快递企业开启夜派模式加班保障快件尽快送达

　　12月12日以来，邮政快递业迎来新一轮的业务小高峰。随着业务旺季投递量增长，广大快递员进入了冒着严寒和感染风险持续奔忙的状态。面对可能出现的寄递服务延时情况，国家邮政局呼吁消费者多多包容、理解和支持。具体到成都市场，目前全市快递业运行情况怎么样？
　　开启＂夜派＂模式 ＂加班＂保配送
　　12月14日上午，记者在顺丰武侯科园南路业务部网点看到，62名快递员在卸车、分拣、整理、分类、装货、派件，整个过程忙而不乱。该网点经理刘倚江在给快递员曹学锋送药回来之后，不忘告诉同事们，＂曹学锋已退烧，目前状态挺好。＂大家听后放下心来工作。
　　12月13日下午，顺丰快递员曹学锋在他的服务区域——火车南站西路附近处理快件时突感身体不适，便联系经理安排其他同事帮他处理快件。看到手上还有好多快件需要派送和揽收，曹学锋原想坚持着跟同事一起处理得差不多再回去休息。但前来相帮的同事，却坚决让他立马就医，并告诉他没有处理完的快递，就是加夜班都要帮他尽快送达。
　　＂他自己难受的时候，还心心念念着客户的快递。客户和路人看他难受上前关心他，但他拒绝了，担心自己‘阳’了感染别人。＂曹学锋的同事赖涛说，这事把大家暖到了，都传播到网上去了。
　　＂‘双12’业务小高峰，末端投递压力增加，快递员工作强度变大，长时间暴露在外，感染病毒的潜在风险增加。一旦快递员身体出现不适，我们都会立马让他休息，没有处理完的快递，也会调整其他快递员去继续配送，并开启‘夜派’模式，哪怕送到晚上都要保障尽快送达。＂邮政有关方面介绍。
　　这也是现下快递企业采用的有效配送方式。记者了解到，邮政、顺丰、京东物流等快递企业，都已经开启＂夜派＂模式，通过动态调配人员、延长派件时长，以保障快件尽快送达。中通、圆通、申通等则通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘等方式，帮助基层网点恢复产能，保障寄递渠道通畅。
　　运行基本正常 未出现快递积压
　　国家邮政局数据显示，12月1日—12日，全网揽收量约为43.03亿件，同比上升5.6%。进入12月以来，邮政快递业加快复苏，特别自12月7日＂新十条＂发布后以来，单日揽收量保持在3.6亿件以上。12月12日当天，全国邮政、快递企业共揽收邮（快）件4.53亿件。
　　成都的快递业呈现同样复苏态势。来自四川邮政的数据显示，12月12日当天，四川邮政收寄量161.5万件，同比增长5%；投递量219.0万件，同比增长13%。顺丰数据显示，＂双12＂以来，顺丰快递处理量同比增长30%左右。
　　记者走访快递企业发现，在保障末端投递方面，大多数快递企业会在卸车、分拣环节，再次对包裹进行消杀，给快递员提供了预防新冠肺炎的物资和药品，尽最大努力来保障快递员的身体健康。虽有个别段道因快递员感染，出现配送稍微延迟，但快递物流配送总体正常，没有造成快递积压。邮政方面还预测，这种延时配送的情况不会持续太长时间，因为快递员感染后很快便会康复，重新投入快递寄递服务环节。
　　面对寄递服务中可能出现的延时情况，许多快递用户也表示了理解和支持：＂快递业务高峰，快递小哥冒着风险忙碌，工作任务已经很重了，加之天气寒冷，室外作业十分辛苦，我们应该包容可能存在的延时，更应该感谢他们的坚守，为我们带来的便利。＂
　　成都日报锦观新闻 记者 唐小未 文/图 责任编辑 何齐铁 实习编辑 卢娅芮