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我,带团走过25个国家,曾经历恐怖袭击,出国游并没有想象中美好

  这是我们讲述的第1096位真人的故事
  在以浪漫著称的法国街头,豆大的汗珠从我脸颊滚落,心脏也不受控制地仿佛要从胸膛蹦出。
  一群吉普赛人恶狠狠地盯着我,嘴里说着听不懂的话。只因为我刚才不顾一切地从他们手上抢回了游客的背包。
  这是我当境外领队的一次惊心动魄的遭遇,是我第一次在异国他乡,遇见明目张胆哄抢游客物品的恶劣事件。以前只听同事听过他们在国外有这样的遭遇,没想到却也发生在我团队游客身上。
  看着这些小偷凶神恶煞的样子,我不禁后怕。但身后传来的中国游客的一阵阵感激声,我又无比自豪。作为一名导游,无论何时何地都要把保护客人的安全当做头等大事。
  (在意大利比萨斜塔,大家都会喜欢这样拍照留念)
  这就是我,罗飞飞@罗飞飞带您云旅游,一个原本学了4年计算机专业的大学生,却阴差阳错进入旅游行业。疫情前我曾去过25个国家,如今带大家云旅游体验各国风土人情。
  你准备好听我的故事了么?
  1993年,我出生在重庆市。作为最年轻的直辖市,这里有大家熟知的洪崖洞、李子坝的轻轨穿楼、还有千年古城的磁器口,很多人对重庆都有别样的感情。
  老一辈的人说它是雾都山城,年轻人更愿意称它是火锅之城、桥梁之都。
  (我的家乡重庆市璧山区)
  我出生后,父母就去了外地打工,我和姐姐都是外公一手带大的,故而和外公感情特别好。
  作为一个留守儿童,因为父母不在身边,我小时候的性格很内向。非常听外公和老师的话,在班级里面成绩也比较好,是老师同学眼里的乖乖仔。
  那时候为了上学,年幼的我真的拼尽了全力。我的小学一年级到三年级是在农村念的,每天上学都要走将近一个多小时的山路。那个年代,很多家庭的父母都忙于生计,不会接送孩子。
  至今我都记得,每到重庆雨季的时候,早上五六点钟天还蒙蒙亮的时候,我就要打着电筒,穿上雨靴,深一脚浅一脚地在泥泞的山路上慢慢前行。每次都是我和同学一起结伴上学,这样的求学路一走就是三年。
  (长大后,我带着爷爷奶奶、父母还有兄弟一起去越南岘港旅游)
  可我却一点儿也不觉得辛苦,相反每次能够坐在教室里上课是我最快乐的时光。当时有一节语文课,是讲关于意大利威尼斯的内容。
  老师说:"这威尼斯是水城之都,几乎所有的房子都是建筑在水面之上。因此还衍生出很多类型的船只,比如售货船、救护艇、消防艇,甚至还有专门收垃圾的垃圾船。"
  这让当时年幼的我,对外面的世界心生向往,充满了好奇,也在我心里种下了一颗一定要走出山村,走出国门去看看外面世界的念头。
  就像北岛所说的:"一个人的行走范围,就是他的世界。"
  为了这个梦想,我一路苦读,用成绩来证明自己的努力。我知道学习成绩不是唯一的标准,但却是我们这些穷苦人家的孩子改变现状的唯一出路。
  (上大学时,我的姐姐一直帮我交学费)
  寒窗苦读十二载后,功夫不负有心人。
  2011年我考上了一个一本类学校—重庆邮电大学,当时有句话说"学好数理化,走遍天下都不怕"。而这所大学几乎所有专业都是偏理科性质,我也选择了最热门的计算机专业。
  选择计算机行业,只是想着毕业后可以从事游戏研发,可真正上了大学之后才发现,喜欢游戏不一定代表愿意从事这个行业。
  学得越多,越发现自己不喜欢。所以整个大学期间,自己一直很迷茫,专业课的成绩也不太好,以至于后期找工作非常不顺利。
  (匈牙利的布达佩斯,也是一个美丽的城市)
  到了毕业季时,自己的成绩不足以支撑我进入理想的公司。刚好那一年一个旅游公司来我们学校招聘,我经过层层面试后,没想到竟然机缘巧合就签约了。
  有时候,命运比我们想象的神奇。 我儿时想要用脚丈量世界的梦想,竟然可以在工作中得以实现。
  2015年,我毕业后正式踏入了旅游行业。
  由于从来没有接触过导游工作,工作的第一年,我就像一块海绵疯狂地吸收着所有能吸收的知识。几乎每分每秒我都在努力学习行业内容,积攒带队经验,还要准备领队的考试,忙得是昏天黑地。
  很感激公司对我的大力栽培,拿到导游证后,我带的第一个团就是去我的家乡重庆两天一夜的旅行团。
  只不过客人都是在重庆留学的非洲留学生,因为是第一次带团,而且需要用英语带队,所以我难免会很紧张。
  (有机会一定要来长江三峡的夔门转转,感受大自然的鬼斧神工)
  为了带这些留学生好好游玩,我也提前做了很多功课。比如带他们去重庆武隆看喀斯特地貌的时候,我就尝试着把武隆和非洲大裂谷作比较,让这些非洲的留学生能够更深入地了解两地的地形形成特点。
  虽然赢得了学生的一致好评,可我深知自己的很多知识都来源于书本,实际的带队经验非常匮乏,而且在这次带队中也发生了一些哭笑不得的事情。
  众所周知,在重庆和四川这一带都非常能吃辣。因为担心这些留学生在饮食方面会吃不惯,我还特意跟餐厅交代,晚餐一定要清淡一点。结果他们在吃饭的时候反而觉得太清淡,一个劲地喊着要吃辣椒。
  (和好友在迪拜,感受当地别样的风土人情)
  当时我就想,没想到这些非洲学生这么能吃辣。后来深入了解后,原来并不是所有的非洲人都吃不了辣。而且这些学生已经在重庆生活了一段时间,口味上几乎都被咱们重庆当地的牛油火锅征服,越麻越辣越觉得香味十足。
  相反,我这个土生土长的的重庆本地人,反而在饮食上是个特例。我在我们整个家族里面,是唯一一个吃饭很清淡的人,吃辣就更不行了,我甚至没想到这一群非洲的留学生比我还能吃辣。
  这次事情也给刚刚入行的我警醒:正确的认知来源于实践和经验、学习和积累、逻辑和推理。
  (达古冰川,位于中国四川省,是罕见的现代山地冰川)
  我入职比较晚,为了快速成长,除了更加努力地学习课本知识外,更注重向公司前辈虚心请教,取经。
  2015年上班这第一年,在重重的考核、带团、学习的压力下,我也取得了肉眼可见的成长。
  所谓压力,其实是自身的能力不足;所谓困难,其实是自己的本事不够。
  导游的工作看似简单,但要想晋升还需要通过导游等级的考试。从初级导游、中级导游到高级导游,这一路的升级打怪,我都一一经历过,并最终成为了一名出境领队,可以带团去国外。
  2016年是我第一次带队出国,去的是俄罗斯。当时重庆是没有直飞俄罗斯的航班,我只能带团从重庆包了一辆旅游大巴车,整整四个小时候到达成都的双流机场,再从成都直飞俄罗斯。
  说实话,这是我第一次带团出国,还是去自己从未去过的陌生国家,内心非常紧张。
  (俄罗斯的首都莫斯科)
  落地到达俄罗斯的首都莫斯科后,还需要带客人一起通过当地的移民局,这期间非常担心出什么意外。不过还好,我在当地遇到俄罗斯一个非常有经验的地接,他给予了我很多帮助,非常感谢他。
  后来,在我多次飞往国外的旅程中,碰到他人需要帮助的时候,我都会施以援手。
  其实要想成为一名优秀的出境领队,是很难的。因为出境的旅游团,大部分客人都不是第一次出国,所以他们对于领队的要求还是很高的。
  当我不带团的时候,大部分时间都在学习国外城市的相关知识,甚至一些当地相关资讯都必须要实时了解。
  (奥地利的哈尔施塔特,景色也是别具一格)
  在这学习的过程中,我一次次领略到城市与城市之间不同的美。
  在我印象中对中国游客最友好的俄罗斯,它的首都莫斯科的景色,和北边的圣彼得堡就有很大区别。
  莫斯科的风景比较偏亚洲风格,而距离它700公里以外的圣彼得堡的风景比较偏北欧风格了。
  圣彼得堡市中心的历史建筑,大部分都是18和19世纪的巴洛克和新古典主义建筑,名胜古迹众多,被誉为俄罗斯的博物馆之都。同时圣彼得堡正好是处在波罗的海的旁边,夜幕下的波罗的海风情万种。
  俄罗斯当地的特色美食也很受咱们中国游客欢迎。比如俄罗斯的巧克力、大肉肠、紫皮糖都非常出名,经常是回国的游客访亲送友的伴手礼。
  不过也有吃不惯的东西,比如当地生产的又干又大又硬的列巴面包,甚至有游客笑称都可以用来砸核桃,但是却广受俄罗斯当地人的喜欢。
  (意大利的五渔村,五颜六色的房子让人赏心悦目)
  另外一个让我印象深刻的国家就是意大利,它是世界上遗产最多的国家,有很多值得去看的地方。
  那里有2000多年历史的罗马古城,有文艺复兴的发源地佛罗伦萨,也有时尚之都米兰,还有景色独特的地中海旁的五渔村。
  当然最令我难忘的还是儿时课本上的威尼斯水城。
  当我坐在当地的小船贡多拉上,真的有一种梦想照进现实的感觉。我迫不及待地去一一感受书本上描写的各种场景。
  看着河道两岸无数作家、画家、音乐家留下的足迹时,我无比感谢当年那个没有鞋子却依然向着梦想奔跑的自己。
  在疫情之前,作为出境领队,我已经去过了25个国家,几乎每个月都会飞一两次出国。这些年我走过很多国家,也见过很多不同的人和事。读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。
  (站在敦煌莫高窟旁,感受岁月的沉淀)
  最让我羡慕的是一对年龄80多岁的爷爷奶奶。他们从来都没出过国,年轻的时候迫于生计要养家糊口,退休后又要照顾孙子孙女没有一点儿空闲。
  现在虽然年龄大了,但终于有了属于自己的时间,他们老两口一拍即合报了我们的出国游。
  那是爷爷奶奶第一次出国,作为领队全程我都非常担心他们的身体,竭尽全力照顾他们的衣食住行。这一趟旅行,让我看到了什么叫做相濡以沫,什么叫做相伴一生。
  与其说这一路是我在照顾老俩口,不如说两位老人用实际行动,告诉我执子之手与子偕老的爱情真谛。
  (梵蒂冈是全球领土面积最小、人口最少的国家)
  当然并不是所有出境游都是百分百的安全,2015年我进入这一行工作时,我的同事们也在欧洲亲身经历过恐怖袭击或者是示威游行。
  每次碰到这种情况,我都尽可能带着客人走远一点,尽量远离这些是非。
  但是有一次我却不得不直面面对。
  那次在法国街头,有很多吉普赛人会拿着一个本子,一群人围着一个客人,让客人去签字。然后其他同伙就会趁客人不注意的时候,偷客人包里的贵重物品。
  当我发现他们在偷客人包里的东西时,正想大声呵斥,可没想到他们也发现了我,明目张胆想就去抢夺客人的包。
  然后就发生了开篇的那一幕,事后想想我还是有点后怕的,但我是领队,有责任去保护大家人身财产安全。
  (法国巴黎的卢浮宫,位居世界四大历史博物馆之首)
  这几年由于疫情的反复,旅游行业受到冲击非常大,我这两三年几乎是完全失业的状态,很多同事也都坚持不住,纷纷转行了。但是我却一直坚持,因为我是真的热爱这个行业。
  当一个人真正热爱一个行业的时候,再苦也是心甘情愿,再难也是理所当然。
  正如一句话是这么说的:"热爱之所以有力量,就在于你坚守它就好,永远不要想它会有什么结果。"
  现在的我,一直在为了以后旅游行业恢复后做准备。虽然赋闲在家,但依然积极学习各国的文化渊源、锻炼自己的思维逻辑。
  出于兴趣我还做了自媒体,发布一些各国特有的景色视频,带大家一起云旅游。原本自己只是当做爱好的举动,没想到竟然收获了一大批热爱旅游的粉丝。
  (我在瑞士因特拉肯体验极限运动滑翔伞)
  我想旅游不光是目的地那一点地方,还包括路途上的风景。
  人生亦是如此,要有所成就,就得立志于"险远之地",即便达到顶峰"极夫游之乐也","尽吾志"也可以无怨无悔矣。
  【口述:罗飞飞】
  【编辑:珺君和】
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