封面评论AI面试让人不安,抓错的逻辑本末倒置
蒋璟璟
说起前几日自己第一次参加AI面试的经历,在北京上大学的王爽(化名)有些哭笑不得。在录制中,我接连碰到了黑屏、广告弹窗等意外情况,搞得我特别紧张,最后匆匆点了提交按钮。受疫情、企业数字化升级等因素影响,AI面试在近两年得到了广泛应用,越来越多企业将其作为初筛应聘者的手段之一。不过,在这个过程中,也产生了一些争议。(中新社)
一本正经回答机器人的提问,据说这叫AI面试。AI面试产品诞生与运用推广,丝毫不让人感到意外,其所呼应的,无疑仍是这个时代的权威转移,也即从个体理性与经验主义,转移到由数据与算法为支撑的决策体系。人的意志、判断力,更多让位于特定系统的计算、裁断。AI最初代表着人类主体性的延伸,而随着越来越多的场景化落地,AI显然被赋予了更多含义。
AI面试看似高级,实则也就是现有技术的一次模块化拼接而已。主流的AI面试平台,底层规则就是利用算法,结合应聘者的回答语义以及表情、情绪等维度,对应聘者进行综合评估。其中涉及的主要技术并不复杂,比如说表情扫描、语义提取以及触发词识别等。而换个角度理解,所谓的AI面试的核心逻辑大致就是抓错。面试者小动作、眼神闪躲、结巴等,都会被捕捉、扣分。
真人面试,更多是要表现好、要加分。AI面试,则更多倾向于不出错、不减分。可以想见的是,AI面试所能筛选出的,更多是那些熟练的、得体的被面试者,而未必就是适合招聘岗位的工作者。对于能不能干好一份工作,在面试时是不是紧张、局促,其实并没有那么重要。而AI面试却把这些次要因子,放在了至关重要的决定性位置,这显然是本末倒置了。
每一个求职者,都值得被认真和真诚地对待,而冷冰冰的存在逻辑硬伤的AI面试,很多时候未能展现出这种认真与诚意。此类并不成熟的AI面试,更像是一家企业的花活堆砌,华而不实。把自己置于极具优越感的位置,傲慢地让机器对求职者进行一遍初筛。当那些真心实意的求职者,被AI所凝视、所试探、所评价,这整个过程,使得就业这一双向奔赴的过程,失去了原本的吸引力。
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