婺源旅游景点集团化就是一步错棋
婺源被广大旅游爱好者盛誉为"中国最美的乡村",已经有小二十年了,从1996年开始萌芽发展旅游但今天,不得不说,她确实发展神速,并且在一定程度上属于经久不衰的存在。
尽管如此,我还是要说,婺源旅游景点集团化确实是一步错棋。
小桥流水人家李坑
话说婺源旅游业从1996年萌芽,当时多个电视台比如东方卫视、福建东南卫视、央视等,到婺源拍摄专题,介绍婺源淳朴、厚重、原生态的风景时,每个村落各自经营、自成特色的做法,其实非常符合旅游行业本身的特点——休闲、放松和体验。
正因为2001年全面建构起来的特色休闲旅游,使得婺源旅游在短期内从不到50万游客快速发展到2010年的游客量近2000万。
木雕天堂汪口
这个数据对全国的大型旅游企业都有巨大吸引力。在这个过程中,把所有旅游景点整合起来集团化经营的理念初步形成。
那么,婺源小而散的景点布局,真的适合集团化经营吗?
表面上看,婺源的景区大致分为东线、西线和北线三条线路。但十几个景区却分布在境内2947平方公里的土地上,比如从东线的江湾景区去西线的鸳鸯湖景区,行程耗时竟然长达五十分钟,而鸳鸯湖景区只能参观90分钟。
成立集团以来,旅游团的客人对这种行程的排斥从未停止。
但旅行社没有办法,因为买了集团的套票,就无法安排集团外景点。但又不能不买集团的套票,因为最核心的景区李坑、江湾、汪口都已经被集团并购。
徽商名村晓起
如果走集团内某一个单点,再走集团外景区,旅行社在成本上又吃不消。
当初成立旅游集团,门票实行套票制,目的是让旅游者不得不在婺源多停留,这么一来门票、住宿、用餐、购物,整体消费就上去了。
问题是随后的情况是客人不买账,他们选择性地参观一个单点就离开,上高速,要么去黄山,要么去三清山,那么直奔浙江衢州。
集团化的初衷是留住客人,结果却是旅行社为了节约成本,客人为了节约时间,在婺源就是一个点到为止。
2001年建构起来的婺源各个景区分散经营,各成特色,为婺源构建起来的巨大知名度和号召力,到十年后的所谓集团化,婺源成了一个打尖的所在,从景德镇、黄山和三清山、衢州各个方向过来的游客其实都是来婺源打一个尖,吃一顿饭,参观一个景区,然后就马不停蹄的奔赴衢州、三清山、黄山和景德镇,连在婺源过夜都难得。
亚洲最大野生鸳鸯聚居地鸳鸯湖
集团化让各个景区局限在一套文化和特色里面,婺源的休闲和文化游瞬间失去了吸引力。当地著名导游沈雨说,集团化其实就是对婺源特色的徽州文化的一次阉割。就是头两年对旅行社和客人的一次性割韭菜。
这次我去上海——中国各大景区最重要的客源地,和几个连锁旅行社品牌的市场人员吃饭,他们对婺源景区集团化经营的做法深痛恶绝,认为疫情之下旅游行业普遍不景气,婺源还在不切实际地想以绑架式门票留住客人,真的是太自不量力了。
因此,婺源当初首倡并执行旅游景点集团化经营的特定人士,其实就是代表婺源旅游业下了一步错棋。
我给婺源旅游一个建议,在无法解散集团的情况下解除套票,加强对地接社和组团社的补贴。唯有如此,婺源旅游才能恢复到2008、2009年这样的巅峰状态。
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