运营商员工吐槽业绩有水分,收入为啥不涨?
不小心,惹了一个麻烦。
之前,笔者写了一个文章《差距正在变大,中国移动和电信、联通已不是同一等级对手!》,主要目的就是基于电信、联通、移动的半年报数据做个对比。
首先,说说一位中国电信员工的留言与回复。
付老师,你有问题。中国移动的数据是假的,水分很多。而且电信运营商是国家企业,主要是国家发展服务,利润不是最主要的;而且利润太高,主要是压迫员工所致。
看完,不禁莞尔。
(1)中国移动的数据有水分不假,中国电信、中国联通的数据肯定有水分。
(2)中国移动的数据不至于水分那么大,利润大概中国电信中国联通的3倍。
(3)三家运营商每年都有国资委的考核,没有办法啊。除非国资委不考核,那么电信运营商的收入和利润指标就不会那么高。
不知道这么解释,是否合理?
其次,N个中国移动的员工给付老师留言,大概的意思集中于一点。
(1)付老师,为什么利润和收入增长那么高,我们基层员工的收入反而降低了。
(2)付老师,我是一个地市公司的8岗员工,从2个月前开始,每月工资已经下跌800元,这样的情况是短期的还是长期的?
(3)付老师,为什么中国移动不给员工多发工资,无法理解!!!
(4)老师,12的增长率和19的利润增长率,都是我们员工的血汗啊。看到公司如此高速增长,有高兴但更多的是委屈,工资真的需要涨一涨,你能不能反应一下啊。
(5)网格化事情太多,不是这样的,每次集团的改革总是这样,任务分解到我们最基层,总是增加一堆事情,但是事情多了,你增加收入啊。现在的情况就是任务更多,但是收入却被今天扣一点,明天扣一点,一点人性都没有
总结起来,就是基层员工太多抱怨,集中于一点就是基层员工的工资。
笔者谈谈自己的两个看法。
首先,中国移动的薪酬收入体系目前看已经存在较大的问题,无法适应新时代的中国移动新战略、新策略发展,即生产关系无法适应生产力。
最核心的问题是激励模式。
现在的中国移动已经从2C模式发展到CHBN融合发力,那么2B、2H、2N的人员薪酬和激励体系还是按照2C模式吗?那肯定不行。
2N肯定是一种模式,而2B肯定是另外一种模式。
因此,中国移动需要尽快探索和总结出一种适合世界一流信息服务科技创新公司定位的薪酬和激励体系。
薪酬体系或受到国资委相关规定影响。
但是,激励体系真的需要进一步优化和完善,否则高水平、高能力、肯干苦干的员工、基层干部、中层干部真的无法留下来。
其次,众多繁杂的KPI体系必须删除、减少和优化。
笔者有个看法,集团市场部、政企事业部、网络部、客户服务部、信息中心、综合部等等部门的处长们、员工们最好到县公司锻炼一年,这一年必须下到一线实战。
那么,我相信中国移动如此繁杂众多的KPI肯定会大幅减少。
一线基层员工为什么有如此大的反应,那就是员工认为性价比比较低,或非常低。一方面是薪酬和激励体系存在问题,另一方面是员工的时间付出太多。
那么,我们还必须从减少员工的时间付出角度出发,逐步优化、减少员工的工作负担。
最核心的就是如此繁杂的KPI。
来源:付老师讲竞聘
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