游戏玩家和开发者的用户体验，TapTap在云上守护

　　找吃的、找喝的、找玩的我们都习惯用推荐软件，看看周边有哪些评分高的商家，其实玩家在下载游戏时，也会看游戏的评分。
　　TapTap虽然不是一个评分机构，但很多游戏玩家都会在TapTap上查看手游评分，因为TapTap积累的众多手游核心玩家，他们会参与到社区的各种活动中，给新上线的游戏打分、写评价等等，这足以衡量一款游戏在发布后受到核心玩家的喜爱程度。
　　TapTap是一家面向全球用户的游戏玩家社区，对于开发者而言，TapTap也是一个高效率的游戏商店，帮助玩家发现好游戏，帮助游戏找到目标玩家，并且零分成，由开发者得到所有收入。零分成是TapTap吸引游戏开发者最重要的一点，现在TapTap上已经有几百个独家游戏。
　　由于对外提供服务，加上自身对于运维和安全的需求，TapTap开始与亚马逊云科技合作，不仅为游戏开发者提供了更优质的服务，同时也满足了出海的安全和合规。
　　为游戏开发者分忧解难
　　2016年心动公司上线了TapTap，2019年3月TapTap又上线了国际版。2021年TapTap中国版MAU（月活跃用户数量）同比增长22.8%至3157万，海外版MAU同比增长154.3%至1224万，这是TapTap海外版MAU首次年度突破千万大关。
　　除了服务游戏玩家，TapTap还提供了开发者服务简称TDS，这是一个关注游戏开发者面临挑战的部门。在TapTap看来，游戏开发者主要有五大挑战，第一，中小开发者缺乏中台基础设施支持，研发迭代较慢；第二，缺少游戏运营工具和经验；第三，海外商业化，支付渠道多；第四，需要低等本地进行游戏测试，了解陌生市场玩家；国内外需要对接不同的第三方服务。
　　正是基于游戏开发者可能会遇到的挑战，TapTap推出了一整套开发者服务，包括基础服务和生态服务，两种服务与游戏业务和TapTap生态都是紧密相关。TapTap开发者服务负责人江宏表示，心动公司希望把自己积累下来有价值的工具、产品标准化的提供给外部游戏使用。同时希望能够提供给TapTap平台上独家游戏更高的价值，吸引更多游戏成为TapTap的独家游戏。
　　TapTap开发者服务负责人江宏
　　TDS基础服务可以帮助中小游戏开发者构建，比如数据存储、实时消息、云存档、云引擎和数据分析，开发者可以将这些模块直接集成到游戏里方便地使用，帮助开发者降低成本。
　　TDF生态服务为开发者提供站内站外的运营工具，像礼包系统，公告系统等；帮助开发者增加游戏UGC和社区活跃度；内嵌动态，增加游戏可玩性和生命力；成就系统，通过设计一套有意思的成就系统让开发者可以引导玩家发现游戏的新玩法，大大地延长游戏的生命周期，让玩家获得更多的乐趣。
　　将更多的精力用于服务游戏开发者，TapTap也需要一个值得信赖的云服务合作伙伴。江宏在考量云计算服务商上非常关注三个问题，第一，TapTap任何一款游戏都可能在全球任何一个地方发布，所以云服务需要覆盖全球主要的市场，为全球玩家提供低延时、高品质的服务；第二，TaPTap运维高度自动化，对下层云服务商的API产生很强的依赖，在国内和国外需要统一的架构简化部署和运维；第三，数据合规，满足各国数据保护法规。
　　云让我们更加专注
　　亚马逊云科技完美地契合了TapTap的三个需求，TapTap使用了Amazon S3、Amazon EC2、Amazon EBS等云服务。利用其覆盖全球的基础设施及云服务，为全球玩家提供低延迟、高品质的游戏体验；利用亚马逊云科技提供的全球统一体验，实现运维高度自动化；利用亚马逊云科技业界领先的安全合规服务解除后顾之忧，把精力和资源投入到专业所长，更好地服务游戏开发者和玩家。
　　此外，TapTap还利用亚马逊云科技基础技术审核 (FTR) 提升 TDS 在安全性、可靠性和卓越运营的能力。亚马逊云科技专家帮助TapTap利用亚马逊云科技的安全、审计的产品，例如Amazon Kinesis、Amazon CloudTrail以及Amazon IAM等，以提升在运营、安全还有审计方面的能力。
　　T3 Arena是心动公司的一款自研游戏，类似英雄射击游戏《堡垒之夜》，其为了让高质量玩家参与测试，在开发早期就加入TapTap篝火测试，收集玩家意见并迭代、打磨游戏，并在游戏测试过程中，使用游戏设计统计分析工具TapDB，通过自定义事件分析功能，快速诊断和解决从下载到注册登录等过程中的转化问题，解决了游戏中可能会阻断或流失玩家的环节。同时，接入TDS内嵌动态功能，将游戏内的运营活动与TapTap社区有机结合，增强玩家游戏内互动，提升游戏社群活跃度，玩家问卷回收数量提高 4 倍，T3 Arena在海外发布后，在全球92个国家都达到排行榜前10。
　　NEOCRAFT是一家专注RPG手游出海的发行商，其遇到最大的问题是不能在目标市场进行测试，通过TapTap篝火测试其圈定目标玩家群，触达更多核心国家的用户，高质量的测试用户为NEOCRAFT带来高质量的数据信息，而且TapTap 海外测试的用户量相当稳定，帮助NEOCRAFT解决了测试期用户量问题。最近测试的一款游戏甚至在删档测试期间就有美国玩家的充值金额达到了2万多美元，印证了只有在目标市场测试得到的结论更有意义。
　　江宏表示，今年，TapTap与亚马逊云科技联合启动支持中小出海游戏开发者的＂云创计划＂，为中小游戏开发者提供资源支持与最佳实践分享，包含35000美元云服务代金券，技术专家及合规支持等，帮助他们解决早期的启动难问题，降低开发者的硬成本，为出海游戏提供更全面的支持。
　　未来，TapTap也将与亚马逊云科技在AI方向深度合作，对TapTap广告推荐等商业化业务进行技术验证；面向开发者提供TapTap站内数据与游戏内容类数据的融合分析，包括稳定性、终端性能、网络延迟等多类新数据源；与亚马逊云科技发挥各自优势，服务出海游戏企业及海外游戏企业，致力于在海外也成为中国出海游戏厂商测试游戏的第一选项。