欧莱雅会不会因为李佳琦薇娅的封杀而破产倒闭?
肯定不会呀,欧莱雅的产业链很强大,有众多的产品,包括洗护用品,护肤品,化妆品等,也不是只有一款安瓶面膜,准确的来说,欧莱雅是甲方,而李佳琦薇娅是乙方,李佳琦他们也只是通过直播间这种销售渠道来帮欧莱雅增加销售量,你觉得会因为乙方的合作导致甲方倒闭吗?
虽说线上网络购物也成为了今时今日的主流,单销售渠道并不是单一的,除了李佳琦薇娅直播间平台的销售,还有另外众多的线上平台,如淘宝,京东,甚至他们的主营旗舰店的销量相信也不会比这两位红人的销量低很多,同时实体店的商铺,几乎都是在各大商场随处可见。
不过欧莱雅这种欺骗消费者,造成商品差价问题,是会影响消费者对品牌的信任度,从此消费者内心就会多了一种疑问,毕竟商品能使消费者用得安心,首先需要得到消费者的信任。
你们觉得呢?
欧莱雅会不会因为李佳琦薇娅的(封杀)而破产倒闭?亲,你想什么呢?一个国际大品牌会因为两个打工人倒闭?我们先借用网络数据了解一下欧莱雅: 欧莱雅 集团是美妆品牌行业中的领导者,经营 范围遍及一百三十多个国家和地区,在全球拥有两百多家分公司、拥有几十家工厂 、一百多个代理商, 以及五w多的员工,是一家总部设于法国的跨国公司 ,也是全球五百强企业之一。
这样的一家大公司会因为两个网红倒闭?想多了吧,可以说网红没了它还在!这就像是一家公司业绩稍微好点的一名业务员,自命不凡以为公司离开自己就不行了,实际上公司不会因为一个人的离开而倒闭,一个人离开马上会有另外的人补上空缺的。
最后小白想说这两个人小白都是只闻其名,不识其人,小白从不看直播卖货,自然也就不会在直播间下单了,所以我并不认识这两个人,也并不认为他们会给品牌带来多大的影响力。
一个国际连锁企业能被两个卖货的人封杀,估计还是够呛,他们不卖,人家在商场也有专柜在卖,你们两个人爱卖不卖,别人该买还是买。
这个问题有点搞笑。欧莱雅客服说李佳琦也是打工人。其实也没有错。两位主播是可以不再在直播间卖欧莱雅,但是人家其他渠道也不少卖货呀,还有实体店,专柜。
不可能有品牌把生命放在两位的直播间里。这个品牌之所以能存在这么久,是有企业文化和公关在的。当然他们这次做的很错,但不会导致破产。
在双十一预售期间,欧莱雅给人气主播李佳琦和薇娅的预售价格是429元50片安瓶面膜。并且,官方也曾在微博宣传此次活动将是全年最大力度的产品优惠,由此也引得许多消费者纷纷下单购买。
而在双十一当天,有的消费者却反映:在欧莱雅直播间买现货,同样的买20片送30片的面膜产品在叠加官方发放的"满999-200"优惠券,以及各种平台优惠后,50片面膜到手只需要257元!
而这时候,作为官方的欧莱雅却悄悄修改了之前在微博承诺的"全年最大力度"字眼,这些行为都让消费者们愤愤不平,认为自己在主播那里购买订单被割韭菜,纷纷找到官方要个说法,希望可以沟通之后退回差价,但是大部分都遭到了拒绝。并且,有网友收到了客服这种回复:
根据网友们提供的信息截图,官方给出的解释是:两个产品的链接不一样,不同链接的活动的优惠会有所不同。除此之外,对于要求退回差价的消费者官方还要求消费者提供优惠券录屏以进行核实。
更过分的是,有消费者表示,在发现价格问题之后想要在淘宝商品页面操作退差价,却发现购买的预售产品已经下架,也就是说,消费者所购买的订单已经不在保价的范围之内!
不出所料,在欧莱雅这波无厘头操作之后,网友们再次沸腾:
令人欣慰的是,作为这场闹剧的另外两个主角,李佳琦和薇娅在得知这件事情之后也有在第一时间与品牌进行沟通,在沟通无果之后也在官博上严正声明与欧莱雅暂停合作,让许多网友大呼:你可以永远相信李佳琦/薇娅!
今日凌晨,欧莱雅官方也终于出来致歉。但是好像大部分消费者对此并不买单,换句话说,欧莱雅这次是彻底毁在自己手上了。
更令人气愤的是,不止欧莱雅,雅诗兰黛也被指优惠造假!消费者反映预售期间在李佳琦直播间购买的雅诗兰黛小棕瓶优惠不同:预售期两瓶30毫升精华价格为1320元,附赠等量60毫升精华以及另五件修护礼;尾款期又推出单瓶75毫升精华价格为1150元,附赠等量75毫升精华。
对于欧莱雅这次的诚信事件问题也有业内人士认为,"双11"盛宴散去,无论是网络主播、销售平台还是商家都需要沉淀、思考的,不是如何为短期业绩数据冲销量,而是苦练"内功",发自内心去尊重消费者的消费行为,如何提升消费者的信任度、建立品牌的长期价值和长期吸引力,这样才是立于市场的长久之道。
一家公司的价值观(企业价值观)是公司在行业内发展和做出战略决策所依据的原则,是在任何问题上都不能退步的底线,反映了其领导者的愿景和设计企业未来的方式。这些原则可能是道义层面(如对顾客和员工忠诚、质量第一等等),也可能是社会层面(尊重环境、开发更有道德的商业模型等等),也可能是从营销维度出发(接近顾客、适应性等等),但是,无论是出于哪一种维度,都需要企业去维护这种价值观。
欧莱雅此次事件也给业界许多公司带来了深刻反省,是否应该设置及时处理这些问题的危机机关?面对于双十一购物大节的来临,商家们更应该做到产品更优,服务更好,而不是一味地"割韭菜"。要做的,不仅是简单地从中获得利益,而应该思考企业的价值该如何更好地贯穿其中。
双方纠纷的起因是双11过后,许多消费者发现在李佳琦直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售价是429元,结果双十一欧莱雅自己直播间现货只要257元。
欧莱雅是法国的企业,拥有许多世界级的品牌,有强大的资本运作能力,这次选择在双11的节点引爆了一把双刃剑,确立了只有在自己的官方旗舰店才能购买到最便宜的产品。当初选择李佳琦和薇娅带货,后面的套路估计已经想好,有可能是既定的一个战术手段。
从效果上看,此次的轰动效应远比打广告强得多,一下子就让消费者知道购买欧莱雅要选择到欧莱雅的官方旗舰店,其他的任何地方价格都比旗舰店高,可能就是利用了李佳琦和薇娅一直宣称自己哪里的产品是全网最低价,国际大牌的营销手段变化莫测,一场所谓的价格战即引爆出如此大的市场反应。
事后,李佳琦和薇娅的发声暂停与欧莱雅的合作,估计是给其他看的,她们此举其实也是一种营销手段罢了。
的确欧莱雅不会因为李佳琦和薇娅两位网红主播的封杀而破产倒闭的。毕竟这两位是代言人,只是在一个直播平台上进行代言。而欧莱雅公司是一个有悠久历史的企业了,他有很多的网点销售端有好多并不会,因为有一个地方不代言不卖就卖不出去了。
况且这一次他的广告宣传做的非常的好,虽然是危机营销负面营销,但是李佳琦和薇娅两个人已经把欧莱雅的产品推广的家喻户晓了。这对于他品牌知名度,影响力的扩大也是有作用的。唯一的问题是,他们在李佳琦和薇娅的直播平台里面卖的东西,比他自己的直销店卖的还要贵。
而薇娅和李佳琪对外宣布,他们所卖的东西通常都是最便宜的,全榜最便宜的。这是一个品牌。欧莱雅这么做就破坏了李佳琦和薇娅的品牌。所以两边就有了争执。但其实根本不影响欧莱雅自己卖货。#新媒体##自媒体##我要上头条##微头条日签##策划##百粉##正能量##千粉互娱#
利用双十一消费者剁手狂,任性购物日子,欧莱雅销售团队利用两位主播,巧妙地推出价格纠纷,销售亮点,逆袭成功。这种神操作运营妙招,既博得消费者关注眼球,又不需要花费巨额广告费,收获超值的广告效应。
如果把李佳琦,薇娅两位当红带货主播,封杀欧莱雅看成问题,致使欧莱雅公司破产。那正是欧莱雅销售团队所愿看到的结果,但是,事实是不可能的。世界五百强企业,是没有这么脆弱,公司的法务,也不是吃干饭的。两位主播签约销带货合同,公司即使赔偿,也伤不了筋骨。反而引起数亿消费者关注。
尽管欧莱雅公司向消费者道歉也好,私下对两位主播提出和解协议也罢,甚至补偿也行。花少量的支出,赚取数亿广告费价值的效应。不伤筋骨推销出产品,销售份额击败同行。双十一销售大数据,干的漂亮。当消费者还在为欧莱雅产品价格纠纷,喋喋不休热议时,销售团队在暗自庆功。
这样的世界500强企业,能会被个人封杀,而破产倒闭吗。不管你信不信,反正我是不信。
肯定不会!欧莱雅旗下品牌众多,例如兰蔻、阿玛尼、赫莲娜等常年占据国际一线市场的顶级品牌都隶属于欧莱雅。粉丝去李佳琦薇娅直播间购买产品,首先是产品本身质量及价格优惠,其次是对于主播的信任,如果欧莱雅被主播‘封杀’,只能使得原本欧莱雅的品牌客户重新回流到品牌方或者代购,或许会有小部分人因欧莱雅事件对品牌方产生反感,而选择其他替代品牌,但只是一小部分,并不能撼动欧莱雅的地位。
昨日晚间,薇娅直播间与李佳琦直播间针对"巴黎欧莱雅面膜差价"问题发布声明称,直播间已经与巴黎欧莱雅品牌方进行了多轮协商,但是对方并未给出明确解决方法。
两位头部主播十分硬气地暂停合作巴黎欧莱雅,那么巴黎欧莱雅会不会破产呢?
笔者认为不会。
从欧莱雅集团在其官网公布了2021年上半年财报,报告期内,集团销售总额同比增长20.7%至151.9亿欧元。
从区域来看,北亚市场为第二大贡献区域,销售额同比增长27.3%至46.71亿欧元。在中国大陆地区实现34.2%的增长,是欧莱雅集团业绩增长的主要引擎。
天猫发布的双11战报显示,雅诗兰黛、巴黎欧莱雅、兰蔻三大巨头跻身20亿元俱乐部。其中,巴黎欧莱雅和兰蔻都是欧莱雅集团的产品。
而巴黎欧莱雅安瓶面膜是唯一一个销售额超5亿元的美妆类爆款单品。巴黎欧莱雅的紫熨斗眼霜、黑精华、复颜套装、小蜜罐面霜也都是破亿单品。这也说明巴黎欧莱雅本身不愁卖。
综上述,当薇娅、李佳琦不再跟欧莱雅合作,对欧莱雅可能影响不大。
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