理清信息化数字化智能化的概念

　　1、概念考古
　　1）信息化：信息化的概念最早起源于60年代的日本，首先是由日本学者梅棹忠夫提出；我国1997年召开的首届全国信息化工作会议，对信息化和国家信息化定义为：信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程；
　　2）数字化：数字化的概念最早在美国20世纪90年代被提出，经过多年的演变早已有了不同解读，一般可分为狭义数字化和广义数字化。狭义的数字化主要是利用数字技术，对具体业务、场景的数字化改造，更关注数字技术本身对业务的降本增效作用。广义的数字化，则是利用数字技术，对企业、政府等各类组织的业务模式、运营方式，进行系统化、整体性的变革，更关注数字技术对组织的整个体系的赋能和重塑。
　　3）智能化：网上查了些材料，搜索结果显示最早由中国智能化网总经理石锡铭先生1998年提出。智能化是指在网络、大数据、物联网和人工智能的支持下，能够主动满足人们各种需求的事物的属性。
　　2、对信息化数字化智能化概念的理解
　　1）三者在工作深度上有层层递进关系：信息化数字化智能化
　　2）相同点：信息化、数字化，本质都是基于计算机技术，去建立一个或者多个系统，来收集、分析和处理数据；
　　3）不同点：信息化是支撑，数字化是赋能信息化是管理视角，数字化是生意视角；信息化解决内部问题，数字化内外兼顾；信息化解决业务系统、流程问题，数字化站在数据资产的角度创新提升业务；
　　信息化：
　　信息化是数字化的先导或者初级发展阶段，核心内容是业务标准化、标准流程化、流程信息化；ERP、CRM、OA等系统，是典型的信息化代表系统，更多的地注重内部业务流程的线上化，以降本提效为主要目标，主要解决的是企业内部问题，即支撑实现内部业务流程的线上化；例如，餐饮店用微信扫码点餐代替人工点餐，就属于信息化的范畴。
　　数字化
　　数字化基于业务目标，兼顾企业内外，帮助企业发展，寻找新的业务模式、管控模式和商业模式；数字化更强调赋能，赋能业务成功。例如，给餐饮店老板使用一套系统，根据周边人群信息进行地铺选址，就属于数字化的范畴。
　　智能化：
　　数字自身会思考，可以替代部分的人工决策或者行为，包括产品或应用智能化、经营管理领域的决策智能化，包括可预测、自优化、自适应的业务能力，如库存水平的自动调整、基于机器视觉的质量检测、产品质量的智能判断、检验计划的自动调整、设备故障的智能预测。例如，餐饮店老板使用的一套系统，根据周边人群特点、节假日等信息，自动给出菜品建议，就属于智能化的范畴。
　　看山是山，看山不是山，看山还是山，从产品经理的视角，也不必过于纠结自己做的产品是属于哪个范畴，IT都是为企业战略服务，紧盯核心业务痛点，沉淀数据资产，激活数据潜能，善于主动发现问题，积极拥抱新技术，善于用创新的方法解决问题，助力业务成功，才能产品经理永恒的课题！