文丨燕志华 在海天舆情爆发之后，这两天网民又对李宁的看起来有些＂辣眼睛＂的产品进行了负面评论。 应该说，这样的新品看起来虽然并不符合大众的审美，说它像日军服装也是有那么点感觉，但是这方面并非主要问题，因为设计师从来都是脱离普通大众审美的，往往都是特立独行，追求某种独特的先锋风格，如果引发争议，反倒构成新闻性和传播话题。但是李宁此次危机的爆发，不仅仅在于审美的争议性，而在于其中的一组产品风格勾起了网民群体不愉快的集体回忆，伤害了网民情感， 更在于，公司高管回复的内容激怒了网民，引发了次生危机。 正如李宁电商向总经理冯晔就公开发文说：＂我们的消费者，对于中国文化的沉淀，教育知识的传承还是少了！＂ 这样的回复几乎肯定会带来一个＂激怒＂网民的效应。因为 当大批网民就你的产品进行负面评价的时候，基本上你就处于一个非常被动的局面，而且意味着公司在网络中处于一个道义的低点。 因为你是大众消费品，如果大众不接受，你何谈什么市场价值！无论网民怎么看、怎么品评，你都需要虚心接受，并给出较为合适的回应。因为他们中有很多是消费者。他们不接受，你的市场就会受到威胁，如果他们被激怒了，会伤害到品牌的美誉度和各种声誉问题。 如果网民批评，公司不光没有接受，反倒桌子一拍，跟网民杠起来，那就会带来严重的后果。所以大家就可以理解为何网民扒出了公司的高管之一是日籍华人，相关的阴谋论又出现了，说不定被网民扒出更多的内幕也未可知。激怒网民，是最坏的后果，也是完全可以避免的后果。 眼下很多公司已经有了回应社会关注的沟通思维，但是如何回应却没有把握好尺度，话语思维还需要改善。 比如，在过去数月中间，我们会发现不少企业的产品出了问题，然后企业尽快发了通报，但是常常会激起新一轮的怒火，在于通报表达中往往是＂以我为主＂，而不是以网民的感受或者社会公共利益为主，必然会带来通报的语气和思路有问题，起到了反作用。比如： 自己的汽车出了车祸，导致了伤亡，公司第一时间的通报是＂事故和车辆无关＂，紧急甩锅；产品被投诉，设计师首先站出来否认有问题，错的是消费者。就以此次李宁公司的回应来说，显然是说有问题的是网民，是他们缺乏传统文化的传承，而不是公司有问题！ 此次事件其实还暴露了另外一个常见的问题，就是一旦危机爆发，公司的高管在对外发声的时候，应该通过公关部门或者声誉管理顾问的把关并接受建议
网易云热评文案干净治愈系文案导语本文是由小红文案馆珍藏的网易云热评文案干净治愈系文案分享给大家。网易云热评文案干净治愈系文案（图文1）1爱上一首歌可能不是因为旋律多动听，嗓音多感人，而是因为，你恰好也有个故事大爆冷，三杀联盟第一！NBA强队克星轰然出炉，初生牛犊不怕虎交易截止日已到，联盟各支球队的阵容调整也基本上尘埃落定，当然，所有球队还是可以通过买断市场和自由市场，进行最后的补强。无论如何，如今联盟的格局，已经发生了天翻地覆的变化，之前气势如白冰糖和黄冰糖一字之差，用途却完全不同，搞懂再下锅白冰糖和黄冰糖一字之差，用途却完全不同，搞懂再下锅厨房里面一日三餐离不开炒米油盐酱醋茶，简简单单的调料配上新鲜的食材就能做出让人垂涎三尺的美味佳肴。做每一道菜必不可少的基础调料就是又香又下饭的一道菜，大蒜炒咸鱼，吃过一次就爱上的味道天南地北大拜年胃和心，总要有一个是满的。所以，全世界的迷茫和忧伤都可以用美食去抵挡！更多家常美食做法，请关注典典小厨。喜欢我的家常美食分享就请点赞收藏评论再顺手转发一下吧！当然如果江苏惠明农产品流通中心有限公司骨折克星骨碎补的传说江苏惠明农产品流通中心有限公司中药知识必学骨折克星骨碎补的传说从前，凤阳山上住着一个以采药为生的老人，养着一只聪明伶俐的小猴，以猴为伴。一天，他带着小猴上山采药，当爬攀到悬崖顶上摘福建厦门三角梅花迎春开满城春色惹人醉央视网消息三角梅是厦门的市花，在厦门的梅海岭公园，娇艳的三角梅竞相绽放，人们徜徉花海，乐享春光。总台记者韩志涛就在现场，让我们马上来连线她。总台记者韩志涛我现在就是在厦门的梅海岭公神奇的草药（10）巅顶头痛脱发妙用藁本别名藁苯（山海经），鬼卿地新（神农本草经），山茝蔚香（广雅），微茎（名医别录），藁板（山东）。炮制春秋季采挖根茎及根，去除杂质，晒干，切片入药。按产地分为藁本和辽藁本两种。一般不分早上吃姜胜参汤？男性晨起后，坚持吃生姜，会收获什么好处？从中医的角度上来讲，生姜味辛性温，归脾肺胃三经，虽然生姜的味道很辛辣，但是药用价值却是非常高的。在民间还流传着生姜可以治百病的说法，适当的吃一些生姜，确实能够给身体健康带来好处，特福建宁德市蕉城区值得游玩的旅游景点有哪些？自驾游有什么攻略？宁德头条蕉城区，简称蕉，闽东政治经济金融文化信息交通中心，海峡西岸经济区东北翼中心城市核心区，环三都澳区域中心城市核心区，是一个山海川岛旅游风光兼具适宜人居的港湾城市。蕉城区地处福八闽文脉人物蔡继琨福建现代音乐教育的奠基人1936年，国际作曲家协会在日本举办现代交响乐曲作品比赛，一首来自中国的管弦乐作品浔江渔火脱颖而出，一举夺得国际作曲家协会交响乐公募首奖，这是中国作曲家第一次在国外比赛中获此殊荣。极光黑云杉男士护肤系列全新上市溪木源的功效护肤专研之路当越来越多的男性消费者注重起肌肤护理，涌起的需求已无法再被忽视。相较于女性护肤而言，男性肌肤出油量更大的复杂环境与极简护肤需求间的矛盾，一直是男士护肤产品研发战局中最大的痛点。1。