老板或上司要费用外,还需要向老板或上司讨要人脉关系。一般情形下,老板或上司的人脉关系会更广,他们接触的关系层面会更高。不要不好意思或者不敢向老板讨要人脉资源,大胆地讨要,因为老板是企业中最渴望公司兴旺的人。 有句俚语,大家可能都知道:革命战士一块砖,哪里需要哪里搬。大家总喜欢做自己熟悉的事情,做自己懂的、有经验的事情,因为这个相对容易获取成绩。曾经为了中国"二弹一星"的成功,好多科学家改变了自己的专业,进入了新的科研领域。正是由于他们坚定且艰难转型,才为今天的大国地位打下了基础。因此,不要总是想着我能做什么?而是要想:企业需要我做什么?把自己的格局和能力放大,根据公司发展大局的需要,该"转专业"就要"转专业"。回到上面说的中国那句老话的后半句:风雨同舟者兴。就是说的协同好了,企业就容易兴旺。上下同欲者胜、风雨同舟者兴! 从个人的经验来说:在公司里,最忌讳的就是抱怨。抱怨老板、抱怨上司、抱怨同事、抱怨时代。高人说:悲观者总是正确,但会极大破坏企业战略;乐观者才能成功!因为乐观者会驱动并达成企业战略目标,同时对驱动过程中出现的问题,不断修正和调整。公司和人一样,没有完美,都会有问题。比发现问题更重要的是解决问题的方案和方法,对暂时不能解决的问题暂时放一放,等时机成熟再解决。 抱怨很可怕,特别是在下属或顾客面前抱怨公司,会让下属和顾客对公司失去信任和信心,甚至离开公司。因为下属和顾客不了解全部,只是听了抱怨人的一面之词,很容易以偏概全失去信心。在下属和顾客面前永远要阳光,不要抱怨,就算遇到委屈和不公也要"打脱牙和血吞"。 不要抱怨,要信心和阳光。要做成功的乐观者,不要做正确的悲观者! 有人为了逃避思考,可以有很多的借口。最多的是:工作很忙,整天有做不完的事,哪有那么多时间思考?所谓弯道超车、有效创新等,大部分来自于思考后的行动,能够事半功倍; 有的人,为了逃避学习可以找很多"理由"。比方,年纪大了,学不进去、工作压力大,休息的时候要好好休闲、工作忙,家里还上有老下有小,没时间学,但这都不是理由,是借口!鲁迅说:时间就像海绵里的水,挤挤还是有的。 企业干部需要永续思考与学习,不要为了可以逃避思考和学习而让自己很"忙",特别是不要经常性地做不属于自己岗位该做的事情!司令官就该坐镇中军帐指挥全局,如果司令官也去冲锋陷阵了,那企业离破产也就不远了。 这也是伟人为什么不配枪的原因! 认知很难改变的。天才不知道自己知道,但天才很少。庸才因为不学习、不思考,不知道自己不知道,局限在自我思维的空间里面——不知有汉何论魏晋?时代在变,知识结构和思考能力却没有改变和提升。 大多数人不是天才,但人都渴望成功或有作为。所以不能让自己成为庸才——不知道自己不知道。要努力让自己成为人才,通过学习和思考,从知道自己不知道到知道自己知道。 想成为人才,要刀口向内心:经常逼问自己是不是井底之蛙?是不是开始被时代甩开了?否定自己很痛苦,但不刀口向内心,深挖自己的不足,就不能实现螺旋式的上升,就会被时代淘汰,到时候,可能会更痛苦。 这是一个哲学问题,也是一个哲学定论。否定之否定,才能进步。思考和学习才不被时代淘汰。 领导者往往会陷入在决策的困境中。决策中很少遇到不是白的,就是黑的、不是对的就是错的简单决策选择。更多的时候,往往处在一种"灰度决策"的抉择中。这时候,需要权衡利弊,"两权相利取其重、两权相害取其轻"。灰度决策没有泾渭分明的对错,只有轻重、只有相对紧急和相对不紧急、只有更合适与更不合适、只有更有害和相对没有害,等等。灰度决策也是决策相对论,这又是一个哲学问题,不学习,行吗? 规模决定效益,这句话可能只对了部分。富士康规模很大,现在却步履蹒跚;联想的规模也不小,现在常被人怼。掌握核心科技和创建品牌认知,才是长久的效益。科技创建产品价值,产品通过品牌创造企业价值,进而创造市场溢价和资本价值,这或许是企业长久发展之道。 喜欢把自己摆在权力者的位置上领导者,心态很不好。在公司里面担任一定的领导职务,首先想到的是责任和担当。一个只想耍权力而不担当的领导,几乎没有可能建立权威,也干不久。不要害怕担责、不要害怕被降职降薪,只要在公司战略框架内,要大胆作为,要有勇气和能力打没有上级命令的胜仗。 克制、谦让、执着是一个领导者应该具备的个人修养。功劳归于下属,帮助下属成功,就是让领导者自己成功,不要贪他人的功劳为自己的功劳,得人心者得天下,没有下属和同事们的鼎力支持,领导者很难成功。 任正非说过这二句话:让听见炮声的人决策、决策权在班组长。当年我在某公司做营销副总裁时,没有深刻理解就简单套用了,然后被某个省区经理怼得哑口无言。他说:你不是说让听见炮声的人决策吗?所以,我的申请你必须批准。我犯的这个错,其实就是上面说到的没经过思考所产生的笑话。个人认为,任正非的这二句话要加个前缀:在企业战略和策略框架内,让听见炮声的人决策,或者是:决策权在班组长。 伟人在井冈山时,发现只有游击战术,才能取得胜利,就将游击战术提升为战略,升华出了:敌进我退、敌驻我扰、敌疲我打、敌退我进的游击战略。这才有了现在企业经营中的:战术决定战略,战略指导战术的理论。 了解战术的重要方法是:善于听完并听懂下属的意见或建议;走市场,聆听顾客和消费者的意见和建议,改变内部的自我思维,培养外部的顾客思维。将有效的战术升格为战略,再用战略指导战术。 记得在井冈山参观时,真的是怀着崇敬的心理。在那么艰难困苦的环境中,伟人能够写出:"星星之火,可以燎原"这样伟大的文章。那么,作为职场中人,也应该在艰难时看到光明,不轻言放弃。没有没有问题的企业,任何企业都有问题。不要抱怨,更不要轻言放弃,要在艰难的时候看到光明,坚信星星之火,可以燎原。 企业会有问题,作为人,也一定有委屈和被误会。有了委屈和被误会,同样不要抱怨,要努力争取老板和上司的理解,要有理、用数据说明问题。如果还不能获得理解,就选择隐忍,在隐忍中坚持作为,用好的结果证明自己、用好的结果获得老板或上司的理解和认同。 "三自一信赖":自信、自驱、自知和信赖。 自信:相信相信的力量,相信通过努力和奋斗,未来一定会更好 相信自我的力量,经常给自己打气,在内心告诉自己:我是最优秀的。只有这样, 我 们才能有底气,才能在顾客面前展现充分的自信。底气和自信也是能打动顾客的 力量; 自驱:发自内心的自我驱动,不要懒惰,尤其不要在思考和学习上懒惰。自我驱动,挑 战更高的目标,实现更高的自我价值; 自知:人贵有自知之明。加强学习,不断从知道自己不知道到知道自己知道,千万不要 成为不知道自己不知道还洋洋得意的庸才; 信赖:信赖公司、信赖产品、信赖品牌、信赖伙伴,信赖是我们底气的重要来源。 最伟大的领导力是带领团队战胜前进道路中的一切艰难险阻,由胜利走向胜利,让星星之火,燎原大地! 成为一个优秀的领导人,助力企业发展和成功,成就下属的成功和发展; 人生追求快乐,只有优秀和奋斗才能成就事业,只有事业成就才能享受快乐! 与家人同享快乐! 与团队分享快乐! 与组织共享快乐!