什么是内容运营?内容运营就是写文章吗?
谢谢邀请。
这个问题,其实经常会有人问到。在互联网运营里,内容是运营的基础,通过内容吸引用户,进而,让用户和产品建立联系。
但是什么是内容运营?
很多想要做内容运营的企业家、创业者会直接理解为写文章、做视频,然后在各个自媒体平台去发布。
其实不仅是这些企业家、创业者,连很多做了很多年运营的人也会这样理解。因为他们一入门就是做的写文章,做视频,然后多年来,自己也不去总结学习,然后就简单理解为内容运营就是写文章。
写文章,不能叫做内容运营,只能叫内容编辑、新媒体编辑。只是做简单的内容搬运,而原创能力已经是对于新媒体编辑的一个较高的要求了。
内容运营满足的是用户在互联网上的内容消费需求,正因为用户有在网上看视频、文章、图集、评论、段子、深度分析、经验分享才有了内容运营。所以,一切和文字有关的,可以满足用户内容消费需求的内容都是属于内容运营范畴。比如自媒体平台上的文章、视频,比如APP上的社区内容,比如活动的宣传文案、海报文案,比如和用户的评论互动等等。
因此内容运营,是通过内容的产生和重组,去满足用户的内容消费需求,并提升对产品、品牌的认知度和活跃度。
所以,内容运营,比内容编辑会更深一层次,内容写作是基础能力,但是最重要的是内容统筹策划能力、用户洞察能力、数据驱动能力。
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内容运营,有一个很好的比喻:
你通过产品(餐厅)的内容运营(食物),不仅满足了自己的理性需求(吃饭),还让你对餐厅产生了情感共鸣,了解到西餐厅别致优雅的调性。
所以,内容运营的关键作用在于通过连接,与客户互动,聊解产品和使用产品,同时也向用户输出产品特定的价值观和理念,让用户持续消费内容,并建立稳定的关系。我们可以得出,内容运营的价值主要体现在:生产优质内容,并提供内容给用户消费;不断接受用户反馈,构建价值观(理念)共同体。
如何开展好的运营?作为一个内容运营,我们要明确自身的内容定位、用户需求、产品调性等等因素,来确定自己的内容生产和流通机制,同时,不断监测运营数据变化,在实践中迭代运营策略和手段。这便是做内容运营的框架和流程。
明确内容的价值和调性:也就是确定内容面向什么人群,这些人有何特征,内容价值表现在哪里,以及如何内容价值与用户需求的关联。在品牌和调性方面从一而终,一以贯之。
持续与用户互动,利用优质内容这个纽带:发掘内容价值之后,需要进一步与用户接触、交流,形式不限于线上,也包括线下。并聆听用户的反馈,把用户反馈的合理想法置于下一次的内容生产中,如此循环往复,形成了闭环。
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聊一下内容运营的方向,在哪些平台做内容运营,还有做哪些内容的运营,内容的运营就包括图文的运营,还有视频的运营,也就是这两种内容的形式。
图文的运营,也就是你写出相应的文章来,把文章发在平台上,就包括微信的公众号,百度的百家号、知乎、简书、小红书,有微博的可以发一下微博,因为这些所有的内容都是能面向搜索引擎能收到的,比如说在微信里面搜一搜可以搜到你公众号的内容,然后在百度里边可以收到百家号、知乎、简书还有微博的内容,而且权重特别的好,如果你写得非常好流量比较好的话,内容质量比较高的话,很容易从百度里面搜到你的内容,所以做图文类的内容发在这几个平台,对于你的引流还有品牌的建设呢是非常有好处的。
现在做视频运营是非常有必要的,因为现在很多的流量都被视频平台分走了,比如说抖音、快手,当然还有其他的视频平台,我们说一下现在做视频的内容,主要是做短视频,你做出同样一个短视频来可以发展以下的平台,抖音、快手、好看视频、哔哩哔哩视频号,抖音跟快手是独立的平台,好看视频跟哔哩哔哩呢它是面向于百度搜索的。
比如说在百度里面搜某个关键词的时候,你有发布相应的好看视频还有哔哩哔哩的话,那可能会搜到你发的视频的内容,视频号是微信生态里边的,去搜索相应内容的时候也会有所改进,做一个视频以后发在这几个平台里面就相当于面向抖音、快手、百度还有微信生态做了相应的内容运营,实际上现在我们做内容运营个人给的建议就是多做视频内容,少做图文内容,你的团队的建设还有你的精力应该在视频内容上作为一个重点,为什么呢,做视频内容的时候不是要写视频文案吗?
我们可以把视频的文案拿出来,稍微加工一下,就可以做成图文做成图文以后就可以发在我说的几个平台,比如说公众号百家号知乎简书里边,还有小红书等等,把关键词覆盖好就ok了。
做图文性价比还是比较低的,因为做图文它没有什么的趣味性,阅读量比较低,而且更重要的是你去做图文的时候,如果你想发在百家号、知乎、简书等第三方平台,他对你的内容审核是非常严格的,不能留电话,不能留二维码,不能留联系方式,也不能过多的曝光你的品牌。
所以整个图文内容发在第三方平台的运营真的是性价比超级低的,花了很长时间去做图文,但是最终产生的这种效果不是特别好,除非你的公司非常牛,想通过图文那来运作这一个品牌的建设,那就是另外一说了,我一般是建议先从视频下手,拿视频的文案可以做图文,拿图文再发到我说的第三个平台,这也就是整个内容运营的一个基本的一个框架。
简单的解释一下。
内容,不光是文字,短视频,图片,段子,长文案等等这些都是内容。
运营,是要从目标用户出发,明确运营目标,定选题,策划内容,文章编辑排版或视频制作,再选择合适渠道发布,跟踪效果,数据收集分析,不断优化。
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