身为银行的大堂经理,告诉大家一个很重要的事情:如果亲人去世了,千万不要着急去注销户口,把身份证剪角。盲目的销户,很可能去世亲人存在银行的钱没办法取出来。最终导致你要为这个事情花费大量的时间、精力,以及金钱。 首先给大家吃一个定心丸,如果亲人去世,他的银行存款不是就属于银行了。做为他的亲人,只要带齐证件,是可以顺利把钱取出来的。 那人去世,家人去取他的银行存款,需要哪些手续和证件呢?亲人去世,他的银行存款是活期,如何才能取出来? 1。金额在5万以下 如果去世亲人在银行的存款是活期存折或者银行卡,而且金额又在5万块钱一下,那取钱的手续就很简单了。 家属直接带着活期存折或银行卡,去银行柜台,输密码,就可以把钱全部都取出来。 银行活期存折和银行卡,5万以下的金额,取钱只需要密码,和客户去没去世没有任何的关系。 所以,如果这种情况,要是遇见银行不给你取钱的,直接投诉就可以了。 2。金额在5万以上 如果活期账户的余额在5万以上的,那想一次性取出来,就必须要存款人身份证原件了。 想要一次性取出大于5万的活期金额,需要:活期存折或银行卡,密码,身份证原件,代理人身份证原件。 那身份证要是销户了怎么办?钱就取不出来了?当然不是。没有身份证的情况下,只是不能一次性取款超过5万而已。你可以每天取49999,然后把这活期账户里的钱一点点的取完。 很多人问,我能不能在这个银行取49999元,再去同样的另一个支行取49999元? 这个想法很好,但是实际上是不行的。因为这个5万的金额限制,既是单笔的限额,也是你一天的取款金额的限额。 比如说,你今天取了3万块钱,只需要密码。然后再取一笔2万,累计就达到了5万,后面取这笔2万的时候,就需要出示身份证了。 3。亲人存钱是活期,不知道密码怎么办? 活期存折和银行卡,取钱只要知道密码就可以了。那万一要是不知道密码呢?身份证和户口本都在,能取钱吗? 我可以明确的回答你:不行。 首先,你可以有三次试密码的机会,如果三次就能试出来正确密码,那就万事大吉。如果试不出来,那银行是不会给你取钱的。哪怕你带着身份证和户口本,也是不行。 这种情况下,只能去公证处做公证了。至于去公证处做公证,需要哪些手续和费用,后面再详细说。如果亲人去世,他的银行存款是定期,如何取钱? 定期存款和活期存款差别很大,所以取钱的手续也差别比较大。 1。已经到期,并且金额5万以下 如果定期已经到期了,金额又是没有达到5万,那取钱也很简单。只需要带着定期存折或存单,去银行柜台输个密码,就可以取钱了。 这个金额是指本金的金额,不包括利息。比如说,本金4。9万,加上利息2千,就超过了5万。但是不受影响,只要是到期了,输密码就可以取钱了。 2。已经到期,金额达到5万 定期存款,5万以上就属于大额了,取钱的时候不但要密码,还需要本人的身份证。 定期存折或存单,密码,身份证,代理人身份证,这几样证件,缺一不可。 如果要是身份证销户了,那就只能去公证处做公证了。 有人会问,存了10万的定期,能不能像活期那样,每次都取不超过5万的金额呢? 回答:不行。 因为现在银行定期,基本上都是上浮以后的协议利率,协议利率是整存整取,不能取一部分。要么不取,要取就必须全部取出来。 3。没有到期,金额在5万以下 如果定期没有到期,属于提前支取,即使金额在5万以下,取钱也需要本人的身份证。 如果这种情况下,身份证被销户了,没法取钱。 解决的办法就是,你可以等一段时间,等这笔钱到期后,再去取出来,这样就不需要身份证了。 4。没有到期,金额达到5万以上 定期没到期,取钱都是需要身份证的。而且金额达到5万以上,即使到期后,取钱也还是需要身份证。 这种情况就没有办法了,有的银行在派出所开死亡证明,就可以当身份证使用。但是,大部分银行,还是要求必须去公证处开公证证明。 5。不知道密码怎么办? 如果不知道密码,那就不管到没到期,不管金额大小,不管有没有身份证,都必须要去公证处开公证书。 家人拿着公证书,去银行才能把这钱取出来。 6。自动转存,特殊情况 这里面有个特殊的情况,就是定期自动转存。现在很多的银行,定期都是默认自动转存的。 比如说,你存了1万块钱的定期一年,到期日当天,因为金额小于5万,取钱只需要密码就可以。 而一旦过了到期日当天,这笔定期就会被银行系统自动转存,那再想取钱,就属于提前支取,不但要密码,还要身份证。公证处如何公证?费用是怎么收的? 1。收费标准 产继承、赠与和遗赠按受益额的2收取,最低收取200 如果你的金额在1万以下的,那全部都是收费200块钱。如果金额是在1万以上,按照金额的2收费。 比如说,老人去世留下10万块钱,需要做公证,那收取的费用就是: 10万22000块钱 如果老人留下了50万,那做公证收取的费用就是: 50021万 通过计算可以知道,这个收费的标准,还是蛮高的。 2。公证所需条件 现在公证处的新规是,为了保证公证公平,必须第一继承人全部到场,才能做公证。 比如说一个人去世,第一继承人就是他父母、配偶、子女,活着的必须全部到场,不在了的,必须开死亡证明。来不了的,必须写书面情况说明。 这里面就会出现一个问题,如果亲人去世,他第一继承人很多,有个别人不满意财产分配,就是故意不到场,那这公证就没法做。 所以,很多时候,不是到银行取钱难,而是都卡在公证处这边了。家里有亲人去世,千万要记住:不要盲目去销户,一定要查询有没有在银行存款。 大家一定要知道,如果一个人去世了,银行是不会主动联系去世人家属的。不会主动告诉他的家属,去世人在银行还有钱没有取。 所以当你家里有亲人去世,可是什么存钱的单子折子都没有留下的时候,一定不要大意,千万不要忙着去派出所销户。 你可以带着派出所开的死亡证明和老人的身份证,去挨个银行查询一下,看下老人有没有在银行存过钱。 我有个同事,她家里亲人去世了,什么都没给子女留下。但是她家里人是知道的,老人一定在某个银行存钱了,就是不知道是哪个银行。 后来她家里人就拿着老人的死亡证明,把所有的银行都查了一边,最后查出来了,在农商行存了5万块钱的定期一年,而且已经到期了。 最后因为身份证还在,密码老人就设的6个6,很容易就把钱取出来了。如果一个人去世,银行的存款一直没有人来领取,那这笔钱最后怎么办? 一个人去世,银行的存款也没有家人过来领取。那最后这笔钱,是不是就归银行所有了呢? 这个银行想的美,即使没有家人过来领取,也不归银行所有。 如果一个人去世,钱没有过来领取,那这笔钱就会被一直存下去,直到某一天,他的后人过来把钱取走。 如果一直没有人过来取呢?那这笔钱就一直这样的存下去,直到银行消失的那一天,最后归国家所有。 大家好! 亲人去世,其个人名下银行存款按照相关法律规定属于遗产。很多人都知道这类存款需要公证处的《银行存款继承公证书》,银行才能支取。但是,其实对于银行来说,《银行存款继承公证书》并非唯一合法法律文书,其他具有同等法律效力文书,银行同样可以受理。下面就和大家一起分享,希望对你有所帮助。 一,持有银行存款凭证(银行卡,存折,存单),并且知道密码的,可以直接前往银行办理,和日常取款程序一样。但是,如果金额超过5万(含)的,或者定期存款未到期的,需要同时出示存款人和代理人身份证,所以这种情况最好在死者身份证未注销前办理,或分次提取,或者等到定期存款到期当日支取,五万以下的无需出示死者和代理人身份证,5万(含)以上的才同时出示死者和代理人身份证。 二,这是大家最关心的一条,也是最麻烦,最费时费力的事,就是不知道死者是否有存款,或存款凭证(卡,折,单)遗失,或者有存款凭证却不知道密码,又该如何支取死者银行存款呢? 1。对于不知道死者是否有存款,但又怀疑很可能有的,该咋办?当然是去银行查询,也可以根据死者生前的一些线索有针对性查询,但也得必须公证处开具《银行存款查询函》,否则银行有权拒绝受理。因为银行按照《储蓄管理条例》规定,四原则之一就是为储户保密原则,实质也是防范存款继承权纠纷。 2。对于存款凭证遗失,或亲人不知道密码的,按照《储蓄管理条例》规定,必须由代理人先挂失补办存款凭证,或重置密码,再由代理人取款,否则银行存款无法支取。但二者都要相关的合法法律文书。有效支取死者银行存款的法律文书如下: 2。1。遗嘱。只要死者生前立下有效遗嘱,按照《继承法》规定指定了存款合法继承人,即具有同等法律效力,当然这种遗嘱必须事先得以公证部门的公证,才具有法律效力。代理人持有效遗嘱支取存款,银行不得拒绝受理。 2。2。《银行存款继承公证书》。这是大家最熟悉最常用的法律文书,开具《银行存款继承公证书》时,要求所有有权继承人必须全部到场,同时出示各自身份证件,亲属关系证明文件(户口本或相关行政部门证明文件)以及存款凭证等。有权继承人之间达成一致分配意见后,公证处即出具《银行存款继承公证书》,公证费一般按照继承存款的2收取,最低200元一笔。所以,对于低于200元的银行存款,最好只有放弃,除了公证费,还得亏本,谁干啊?还劳神费力。 2。3。法院调解书,判决书或裁定书。对于继承人众多,分配意见分歧大的,难以达成一致意见的,可以通过向人民法院起诉,由人民法院调解或判决方式解决。法院受理案件后,一般先做庭外调解。继承人之间可以达成一致调解的,法院出具《调解书》。对不能调解的,将开庭审理,直至判决,最后出具判决书或裁定书。调解书,判决书,裁定书这三种法律文书对银行来说,具有同等法律效力,不得拒绝受理。 以上几种情形和相关需要的法律文书应该讲得比较清楚了,根据你自己的具体情况,按图索骥即可。如还有疑问或不清楚的,欢迎评论留言,本人尽可能及时回复。我知道,对困惑的人来说,这也算大事急事。好了,今天分享到此。持续关注【龙门山客栈】,分享更多财经知识,谢谢你的阅读和点评! 当家里有亲人不幸去世,千万要注意:不要急忙去销户口,一旦去世,亲人在银行有存款,就算你知道密码也会非常的繁琐麻烦 想必很多人都遇到这种情况下,亲人去世之后,银行存款需要什么证件才可以提取出来呢? 这是每一个人以后都将面临的一件事情,所以一定要提前了解,以防不测。 生老病死乃是自然定律,相信有些朋友自己的亲人不幸去世,他账户下的存款就成为了一件麻烦事。 因为当一个人去世,一个月后就要拿身份证去公安局注销身份信息,一旦注销,就意味着世界上再也没有这样一个人,那么没有身份信息,银行的存款该如何取出呢?1、拿着银行存款的凭据,比如银行卡存折存单,并且熟知密码,就可以直接去柜台操作,像平常一样取款就行。 如果去世,亲人的存款在银行卡或者是存折(活期存款)。 知道密码就可以在ATM取银行卡里面的钱,而活期存款只需知道密码就即可,但是千万不要透露存折,主人已经去世的消息,因为银行会要求你带着死者的证明和其他的证件再来办理取款手续,这一点相当的麻烦,所以大家一定要多留一个心眼。 2、如果不知道取款密码或者是存折定期存款未到期,该怎么办呢? 像我们平时忘记银行卡密码,本人带着身份证照张相就即可,如果自己亲人去世,忘掉或者不知道存款的密码,而且存款是定期还没有到期的情况下,只能去公证处,做公证,所需的证件:死者的死亡证明和身份证,证明你和死者之间的关系。 当死亡证明一系列证件办好之后,拿着这些证明和死者存款的凭单,去银行柜台进行办理,具体怎么操作?听银行工作人员安排。当不知道死者取款密码时,怎么样才能知道他是否有存款呢? 当亲人去世后,她的身份证信息被注销,而且你不知道取款密码时就要去银行查一下《银行存款查询函》,在银行每个人的信息都是不能随随便便透露,有法律责任,除非本人拿着自己的身份证亲自过来查询。 但是亲人去世后,要想查询他的存款情况,必须到公证处开死者的死亡证明,你和死者之间的关系和证明,拿着你自己本人的身份证,去银行公证处开一个《银行存款查询函》。 查完之后就可以在柜台凭着证件取走存款。为什么亲人去世后?作为亲属的我们却不能直接取款呢? 银行一般处理这样的事都是非常的严谨,如果银行操作不慎,很容易带来不必要的麻烦,牵扯连带责任。 因为涉嫌到财产分配的问题。 以上就是亲人去世后取款的办法之一。但是还有其他几种法律取存款的办法。 1、银行存款继承公证书。 要想办理这种存款继承公证书,死者的后人也就是继承者,需要全部到达现场进行财产合理分配,并且要带好以下的证件:继承者各自的身份证,死者的死亡,证明和死者的关系和户口本,当这些证件全部带齐,继承者私下讨论财产分配,如果讨论好以后就可以办理银行存款继承公证书。 一般像这样都要收取公证费,收取公证费的标准是按照死者在银行存款金额的总数收取2的费用就即可。 所以当亲人去世后先要查一下他的存款有多少。如果存款是几十几百就没必要去办理银行存款,继承公证书,因为根本划不来,不仅死亡证明要收取费用,银行存款继承公证书也要收取费用,算下来根本所剩无几,还不够麻烦钱。 2、死者临死前所立下的遗嘱。 遗嘱是最具有法律财产继承的文书之一,只要死者生前立下遗嘱,上面明确标定自己的财产该如何分配,谁继承,同样具有法律效应,必须在公证处进行公证,继承者带着遗嘱去银行领取死者的存款,在这种情况下,任何一家银行都不得拒绝,因为遗嘱是最具有法律财产继承的文书之一,银行无权干涉。 3、法院的判决书,裁定书,调解书。 在我们那边就有这样一个事情,一位老人去世后账户有50万的存款,而他有三个儿子,对这笔钱分配起了很大的争执,一气之下,他们走起了法律程序,经过法院调解,这些继承者同意将这笔存款进行平均分配,事后法院会开出《调解书》,如果调解不了,法院进行判决或者裁定,一旦有结果就可以通过法院开的这三种任何一种,可以去银行取老人的存款,因为这是具有法律,银行也不能拒绝。 以上就是当亲人去世后,如何取出亲人的存款,需要哪些证件?根据自身的情况来决定该怎么办。 如果继承人只有你一个,只需要开死者的死亡证明和你跟死者之间的关系,身份证等直接去银行办理取款就即可。 如果是银行卡活期存折,只要记得密码就可以分批取出。 如果记不住密码存折上是定期存款,还未到期限,只能开相关证明。 如果继承人比较多,对这笔遗产起了很大的争执,并且去法院调解,当调解成功,法院会开出调解书,凭借着调解书就可以取出老人死后的存款。 (感谢各位朋友观看和支持)。 我说一个非常便捷的方法!因为看了很多作者的回答,方法都比较繁琐。我的方法是,直接用本人的身份证和银行卡就可以轻松取出来了。也许很多朋友会说,亲人去世了,留下的银行存款肯定就属于遗产了,哪里会这么容易就取出来了呢? 我理解你的疑问,之所以你认为一定当遗产处理,是因为你可能忽略了非常重要的一个步骤。我亲身经历过,并实际操作了,用我讲的这个方法非常便捷,只需要调整一下办理过程的先后顺序即可。 我来讲解一下整个流程,希望能帮到你。 1、销户手续的办理 我爸爸2019年4月份因为大病离开,当时爸爸名下的银行卡里还有大概7万块钱没有取出来,有些是3年的定期,有些是5年的定期,不过都还没有到期。 在我们山东农村,家里有老人去世的话,村委会给你开一份死亡证明,然后拿着死亡证明去殡仪馆火化,殡仪馆会给你一张火化证,拿着这两份东西就可以去派出所户籍管理处办理销户。 因为我们当地,对环境保护非常严格,因此为了鼓励老百姓火化,在办理完销户以后,可以凭销户证明、死亡证明和火化证,到社保局领取大概700块钱的补贴。所以,在我们当地,老百姓都是跟着国家政策走,没有人会在去世后直接土葬的。 2、卡里的钱怎么办呢 爸爸去世的时候,恰逢五一,北方开始变热,因此,遗体不能停留太久,必须3天内火化。所以,在所有的亲人都到齐后,第2天就火化完办理丧事入土为安了。 按道理说,接下来的流程,就是要去公安局办理销户,因为领取丧葬的补贴,是要在15天以内。可是,爸爸卡里还有钱没有取出来,家人一下子都不知道该怎么办了。 如果先办理销户的话,户口本就会换新的,把爸爸那一页的信息收回作废,同时身份证也会被咔掉一角,不能再用了。 而一旦没有了证件,银行的存款只能算是遗产。那么,想把钱取出来,只能按照遗产进行分割,流程和手续都非常麻烦。况且,在农村,又不像北上广深大城市一样,还会事先留个遗嘱或者做个公证什么的,农村人哪里懂这些呢? 所以,该怎么办呢? 3、先取钱后销户 不知道你们的家庭关系如何?像我父母那一代人,极少有离婚的现象,也没有什么所谓的AA制,所以,夫妻赚的钱,都是放在一起保管的。 我爸妈生活这么多年,爸爸赚的钱都是留一点自己喝酒的零花钱,剩余的全部交给我妈保管。所以,我妈攒点钱就拿着去银行存定期。自然,我爸爸银行卡的密码,我妈是知道的。 知道银行卡密码就好办多了,这想把钱取出来,还不容易吗? 关键是,如果银行卡里的钱是活期,直接拿着银行卡去自动取款机上取出来就可以了。但是,前面也说了,我爸爸的钱,存的是定期,而且都还没有到期。 要不说山东人老实憨厚不会骗人呢,家里人都是很淳朴善良的人,不会说假话,尤其是我妈。 我跟我妈说,我们先不办理销户,拿着我爸爸的身份证和银行卡,直接去银行柜面的人工办理,说定期不存了,能算多少利息就多少利息,把本金取出来。 我妈反问我,如果银行的人问你爸本人怎么不来或者说你爸不是已经去世了,怎么办? 我说,首先,你拿着我爸爸的身份证原件,银行的人是不会问本人为什么不来;其次,银行的人根本就不会知道我爸爸已经去世,所以,你也不要主动说就可以了。只要说了,银行的人肯定就不会让取了。 最后,我妈拿着爸爸的身份证和银行卡去银行办理,银行的人一算利息要少拿几千块钱,问我妈为什么不存了。我怕我妈不会撒谎说漏嘴,就再三嘱咐说,家里急用钱。最后,银行的小姐姐感觉挺可惜那些利息钱的,不过看我妈如此坚持,还是全部取出来了。写在最后 很多事情,如果没有亲力亲为,大家根本都没有办理的经验。所以,我们经常会在新闻上看到,老人家过世了,银行不让取钱或者老人家瘫痪了还必须得抬到银行才能取钱的案例。为了减少这么多的繁琐手续,保证让亲人的辛苦钱顺利的留下来,我们还是应该做好以下几点: 1、保持家庭和睦,老人家的钱财,想留给谁,心里肯定有数。要么在老人家清醒的时候,提醒老人提前做个安排,或者让老人写份遗嘱。如果老人家不会写字没关系,自己口述,找人代书遗嘱也可以。 2、在写遗嘱的时候,为了保证遗嘱有效,这几点还是要注意的。 遗嘱的有效方式,法律承认的是以下5种,即: 公证遗嘱、自书遗嘱、代书遗嘱、录音遗嘱和口头遗嘱 在这5种遗嘱中,最有效力的当属公证遗嘱,简单的说,就是自己写了份遗嘱,然后亲自拿到公证机关让公证人做一下见证人,从而使这份遗嘱更加具有法律效力。不做公证也没有关系,自书遗嘱也可以。 自书遗嘱,就是在自己意识清醒的情况下,不受任何人的干涉所写的遗嘱,切记一定是手写才有效。 代书遗嘱,就是本人口述,让别人代笔,不过有很多注意的细节,看图片: 录音遗嘱,就要借助一定的电子设备,有效条件请看图片: 口头遗嘱,适用于紧急情况,如果紧急情况解除,当事人没有去世,则口头遗嘱就立马失去效力。 3、见证人的关键性 除了自书遗嘱不需要见证人以外,其他4种方式都需要有见证人在场。是不是什么人都可以做见证人呢?当然不是了,所以,如果见证人没有选对,那么遗嘱就没有效力了。哪些人可以做见证人,请看下面的图片: 希望这些知识可以帮助到你和其他需要的朋友。 首先感谢你的邀请,亲人去世以后,死亡人在银行存的存款应如何才能取出来,并且需要什么证件,我在这里给你们做解答。 如果亲人刚去世不久,身份证还没有注销,家里亲人之间对存款分配没有异议,并且知道死亡亲人的存款密码,在这种情况下,可以带死亡亲人的存款单或者银行卡,并且带上死亡亲人的身份证,死亡证明,取款人的身份证,在这样的情况下才可以到银行办理取款业务。 如果不知道死亡亲人存款单或银行卡的密码,在这种情况下,就需要所有继承人带着死亡亲人的存款单或银行卡,户口本,死亡证明,亲属关系证明,(可以让死者单位出具个人档案历表的家庭成员一页的复印件),到所居住辖区的公证处进行公证。公正处出具继承证明书,这样就可以去银行办理取款业务。 如果死亡亲人只有一个合法继承人,存款人去世以后,如果死亡存款人的身份证还没有注销,并且知道死亡人的存款单或银行卡的密码。在这种情况下,到银行取款时要向银行出具死亡存款人的身份证,死亡证明,本人的身份证,在这几种证件齐全的情况下,可以到银行办理取款业务。 如果死亡亲人的时间较长,并且死亡亲人的身份证已经注销,在这种情况下,继承人去银行取款时,必须向银行出具死亡人的存款单或银行卡,死亡证明,以及自己享有合法继承权的有效证明,在这几种证件齐全的情况下,就可以到银行办理取款业务。 亲人去世之后的银行存款需要什么证件才可以提取? 这个问题关键看过世之人的银行存款是用什么形式存的。 一,如果过世之人的银行存款是用存折或者存单存的,即使家属知道密码也不可能直接从银行窗口取出钱,必须要去公证处做公证。做公证需要死者的死亡证明和身份证。 有了公证书,就可以带着死者的身份证和存折或者存单和取款人的身份证去银行窗口办理。在这种情况下,如果取款人不知道密码,可以先挂失,后取款,具体操作照着窗口工作人员说的做就行了。 多年前在银行遇到一个同事跟她妹妹去银行取过世的父亲的钱。父亲过世后,收拾遗物,发现了一张存单。那时候只要有密码,有身份证就能取出。可是她们不知道密码,所以,按照银行工作人员的要求,先去公证处办公证,然后拿着存单和公证书再到银行取款。 简单说,如果你不知道密码,又是存折或者存单,那么,你要想取出钱,必须要有死者的身份证,死亡证明,和你本人的身份证到银行窗口询问,还需要什么证明,按照银行工作人员的要求去做就行。 二,如果过世之人在银行的存款用的是银行卡,而且家属也知道银行卡的密码,小数目的可以分多次在ATM机上取款,应该不受限制,但是最后一点余额是取不出来的,必须去窗口取。 如果要通过窗口取余额,拿上身份证和死者的死亡证明试试,看能不能顺利取出,如果不行,就得按照银行要求办。 因为在ATM机上操作,都必须是整数,不可能有零头。何况银行卡最后不用还要销户,去窗口按照要求办理最好。 三,死者银行存款的银行卡,密码不知道,就直接带着死者的死亡证明和身份证,和家属本人的身份证明,去银行大堂咨询大堂经理或客服就行了。 现在的服务行业,服务很周到,不用担忧。 亲人去世之后的银行存款需要什么证件才可以提取? 这个问题可以从两个方面来解答: 第一、如果去世亲人的银行存款没有设密码,这个比较简单,死者家人只需要带着逝者的身份证和自己的身份证,还有银行存折到银行柜台去取钱就行了。如果有银行卡的话直接到自助存取款机上去取钱就是了。 第二、如果银行存折或卡设了密码吗话,办起来稍徽麻烦一点,不过也无需着急。死者合法继承人只要带上死者的死亡证明书、火化证、户口注销证明和合法继承人的身份证明材料,到当地公证处去办理一个财产公证手续,证明这笔钱你是合法继承人。然后就可以带着上述那些证件和这个财产公证书到开户的银行去了。银行接到你的这些证件材料后会先进行审核,确认无误后会马上对银行存析(卡)办理一个密码重置手续,然后就把这笔存款过户到合法继承人的名下。这样,死去亲人的存款就巳经如数转到你的户头上了。你想怎么提取都行了。 这个问题,我还是比较有经验的,因为我就是一名银行工作人员,在柜台也做过3年,这样的问题我每隔一段时间就会遇到。 在回到这个问题之前,我先说一个真实的案列,一次上班,一位中年人张师傅急匆匆地赶到银行柜台,说帮他查查他父亲的存款有多少?中年人提供的手续是他的身份证和他父亲的身份证,还有一张银行存折,两张存单。我们按照要求先帮他办理存折取钱和存单结清,因为代理人知道银行密码且身份证齐全,所以即使不是本人办理,我们帮他取钱也是没有问题的,不过另外一张存单密码不知道,张师傅要求取钱,我们拒绝办理此业务,要求张师傅父亲亲自来办理,询问得知其父亲已死亡,张师傅请求我们帮忙挂失,我们当场拒绝,并要求张师傅带着户口本、身份证和家里直系亲属到当地公证处办理公证手续,张师傅当场就发飙并不配合,并扬言如果不办理挂失,就把父亲的棺材放在银行大厅,我们再三解释办理挂失业务必须要本人,即使当事人死亡,我们要求办理公正手续证明此存单是你的财产。 在这里我普及一下代理人取款一些小细节,首先你拿着不是你的卡和存单去银行办理业务,首先你得拿着当事人的身份证和你的身份证,且需知道密码;当存单丢失和密码遗忘,你想要办理挂失业务,银行是拒绝办理的,很多人不理解,这个人是我父亲啊,亲人啊!为啥要拒绝办理,因为为了防范风险,如果小偷偷了你的身份证和卡,我们随便就给人挂失,那么这笔损失谁来负,还有如果涉及到遗产问题,农村中老人可能有几个儿子,如果随意挂失易产生矛盾。 面对这样的问题,正确的做法是带上身份证和存单、卡等重要凭证,且相关亲属到公证处,办理公正手续,拿着公正单子在来银行办理挂失手续。当然如果你和我银行领导熟悉,家里并没有经济纠纷,可以到村里开个证明,其实也可以不要办理公证,当然这只是个例,一般村里也不愿意开,毕竟设计财产纠纷,除非百分百有把握。 亲人去世本是件悲痛的事,给亲人办理后事以后,如果亲人有银行存款,还是要取出来的,不过要取这个钱并不容易! 一、如果知道去世亲人的银行卡密码,那还比较容易,直接拿着卡去柜员机取款就行,但是,如果单次超过5万,你要提供你和亲人的身份证,你也可以分多次来取。 二、如果不知道去世亲人的密码。那就麻烦了,如果亲人生前立有遗嘱,继承人可以凭遗嘱继承,但是,银行会要求你去将遗嘱公证,才会给你取款,当然了做公正你要交钱的,一般是遗产的2。 如果没有遗嘱,那就要办理银行存款公证书了,这需要把所有有继承权的人都叫到公证处签字,这对于继承人较多的是个不小的困难,当然了,你还要交公证费,也是按财产比例收。 三、除了以上方法,还可以通过诉讼来解决,可以拿着法院的调解书或判决书到银行领取亲人存款,不过对于中国人来说因为遗产打官司总是让人觉得不舒服,这也是最后的办法了。 我丈母娘己去世十亇月了,她老人家建行存款不到二千,以前都是我去帮老人取钱,密码我自然知道,老人去世后我去建行取钱,银行工作人员讲存折上磁条坏了,要换新存折,别人不能代换需本人才行,我说本人来不了了已故世,是否帮忙解决一下,建行工作人员讲,没办法,我们按规矩办事,你们只能去公征处办理公证而且子女要全部到场。商量不通,银行不给取款我们也没办法,因为子女有的在国外,人也不齐没法公证。我想问一下我这种情况有无现实办法解决 谢谢